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Problème PAC Atlantic givre qui se forme à chaque démarrage

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Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour à tous, je viens de faire un installer une pac alfea extensa duo ai 10 r32. J'ai une maison de 140m2 avec planché chauffant en bas et radiateur au premier. La PAC avait l'air de fonctionner normalement mais avec l'arrivée du froid un phénomène m'intrigue. Quand la température est vers les 4 degré ou moins, la pompe étant givré démarre un cycle de dégivrage, tout se dégrive bien mais des quelle se remet en mode chauffage l'unité exterieur regivre au bout de 5 mins. La PAC refait un cycle de dégivrage et ainsi de suite jusqu'a avoir plus de 5 degré. Y à t'il quelque chose qui ne serait pas activé ? Il ne devait pas y avoir une resistance qui aide la PAC à ne pas gelé ? Si quelqu'un peu m'aidé, merci a tous !
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, j'ai déjà vu ce problème qui venait d'une carte électronique, contacter votre installateur.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Env. 10 message Loire Atlantique
plaquisteheureux a écrit:Bonjour, j'ai déjà vu ce problème qui venait d'une carte électronique, contacter votre installateur.

Bonjour et merci pour votre réponse, mon installateur me dit que c'est normal qu'avec des température de 4 degré l'unité exterieur gèle ...
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Alors changer d'installateur, et de marque de produit 
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Env. 10 message Loire Atlantique
Serieusement ? Elle est neuve et votre conseil est de changer c'est ca ? Quelqu'un d'autre pourait m'aider ? Merci !
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Membre utile Env. 1000 message Indre Et Loire
Bonjour,
Peut être un problème d'évacuation des eaux de dégivrage....
Contactez le frigoriste qui à fait la mise en service sinon directement SAV Atlantic .
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Baptiste85 a écrit:Serieusement ? Elle est neuve et votre conseil est de changer c'est ca ? Quelqu'un d'autre pourait m'aider ? Merci !

Changer de technicien, et par la suite conseiller plutôt de prendre des produits de marque plus sérieuse.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Le givrage est normal, ce qui est anormal ds votre cas sont les lancements de cycles de degivrage toutes les 5 min. A voir sonde.
Dura lex Sed lex
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Env. 10 message Loire Atlantique
Exocet a écrit:Le givrage est normal, ce qui est anormal ds votre cas sont les lancements de cycles de degivrage toutes les 5 min. A voir sonde.

Alors le cycle de dégivrage est normale, c'est que l'unité extérieur devient givré des qu'elle se met en route juste après avoir dégivrer donc ça redégivre. Je n'arrive pas a comprendre pourquoi en regivre directement ... Mais merci pour votre aide ;)
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Env. 10 message Loire Atlantique
Ytec a écrit:Bonjour,
Peut être un problème d'évacuation des eaux de dégivrage....
Contactez le frigoriste qui à fait la mise en service sinon directement SAV Atlantic .

Merci pour votre aide, c'est vrai qu'il y a pas mal d'eau qui stagne en dessous je vais essayer avec un évacuateur ! 
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