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Insatisfaction pose mosaïque dans la douche.

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Env. 100 message Essonne
Bonjour à tous,

Je viens de faire carreler une salle de bain, dans une maison en rénovation. J'ai pris un carreleur du village d'à côté, pensant qu'il ferait du bon boulot (avis Google + proximité).
Le carrelage sol et mur est bien posé (même s'il y a quelques détails qui ne vont pas). En revanche, je suis très déçu de la mosaïque posée dans la douche : les joints sont énormes (et irréguliers!) dans les angles, la mosaïque fait des bosses par endroits, et mêmes des lignes horizontales entières sont bombées (comme si chaque panneau de mosaïque avait glissé sur celui du dessous, faisait bomber la jonction entre deux). Bref, je ne suis pas content : la mosaïque a coûté cher, la pose aussi, et c'est pour ça que j'avais pris un carreleur de "23 ans d'expérience"...

Ma question : comment régler ce problème ?
Le carreleur accuse le plaquiste, mais je pense que c'est en partie de la mauvaise fois. Quelle est la limite entre le "pinaillage sur des détails" et la vraie erreur de pose du carreleur ?

Merci de vos conseils.
Gregala
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Des photos SVP.

Et surtout des valeurs physiques, pas de estimations émotionnelles.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 100 message Essonne
Calète a écrit:Bonjour.

Des photos SVP.

Et surtout des valeurs physiques, pas de estimations émotionnelles.

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je suis tout à fait d’accord avec vous : il y a nécessairement un côté subjectif. Je vais faire au mieux pour transmettre de l’objectif, en commençant par trois photos.
 

Sur la dernière photo, le relief est difficile à voir. Il se trouve sur toute une ligne horizontale, à peu près au niveau de la tâche de joint qu’il y a sur la cloison. Si on devait donner une grandeur physique, je dirais « quelques millimètres » de relief à ces endroits.

Merci!
Gregala
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Env. 10 message Hautes Alpes
Effectivement le rendu n'est pas terrible. Je suis moi même maître d'oeuvre j'ai déjà eu ce soucis , si effectivement le placo n'est pas bien réalisé il est impossible de rattraper avec de la mosaïque . La mosaïque épousant toutes les formes murales si le placo n'est pas au top cela pose vite problème  . Je vous conseille d'essayer de trouver un arrangement à l'amiable , si jamais celui ci refuse vous pouvez effectuer une procédure mais je doute que le résultat soit en votre faveur.  Avez vous des photos de votre placo ? Les plaques de plâtres sont elles hydrofuges ? , les bandes à joints sont elles niquel ? 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour Brunobtp! Bien que la pose de placo hydro soit obligatoire. Que les plaques de placo soit hydrofuge ou pas, cela ne change rien à la pose de faïence. De plus, le DTU des carreleurs oblige la pose d'un enduit étanche sur le BA13 .

Quand un carreleur ou un peintre accepte de faire le boulot, il accepte automatiquement le support ! Il ne peut donc pas ce retourner contre le plaquiste apres avoir fait sont boulot .
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 100 message Essonne
Brunobtp! a écrit:Effectivement le rendu n'est pas terrible. Je suis moi même maître d'oeuvre j'ai déjà eu ce soucis , si effectivement le placo n'est pas bien réalisé il est impossible de rattraper avec de la mosaïque . La mosaïque épousant toutes les formes murales si le placo n'est pas au top cela pose vite problème  . Je vous conseille d'essayer de trouver un arrangement à l'amiable , si jamais celui ci refuse vous pouvez effectuer une procédure mais je doute que le résultat soit en votre faveur.  Avez vous des photos de votre placo ? Les plaques de plâtres sont elles hydrofuges ? , les bandes à joints sont elles niquel ? 

Bonjour,
Oui le placo est hydrofuge, et normalement le carreleur a mis du SPELC.
Selon moi, les lignes horizontales en relief ne peuvent pas s’expliquer par un problème de placo : il n’y pas de joint dans ce sens. Et comme par hasard, ces lignes sont distantes de 30cm… ce qui est pile la dimension d’une plaque de mosaïque.
Enfin, la largeur d’une plaque de placo étant, dans ce cas, de 120cm, il n’y avait pas non plus de bandes verticales.

Et puis, je suis assez d’accord avec plaquisteheureux : si le carreleur estime que le support n’est pas bon, qu’il me le dise avant au lieu de chercher une excuse a posteriori.

En tout cas, merci pour votre avis!
Gregala
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