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Problème avec ma prime renov depuis Juillet 2024.

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Env. 20 message Herault
Bonjour,

Nous avons sollicité ma prime renov en Juillet 2024 pour une pose de pompe à chaleur air/eau avec dépose de cuve à fioul.
Dossier monté par notre artisan RGE, travaux réalisés, facture acquittée, nous avons bien reçu une première partie de l'aide correspondant au CEE ( coup de pouce chauffage ) mais rien de ma prime renov ( installation PAC + dépose cuve fioul ).
Quand nous les appelons, ils nous disent que notre dossier n'existe pas et ne nous retrouvent pas même avec notre numéro fiscal, notre dossier a pourtant bien été validé.
Quelqu'un a déjà rencontré ce souci ou peut être un tuyau pour faire avancer les choses ?

Merci d'avance et bonne année.
Messages : Env. 20
Dept : Herault
Ancienneté : + de 1 an
 
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et pose d'une pompe à chaleur air/eau...

Allez dans la section devis pompe à chaleur air/eau du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagiste de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagiste, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-158-devis_pompe-a-chaleur-air-eau.php
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

votre dossier a été validé , mais par qui ? c'est vers eux qu'il faut aller chercher l'info

si c'est auprès de ceux qui te répondent que votre dossier n'existe pas, alors il faut leur mettre en avant la preuve de la validation de celui ci
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 21 ans
 
Env. 20 message Herault
stephplr77 a écrit:Bonjour

votre dossier a été validé , mais par qui ? c'est vers eux qu'il faut aller chercher l'info

si c'est auprès de ceux qui te répondent que votre dossier n'existe pas, alors il faut leur mettre en avant la preuve de la validation de celui ci

Bonjour et merci pour votre message, l'organisme qui à créé mon dossier ne répond plus malheureusement. 
Messages : Env. 20
Dept : Herault
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Salut, vivement que l'on arrête cette merde qui coûte très cher aux contribuables, qui fait travailler pour une grande partie des mauvais artisans, qui engraisse des organismes de soit disant formation, et depuis quelques années des organismes pour monter les dossiers. En fin de compte une prime qui était prévue pour faire de la bonne isolation, qui devient une manière de plus pour que le contribuable donne de l'argent à des bons à rien.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 8 ans
En cache depuis le mercredi 21 janvier 2026 à 21h11
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