Poêle à bois installation non conforme

Ce sujet comporte 11 messages et a été affiché 164 fois

Nouveau sujet

Répondre

abonnés
surveillent ce sujet

Zoane

Auteur du sujet

Le 10/01/2024 à 11h49 Env. 10 message Saone Et Loire

Bonjour
En octobre 2022,j'ai fait installer un poêle à bois par un artisan rge. Lors de la pause et du raccordement au gainage (qui date de 2000),l'équipe de pose m'a dit que la gaine était en très mauvais état et qu'il aurait fallu la changer.. Je pensais que ceci était compris dans le devis..
Bref ! Il manquait 10cm de gaine pour raccorder et la pièce en inox faisant la jonction étant du même diamètre que la gaine, ils ont découpé la gaine pour la faire rentrer dans le raccord, puis scotchée...
Depuis, ils sont intervenus au moins 5 fois pour des modifs, la suie coulait le long des tuyaux, pas de tirage, etc..
Il y a un mois, la suie s'est mise à tomber entre la gaine et les boisseaux. J'ai contacté mon ramoneur qui m'a dit que l'installation n'était pas étanche !
Une semaine après, feu de conduit !
J'ai rappelé l'entreprise qui me propose un devis de 1000e pour changer la gaine(j'ai déjà payé 5150e de pose au départ !)
Je ne suis absolument pas d'accord et, le pensant en faute, j'aimerais avoir vos avis
Merci

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 1 an

Voir la fiche

Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse

Auto promo

Par ForumConstruire.com

Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php

Manu-d.en-haut Picto info

Le 10/01/2024 à 11h58 Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)

Bonjour,

Que dit exactement le devis que vous avez signé ?

Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By

Citer

Membre ultra utile

Messages : Env. 20000
De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

Zoane

Auteur du sujet

Le 10/01/2024 à 13h12 Env. 10 message Saone Et Loire

Manu-d.en-haut a écrit:Bonjour,

Que dit exactement le devis que vous avez signé ?

Il dit
Tubage de votre conduit comprenant
Ramonage, fixation par collier sur la souche, réalisation d'étanchéité

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 1 an

Voir la fiche

Manu-d.en-haut Picto info

Le 10/01/2024 à 13h34 Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)

Pourquoi avoir validé les travaux alors que les travaux prévus au devis n'ont pas été faits ?

Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By

Citer

Membre ultra utile

Messages : Env. 20000
De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

Granule39 Picto info

Le 10/01/2024 à 17h20 Env. 90 message Jura

Bonjour,
Un tubage ancien de plus de 20 ans est à changer, en faire l'économie lors de la pose d'un nouveau poêle sur le plan technique est une grande prise de risques.

Pour la situation décrite par Zoane, la situation est ambigûe à ce stade entre devis imprécis, travaux bizarres ainsi décrits pour une entreprise RGE ( cette référence RGE n'étant pas toujours gage de bonne réalisation), facture réglée sans réserve apparemment.

Au risque de rentrer dans un contentieux long, compte tenu de la situation décrite, 3 solutions pragmatiques:
- une transaction amiable avec l'entreprise serait souhaitable pour avoir un fonctionnement le plus rapide et sûr du poêle,
- régler le supplément demandé pour voir les travaux réalisés le plus rapidement et intenter un recours ensuite avec une aide d'appui extérieure vu que le devis évoquait le gainage inclus apparemment,
- trouver une entreprise de fumisterie qui démonte le vieux gainage et reprend cette partie de A à Z avec la possibilité d'un recours contentieux ensuite.

Mais...est-ce que Zoane peut encore faire confiance à cette fameuse entreprise RGE ?

Citer

Messages : Env. 90
Dept : Jura
Ancienneté : + de 5 ans

Voir la fiche

500 XT Picto info

Le 10/01/2024 à 18h12 Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire

Bonjour

votre assureur en pense quoi ?

normalement après un feu de conduit , le tubage doit être inspecté !

photos des raccords ?

Citer

Membre super utile

Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 12 ans

Voir la fiche

Zoane

Auteur du sujet

Le 10/01/2024 à 19h48 Env. 10 message Saone Et Loire

Manu-d.en-haut a écrit:Pourquoi avoir validé les travaux alors que les travaux prévus au devis n'ont pas été faits ?

Bonsoir Manu,
Je pensais avoir mal compris et j'ai fait confiance
Après, lorsque je montre le devis, on me dit qu'il prête à confusion, on ne sait pas si il change le gainage ou pas... C'est pas clair "tubage de votre conduit comprenant".?

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 1 an

Voir la fiche

Zoane

Auteur du sujet

Le 10/01/2024 à 19h54 Env. 10 message Saone Et Loire

500 XT a écrit: Bonjour

votre assureur en pense quoi ?

normalement après un feu de conduit , le tubage doit être inspecté !

photos des raccords ?

Bonsoir,
Je n'ai pas contacté mon assureur, vu qu'il n'y a pas de dégâts apparents, j'ai juste appelé mon ramoneur qui avait ramoné environ 1mois avant le feu
J'ai peur que l'assurance décide de ne pas prendre en charge les dégâts si il y a à nouveau un feu, vu que l'installation est faite n'importe comment
PS:je n'ai pas de protection juridique dans mon contrat

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 1 an

Voir la fiche

Zoane

Auteur du sujet

Le 11/01/2024 à 10h27 Env. 10 message Saone Et Loire

Granule39 a écrit:Bonjour,
Un tubage ancien de plus de 20 ans est à changer, en faire l'économie lors de la pose d'un nouveau poêle sur le plan technique est une grande prise de risques.

Pour la situation décrite par Zoane, la situation est ambigûe à ce stade entre devis imprécis, travaux bizarres ainsi décrits pour une entreprise RGE ( cette référence RGE n'étant pas toujours gage de bonne réalisation), facture réglée sans réserve apparemment.

Au risque de rentrer dans un contentieux long, compte tenu de la situation décrite, 3 solutions pragmatiques:
- une transaction amiable avec l'entreprise serait souhaitable pour avoir un fonctionnement le plus rapide et sûr du poêle,
- régler le supplément demandé pour voir les travaux réalisés le plus rapidement et intenter un recours ensuite avec une aide d'appui extérieure vu que le devis évoquait le gainage inclus apparemment,
- trouver une entreprise de fumisterie qui démonte le vieux gainage et reprend cette partie de A à Z avec la possibilité d'un recours contentieux ensuite.

Mais...est-ce que Zoane peut encore faire confiance à cette fameuse entreprise RGE ?

Bonjour
Il est bien évident que je n'ai plus confiance en cette entreprise qui, malgré le feu qu'il y a eu, daigne mettre l'installation en conformité
C'est vraiment pas sérieux !
Je vais peut-être demander conseil à mon assurance...?

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 1 an

Voir la fiche