Chauffage au sol ne fonctionne pas correctement

Bonjour à tous,

j'ai un soucis avec mon chauffage au sol qui est situé au RDC
Celui ci est alimenté par Une PAC Atlantic Alféa - Maison Neuve Livrée début 2023.
J'ai des radiateurs à l'étage alimentés aussi par la PAC et aucun soucis avec eux

Ma PAC est réglée à 21 degrés ( Eco et confort) sur les 2 Zones : Zone 1 : Chauffage étage / Zone 2 : Plancher chauffant

Hors je n'arrive pas à dépasser les



18 degrés au RDC ( Partie salon / Cuisine ) le sol est froid ; par contre dans ma chambre, dressing et salle de bain située aussi au niveau du RDC aucun soucis, le sol est chaud.

J'ai donc regardé aussi niveau nourrice qui est dans mon dressing. J'ai tourné les capuchons bleus pour les ouvrir au max hier soir; hors ce matin au réveil : 17,5 degrés au RDC
J'ai aussi remarqué qu'il n'y a pas d'eau dans les tubes avec le capuchon rouge. J'ai essayé de les tourner, cela ne change rien.
J'ai une pression indiquée de 2,3 Bars

Auriez vous une solution miracle en attendant que mon constructeur daigne me rappeler ?
Je joins la photo de la nourrice

Merci de votre aide