Problème avec ma prime renov depuis Juillet 2024.

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Kams34 Picto info

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Le 02/01/2026 à 12h36 Env. 20 message Herault

Bonjour,

Nous avons sollicité ma prime renov en Juillet 2024 pour une pose de pompe à chaleur air/eau avec dépose de cuve à fioul.
Dossier monté par notre artisan RGE, travaux réalisés, facture acquittée, nous avons bien reçu une première partie de l'aide correspondant au CEE ( coup de pouce chauffage ) mais rien de ma prime renov ( installation PAC + dépose cuve fioul ).
Quand nous les appelons, ils nous disent que notre dossier n'existe pas et ne nous retrouvent pas même avec notre numéro fiscal, notre dossier a pourtant bien été validé.
Quelqu'un a déjà rencontré ce souci ou peut être un tuyau pour faire avancer les choses ?

Merci d'avance et bonne année.

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stephplr77 Picto info

Le 02/01/2026 à 21h07 Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)

Bonjour

votre dossier a été validé , mais par qui ? c'est vers eux qu'il faut aller chercher l'info

si c'est auprès de ceux qui te répondent que votre dossier n'existe pas, alors il faut leur mettre en avant la preuve de la validation de celui ci

De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)

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Kams34 Picto info

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Le 03/01/2026 à 15h59 Env. 20 message Herault

stephplr77 a écrit:Bonjour

votre dossier a été validé , mais par qui ? c'est vers eux qu'il faut aller chercher l'info

si c'est auprès de ceux qui te répondent que votre dossier n'existe pas, alors il faut leur mettre en avant la preuve de la validation de celui ci

Bonjour et merci pour votre message, l'organisme qui à créé mon dossier ne répond plus malheureusement.

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plaquisteheureux Picto info

Le 03/01/2026 à 16h50 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Salut, vivement que l'on arrête cette merde qui coûte très cher aux contribuables, qui fait travailler pour une grande partie des mauvais artisans, qui engraisse des organismes de soit disant formation, et depuis quelques années des organismes pour monter les dossiers. En fin de compte une prime qui était prévue pour faire de la bonne isolation, qui devient une manière de plus pour que le contribuable donne de l'argent à des bons à rien.

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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