Robot tondeuse ne se charge plus

Bonjour,

J’ai récemment acheté une tondeuse robot de la marque FEIDER ( il y a deux mois environ) qui fonctionnait très bien au départ. 
Mais il y a quelques jours, ma tondeuse qui est connecté à mon application Smartlife sur mon téléphone est signalé comme étant hors ligne et la batterie est complètement vide. Il y aussi eu une tempête ces derniers jours là où j’habite mais j’étais absente et quand je suis revenue tout fonctionnait normalement sauf la tondeuse.

Pourtant tout les voyants wifi sont verts et fonctionnent normalement, j’ai débranché rebranché les câbles d’alimentation de la batterie mais rien n’y fait, j’ai nettoyé le socle de la batterie, et lorsque je sors la tondeuse du socle pour la rebranché ( manuellement ) l’écran de la tondeuse affiche « batterie en charge » mais ensuite il s’éteint directement donc je ne peux même pas essayer de vérifier les paramètres de ma tondeuse. Et sur mon application téléphone, la tondeuse est signalée comme en ligne pendant environ 1 min et se déconnecte de suite.

Je n’arrive pas à comprendre le problème, la tondeuse est récente de plus. Je ne sais pas si la tempête a quelque chose à voir là dedans…

Si l’un ou l’une d’entre vous aurait une astuce ou s’y connaîtrait mieux que moi en robot tondeuse, cela m’aiderait beaucoup.

Bonne journée à vous tous.