Panne commande biossun pour pergola Résolu

Bonjour,
Avec la fonction recherche et le nom de l'enseigne,  , tu devrais trouver des échanges sur ces pergolas.

Je ne connais pas du tout..., mais tu dois pouvoir rentrer dans le menu de configuration...
aussi bien, il y a eu une fausse manip !

Le reset pourrait te faire perdre la programmation individualisée, si programmation il y a ???

Et ta notice d'utilisation, elle dit quoi ?

JC

Merci beaucoup pour cette réponse qui va m'empêcher de faire des bêtises. je ne savais pas qu'une réinitialisation pouvait avoir de telles conséquences.

Ce n'est qu'une éventualité car je ne connais pas ton produit.

Par exemple sur un automatisme de portail motorisé, si tu fais une réinitialisation, tu repars avec les paramétrages d'usine et l'apprentissage est entièrement à refaire.

Tu n'as pas une notice ?
Sinon, c'est quel modèle chez cette enseigne ?

En fait cela n'a rien à voir avec le modèle de la pergola. La commande est une commande Biossun et le canal 4 ne commande pas le moteur des lames mais simplement la descente des screens.
je réponds à ton message - dont je te remercie - pour que ça serve à d'autres car le problème a été réglé par téléphone en 5 min. Je me suis dit que je n'avais rien à perdre d'appeler l'installateur (j'hésitais car mauvaise expérience en 2023). Il suffisait d'appuyer longtemps sur le canal précédent (donc 3) et tout revenait dans l'ordre.
Voilà, problème résolu. C'est tellement simple que ça peut être tenté sans trop d'inconvénient par d'autres utilisateurs confrontés au même genre de dysfonctionnement (pas de lien avec le moteur qui agit sur les lames).
En tous cas merci encore pour ton implication.