Enduit gratté qui marque facilement

Bonjour,

Ma maison a été enduite à la toute fin octobre avec du gratté moyen de chez Parexlanko (nuance J10).
Au fil des interventions suivantes (chauffage, maçon, électricien, livraison cuisine), j'ai remarqué à chaque fois l'apparition de marques blanches provoquées par des frottements (et quelques coups), même quand ils ne semblent pas avoir été violents.

L'enduit semble toujours assez correct en surface mais il s'éclaircit au point de devenir blanc sur certaines marques.

J'ai tenté la solution d'acide chlorhydrique dilué à 10%, conseillé par Parexlanko, ça n'a pas été efficace.

Cette fragilité est-elle normale ?
Je n'ose pas imaginer la tête de mon enduit dans quelques années, j'ai souvent eu des chiens qui aimaient se frotter sur les murs en passant, avec cet enduit ma maison va avoir une ceinture blanche .

Je viens de faire une pré-livraison avec signature des pv, je suis encore dans le délai qui me permettrait de faire des réserves. J'hésite à notifier sur papier cet élément. Non pas que je souhaite une intervention pour régler les quelques petites zones abimées, mais je me demande si mon enduit est dans la normalité.

Merci.

Quelques photos. Ce n'est pas forcément les plus grosses/visibles, mais je n'ai que ça sous la main là (je n'ai pas pensé à photographier le récent travail des livreurs de la cuisine, il détrône tout le monde).