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Portail coulissant frotte

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Env. 50 message Essonne
Bonjour,

J'ai fait les fondations et poteaux pour accueillir le portail coulissant par un artisan avec facture.

Le jour de la réception de mon portail et de sa pose, nous avons constaté que la fondation est en pente et les 2 poteaux pas alignés.

J'ai apellé l artisan, m'a dit que qu'il n'avait pas le temps et qu'il m'a clairement fait comprendre qu'il ne reparerait rien.

Est ce que je peux faire jouer son assurance, à la réception des travaux je n'avais pas remarqué la pente.

Le portail frotte avec le support de guidage parce que le poteaux pas aligné 

Merci de votre aide
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Messages : Env. 50
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 4 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

Allez dans la section devis portail du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Projet maison 1 a écrit:nous avons constaté que la fondation est en pente et les 2 poteaux pas alignés.
C'est quoi ce que tu appelles une fondation en pente ?
Si 2 poteaux, ils sont forcément alignés l'un à l'autre ! ; ils ne sont pas verticaux ?

J'ai apellé l artisan, m'a dit que qu'il n'avait pas le temps et qu'il m'a clairement fait comprendre qu'il ne reparerait rien.
Je suppose que la prestation est payée intégralement...
L'artisan a obligation de fournir un équipement en bon état de fonctionnement.
Si il y a des malfaçons ou dysfonctionnements, il a obligation d'intervenir.

Est ce que je peux faire jouer son assurance, à la réception des travaux je n'avais pas remarqué la pente.
Disons que c'est lui qui pourrait faire marcher son assurance...
Mais comme il n'y a pas de défaut dans la structure, cette assurance décennale n'est pas applicable.
Il y a à priori probablement pas grand chose à reprendre, il serait préférable pour lui d'assurer le SAV qu'il te doit durant la garantie de l'équipement. C'est bien aussi pour sa notoriété !

JC
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Drome
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