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PAC Carrier entretien et réglage(s)

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Env. 10 message Seine Maritime
Bonjour à tous,
Premier message pour moi sur ce super forum.

Voici ma problématique:
Nous avons acheté une maison l'année dernière équipée d'une PAC Carrier air/eau.
La référence est la suivante : 30AWH012XD.

Après moult tergiversions, deux questions/avis svp pour les spécialistes :

- L'entretien de la PAC est recommandée tous les ans je crois.
Le technicien visiblement regarde le niveau de gaz mais doit-il également contrôler toute l'installation ?
Lors du premier "entretien" pour l'achat de la maison, visiblement ce dernier n'a pas daigner aller plus loin qu'un simple check-up visuel rapide prétextant ne pas connaitre la réf/et l'install ! (la jugeant au demeurant très insatisfaisante). Inutile de préciser que nous irons voir ailleurs la prochaine fois...

- Sur la Carrier plus précisément, peu importe le réglage thermostat que nous effectuons, cette dernière ne descend jamais à la température désirée. Je ne vois pas d'alerte particulière sur le programmateur mais nous avons fait l'essai en baissant la température volontairement très bas (13°C) et la température ne descend jamais en dessous de 18.8/19°C. Y as-t-il un réglage des courbes quelque part sur l'unité extérieure ? (ou ailleurs ?).

Sur la consommation électrique (Engie) et le visuel nous sommes à 10/11€ de consommation jour.
Nous avons un ballon d'eau chaude en fin de vie mais l'écart est très significatif entre hiver et été.
La maison fait une centaine de mètre carrée. Isolation E/F.

Vous remerciant de votre avis éclairé.
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Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Salut. Les entretiens pac relevent, a mon sens, de l arnak. Ils ne font rien  ou si peu sauf prendre 200balles. Au mieux un contrat vous ferez passer en priorité pour depannage et encore...
Bref, moi j ai fait le choix de m en passer desormais.
Dura lex Sed lex
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Au Vert (51)
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Env. 10 message Seine Maritime
Merci de confirmer mon ressenti.
D'un point de vue technique peut-on aisément faire la maintenance soi même ? Des éléments d'usure à vérifier en priorité ?
J'ai contacté Carrier directement, on verra s'ils me répondent et/ou s'ils me renvoient vers un professionnel concernant mon "problème" de thermostat.
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Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 1 an
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Je nettoie mes filtres, m assure de la propretée du groupe exterieur, particulierement le nid d abeille, pression hydraulique, check visuel parties elec et electro.
Dura lex Sed lex
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Au Vert (51)
Ancienneté : + de 17 ans
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Env. 10 message Seine Maritime
Exocet a écrit:Je nettoie mes filtres, m assure de la propretée du groupe exterieur, particulierement le nid d abeille, pression hydraulique, check visuel parties elec et electro.


Merci Exocet !
Deux questions subsidiaires :

1. est-il possible de modifier les courbes ?
En effet je pense vraiment avoir un soucis de réglage.
2. est-ce que changer le thermostat pourrait aider à palier à des soucis de réglages ?
Je regarde un peu les thermostats modernes/connectés compatibles mais ai du mal à savoir quel modèle le serait.

J'ai relancé Carrier concernant un contact SAV dans ma région (Normandie) mais sans succès pour le moment.
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Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 1 an
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En cache depuis le samedi 31 janvier 2026 à 19h41
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