Litige pose carrelage terrasse

Bonjour,

vous avez sûrement une assistance juridique avec votre assurance habitation. il serait opportun de les solliciter

Je les ai contacté ils m'indiquent que c'est l'artisan qui doit faire appel à sa RCP pour une expertise

Bonjour, si c'est l'artisan qui fait intervenir son expert, il risque d'aller dans son sens. Si vous pouvez trouver un expert indépendant, ce serait mieux.

Dx09 c'est étrange comme réponse, c'est tout de même toi qui est "victime" et comme l'indique jejeman, l'expert de l'artisan ira probablement dans son sens

Oui étonnant
J'ai contacté un expert indépendant c'est 1100€ pour faire une expertise contradictoire, ca refroidit

Si vous n arrivez pas à vous mettre d accord il faudra aller au tribunal.

Tous les experts précédents n auront aucun intérêt seul un expert judiciaire est recevable.

La vraie question c est ce que vous voulez. Il y'a deux options.

La première vous voulez que tout soit refait sans frais pour vous
La deuxième c est qu une indemnité de quelques centaines ou milliers d euro vous satisfait

Les réparations ponctuelles c est une emplâtre sur une jambe de bois.

Obtenir que tout soit refait sans coût ça être être long et compliqué et incertain

Une indemnité c est plus rapide.

Vous n avez pas de garantie d obtenir l un ou l autre mais suivant ce que vous voulez vous ne mettrez pas les mêmes moyens

Avoir un ouvrage de 108m2 raté sous les yeux, tous les jours c est vraiment pas cool.

Après les experts, dès que l on parle d esthétisme...

Effectivement ca m'ennuie de payer une expertise de 1100€ si au final je n'obtiens pas gain de cause

Expert 1100 et avocat vite fait 1500 soit 2600

Si vous perdez vous risquez l article 700 en plus.

Votre choix mais ça peut être cher, la négociation est toujours préférable

Justement le carreleur ne veut aucune négociation, il semblerait qu'il soit sur de lui.
les experts sont aussi laxiste sur les malfaçons ?

Bonjour,

L'assurance responsabilité civile professionnelle est une assurance dite de base "réclamation" c'est à dire qu'elle est mobilisable en cas de réclamation adressé à l'assureur ou a son assuré (ici le carreleur). Votre assistance juridique indique que c'est à l'assureur du carreleur de missionner un expert: tout dépend de vos garanties : assistance juridique ou protection juridique. L'assistance en général ne vous donnera que des conseils juridiques, la protection juridique peut missionner un expert pour représenter vos intérêts.

Enfin et pour information, la plupart des contrats de responsabilité civile professionnelles excluent ce qu'on appel la "reprise de la propre prestation" c'est à dire que si une prestation pour laquelle le professionnel est payé est mal réalisée, elle ne peut pas être remboursée par l'assureur. Vous pouvez tenter le recours auprès de l'assureur du carreleur en écrivant une réclamation au carreleur et/ou son assureur avec le risque que ce ne soit pas pris en charge comme indiqué. Autre possibilité le contentieux est possible mais long et onéreux.

Essayez de régler le litige en négociant avec le carreleur comme dit plus haut par un autre intervenant. En cas de décollement du carrelage par la suite (il faut le laisser se décoller pour que ce ne soit pas un dommage uniquement esthétique) voir à ce moment là avec la décennale du carreleur pour reprendre tout l'ouvrage (c'est le moment de demander les attestations au carreleur si vous ne les avez pas déjà!)
Cdt