Ravalement et traitement des pierres en calcaire Résolu

Bonjour,


Suite à un ravalement (immeuble en copropriété), nous constatons l'apparition de "mousses" au bas des murs en façade et sur les balcons des derniers étages (à ciel ouvert).

La façade est en pierre de taille calcaire semi porteuse.

Le traitement effectué par l'entreprise est le suivant (je mets les éléments qui me semblent pertinents ici):

- Lavage enduit hydraulique
Application d'un nettoyant biologique adapté, pour l'élimination des pollutions et autres
Traitement et évacuation des résidus
Rinçage des fonds à l'eau sous pression

- Traitement d'imperméabilité I3
Application d'une couche d'impression fixatrice et régulatrice de fonds de type TOL-FIX des Ets TOLLENS ou JEFCO
Application d'une couche intermédiaire type TOL-FLEX INTERMEDIAIRE
Finitions, une couche de peinture type TOL-FLEXANE GM ou GG des Ets TOLLENS ou JEFCO

Nous sommes un an après la fin du ravalement, mais ces mousses sont apparues quelques semaines après la fin des travaux. Aucune mousse avant les travaux.

L'apparence des pierres a changé : elles étaient beaucoup plus lisses avant le ravalement et ressemblent maintenant à de la pierre "brute".

J'ai lu que certains traitements pouvaient enlever le calcin, ce qui ne serait pas bon. Mais je ne suis pas du métier...

L'entreprise qui a fait les travaux ne donne pas de diagnostique et parle plutôt de la proximité d'arbres...
Je joins des photos.
Quels sont vos conseils ? Merci par avance.