Volet roulant bloqué en position ouvert

Bonjour,
Mon volet roulant de baie vitrée est bloqué en position ouvert et refuse de redescendre. 
J’entends un petit clic dans le moteur mais il ne redescend plus.
J’ai déjà changé le moteur de l’autre baie vitrée il y a deux ans et je suppose que c’est le même. J’avais changé le condenseur mais la réparation n’avait pas duré longtemps j’ai dû remplacer le moteur. 
Il s’agit d’un delta doré model Rollia.

Ma question est simple comment faire pour le faire descendre afin que je puisse faire le changement de moteur. Il a 10 ans et avait des signes de faiblesse ( un peu plus lent à remonter mais sans plus) mais je n’imaginais pas qu’il puisse ne pas redescendre….Le matin il était parfaitement monté et le soir impossible de le faire descendre. 
J’ai démonté le cache et j’ai essayé de le pousser manuellement mais évidemment cela ne marche pas. 
J’ai vérifié que le problème ne venait pas de l’interrupteur en le remplaçant par un neuf mais non.
J’ai bien cherché et je ne sais absolument pas comment le faire descendre pour accéder à l’axe. 
Il m’est impossible de retirer des lamelles du rideau ou bien de le faire venir a l’intérieur…

Je suis coincé 🤷🏻‍♂️ il doit bien y avoir une solution 🙈 
Je remercie par avance tout ceux qui pourront m’apporter des conseils. 

Je suis capable de le réparer mais impossible de le dérouler et j’imagine mal le sortir complètement tout seul en retirant les taquets de la dernière lame. 

J’imagine que c’est la seule solution 🧐déconnecter électriquement le moteur et retirer l’ensemble d’un seul tenant ?