Linky et calybox 230 : pas d'info sur les jours rouges TEMPO

Bonjour

Cela dépend vraiment de comment la trame téléinfo est renseignée.

Peut être appeler le SAV Delta Dore avant ?

Carminas a écrit:

Bonjour

Cela dépend vraiment de comment la trame téléinfo est renseignée.

Peut être appeler le SAV Delta Dore avant ?

Bonne idée ! Mais leur réponse a été de contacter Enedis pour modifier le paramétrage TIC de Historique à Standard. Et Enedis me renvoie vers mon fournisseur (EDF) pour faire cette demande qui leur sera retransmise (à Enedis) pour instruction ... whaaa tout ça pour injecter un paramètre à distance et sans certitude que ça va résoudre quoi que ce soit. 

Carminas : je suppose que c'est davantage Enedis qui doit pouvoir indiquer comment sont encodées les données de téléinfo ? Ca n'a pas l'air le cas quand je les ai intérrogé 

Allez je garde la foi

Il faut garder la foi quand je vois le mal que j'ai eu à faire reprogrammer mon contact C1C2 pendant les jours rouges.
Autant d'incompétence côté EDF qu'ENEDIS

Carminas a écrit:

Il faut garder la foi quand je vois le mal que j'ai eu à faire reprogrammer mon contact C1C2 pendant les jours rouges.
Autant d'incompétence côté EDF qu'ENEDIS

Bonjour la communauté !

J'ai basculé hier en TIC standard. Aujourd'hui jour rouge : mon calybox n'interprète toujours pas cette information (pas de signe Euro d'abaissement sur l'écran).
J'avoue être désemparé : j'ai fait la bascule sur les conseils du constructeur du gestionnaire Delta dore.
Quelle serait la prochaine étape ? Faire changer mon gestionnaire calybox (sous garantie) sachant que le précédent interprètait très bien l'info ? Merci de votre aide et bon réveillon du 31 !

Carminas : tu suggères de vérifier la trame d'information. Comment la vérifier et s'assurer qu'elle est compréhensible par le calybox ?