Le branchement dees volets roulant est t'il aux normes sinon que faire?

Bonjour
je suis dubitatif surle raccordement électrique de mes volets roulant par protech ouverture.
Ce sont des voletsroulants pose extérieur en tableau , le cable sur de la cloison directement à travers le placo sans gaine de protechtion , puis passe dans des goulottes le long des plinthes jusqu'à une prise électrique.
en regardant dans la goulette je suis tombé aussi sur un raccordement de cable , blanc d'un coté,gris de l'autre raccordé par entortillement et entourer par du scotch vert jaune .
es ce autorisé que ces goulottes qui semblent collées au placo soit aussi maintenu par des agraffes?
l(entreprise pourtant RGE me dit on branche sur une prise existante, on n'a pas d'électricien .

es ce légal qu'une entreprise RGE procède de cette façon?
Quelle réaction faut t'il avoir?
J'ai ue garantie de part mon assurance défense et recours , mais je sais par expérience que cela prend du temps, expertise contradictoire et ça peut durer des années comme ça.

J'aimerais donc avoir des conseils judicieux pour savoir que faire et quelle démarche entreprendre

merci