Avez vous la D.T.U du carrelage? le mien a des micro-fissure

( post remis ici car était dans cuisine et rectifié pour mieux comprendre car je n'ai pas eu de réponses sur le premier )


bonjour ,

comme le titre l'indique j'ai plusieurs carrelages qui sont micros fissurés ,je viens de m' en apercevoir 10 jours après que le carreleur l'ai posé ,on ne le voit pas très bien car il est brillant, et blanc avec des nuance de gris , mais a 80 cm du sol on les voit tes bien , il y en a 7de trouvé sur séjour-cuisine , tout va bien dans l'entrée , le couloir et le salon.

plusieurs soucis , car je devais me faire monter ma cuisine ces jours ci, j'ai du annulé et je ne sais pas quand ils pourront le faire car leurs planning est surchargé ! ( donc pas de cuisine ! )
je devais aussi me faire installer un poêle , idem repoussé !!!

le constructeur me fait savoir qu'il les changera mais pas avant 10 a 15 jours ( ai je un recours pour que ca aille plus vite si supposons que c'est uniquement un PB de carreaux (?) ou alors si le PB vient de la chape qui est déjà fissuré , la il faut refaire la chape et y mettre une colle souple d après ce que jai pu lire sur d autres messages.
mais comment convaincre le constructeur qui pour le moment agit par téléphone et envoi son carreleur dans X jours ( je ne saurai pas si en dessous c'est fissuré ou pas car je n'y habite pas encore).

on devait recevoir les clé ce mois ci ( date non indiquée pour le moment )


j'ai aussi trouve 2 croisillons qui dépassent légèrement des joints , puis je demandé au constructeur de les faire ôter car voyant, et ça dépasse donc on peu chuter dedans !

j'ai aussi mes joints de dilatation ( tous ) qui sont posé en vagues ...je m 'explique : le joints est entre les carrelages mais pas a la même hauteur partout ce qui fais des creux par endroit , puis se remets a niveau un peu plus loin , mais voila , en balayant les poussières reste coincées dans les creux !
que puis je réclamer ? ( changer les joints de dilatations ? ( ce qui implique changer les carrelage posées dessus , a force je sais déjà qu'ils trouverons une excuse sortie d un texte pour me faire croire que c Normal et que c'est ainsi ... ) comment être persuadant ?

j'ai pris des photo mais je ne sais toujours pas les déposer sur le site ,maintenant entre les joints de dilatation, ils se décollent un peu d'uncoté et un petit bouts de carrelage c'est déjà cassé !! ( c'est tout petit mais c'est voyant a hauteur d'homme )

je me demande que faire si proche de recevoir la maison ainsi ...?

merci de votre aide et aussi si vous avez rencontré ce genre de problème qu' avez vous fait et demandé concrètement ?