Problème d’infiltration importante sur fenêtres agrées Technal

Bonjour

Pour moi, de toute manière c'est l'entreprise de pose de trouver une solution
pour remédier à ce défaut, ces travaux doivent bien sur se faire aux frais du poseur.

Il me semble que dans la réponse envoyée il n'évoque pas l'aspect financier.

Cdt

Bonjour,

Ce qui m'inquiète surtout, c'est la pérennité de la solution proposée. Le solin silicone me semble davantage être une solution de type "pansement" qu'un traitement durable du problème.

Dans notre cas, sur 16 menuiseries installées, seules 2 ne présentent pas d'infiltrations, ce qui laisse penser à un problème plus global que ponctuel. La situation est bloquée depuis le 4 décembre 2025, ce qui devient très problématique, tant sur le plan financier que sur le plan moral.

À ce stade, je déconseille fortement de faire appel à cette entreprise (Raub Lannion), compte tenu des difficultés rencontrées et de l'absence de résolution malgré plusieurs interventions.

Bonjour

quelque infos concernant la pose :

https://www.guide-menuiserie.fr/travaux/normes/norme-nf-dtu-[...]e-fenetre-conforme.html

Maintenant à distance, bien difficile de dire d'où vient précisément le défaut : calage, ...

Les solutions proposées sont évidemment des solutions de rattrapages , car il n'est pas normal
d'avoir des problèmes d'étanchéités peu de temps après la pose.

Cdt

Bonjour,

Oui, depuis la pose, nous rencontrons de très nombreuses infiltrations, d'autant plus problématiques au vu des épisodes de tempêtes que nous avons eus en Bretagne.

En février, l'entreprise Raub Lannion a changé le poseur, en indiquant que les défauts d'étanchéité provenaient de la mise en oeuvre initiale. Cela s'est effectivement vérifié pour plusieurs menuiseries : vis traversant le dormant bas, mousse apparente en extérieur, rejingots détériorés, etc.

Cependant, malgré ces corrections, les infiltrations persistent. L'entreprise évoque désormais un problème lié à un lot de colle défectueux, censé assurer l'étanchéité entre la tapée d'isolation et le dormant vertical.

De mon côté, j'essaie en parallèle de contacter Technal (agence de Rennes), sans succès à ce stade.

À noter que la pose des fenêtres aurait dû être terminée début décembre, et que nous sommes toujours confrontés à ces désordres plusieurs mois après.

Aujourd'hui, la situation devient très difficile pour nous. Nous sommes clairement désemparés face à l'absence de solution durable, et cela représente un coût non négligeable, tant sur le plan financier que sur le plan moral.

Bonjour

l'entreprise reconnait donc une mise en oeuvre défectueuse, par écrit ?
Vous avez payé intégralement ?

Peut être passer par une expertise mais cela peut prendre du temps.

Cdt

L'entreprise a reconnu une mise en oeuvre défectueuse. Nous avons choisi de ne pas engager une expertise pour le moment, afin d'éviter d'aggraver un retard déjà important de près de cinq mois.

Nous avons tenté de contacter Technal Rennes afin qu'ils interviennent et exercent une pression sur l'entreprise, mais sans réel succès. Ils ont simplement adressé un courrier contenant des préconisations, dont nous craignons qu'elles ne soient pas suivies, au vu des nombreux problèmes rencontrés depuis le début de la pose des fenetres.

À ce jour, nous sommes toujours sans nouvelles de RAUB Lannion. Par ailleurs, nous avons déjà réglé environ la moitié de la facture.

Bonjour, je pense que vous devriez passer à la vitesse supérieure: LRAR avec mise en demeure de corriger les défauts pour X date en 2026 (fin juillet 2026 par exemple), à défaut vous serez contraint d'engager des poursuites.
Vous devriez faire intervenir un expert en bâtiment, ou votre assurance, et demander une dépose/repose (si techniquement encore possible).
Récemment, suite à un défaut de pose (ça arrive malheureusement), mon entreprise a déposé ce qui n'allait pas pour repartir de 0, et éviter d'autres soucis. C'est chiant, mais en plus, ça rassure le clientsur le sérieux de l'entreprise !!!
Bon courage!

Merci pour votre message.

Raub Lannion ne donne plus signe de vie... Après cinq mois de galère, nous allons donc passer à l'étape suivante - la mise en demeure - puisqu'il faut visiblement en arriver là pour obtenir une réaction.

Il est tout de même regrettable d'en arriver à ce niveau de médiocrité : une pose catastrophique, perçage de la chambre d'évacuation des eaux, des dégradations (notamment du rejingot), et désormais des fenêtres soi-disant agréées Technal qui présentent des défauts de fabrication. À ce stade, on ne parle plus d'incidents isolés mais d'un mode de fonctionnement.

Quant à Technal Rennes, leur silence est particulièrement remarquable. Pas un contact direct, pas une prise d'initiative. Cela donne une idée assez claire de la valeur réelle de leur "agrément" : un label qui, manifestement, n'engage à rien et ne garantit pas grand-chose!!!

Voilà ce qu'on peut lire sur le site de Raub Lannion :
« Les membres du Réseau des Aluminiers Agréés TECHNAL sont des entreprises indépendantes, à taille humaine, reconnues pour leurs compétences [...] Leur personnel compétent, formé et spécialisé, vous accompagne à toutes les étapes de votre projet... »

Sur le papier, c'est impeccable.
Dans la réalité, c'est une autre histoire. Les poseurs censés être "compétents et spécialisés" ont livré un travail dont nous avons des preuves très concrètes (photos et vidéos à l'appui), et qui relève davantage de l'improvisation que du savoir-faire. Quant aux menuiseries, elles présentent des défauts flagrants, notamment des fuites au niveau de la jonction entre le dormant vertical et la tapée d'isolation -- un détail sans doute trop subtil pour cette fameuse "expertise".

Je précise ne pas remettre en cause l'ensemble des entreprises agréées Technal. En revanche, pour celle que j'ai choisie, ce discours relève clairement du marketing le plus creux -- pour ne pas dire du pipeau.

Technal leur vend les profilés et ils font le montage j'imagine. Il faut attaquer tout le monde ! Menuisier, fabricant, architecte, moe même si les 2 derniers y sont pour rien...

Bonjour

<Sur le papier, c'est impeccable.
Dans la réalité, c'est une autre histoire. Les poseurs censés être "compétents et spécialisés" ont livré un travail ..... >

C'est malheureusement trop souventle cas.
Si on prend par exemple le cas de la certification RGE il suffit par exemple que seul le patron
ait suivi un stage pour marquer sur la camionette : enteprise certifiée RGE

Sur le chantier vous ne verrez pratiquement plus le patron et les ouvriers se débrouilleronts
comme ils peuvent. (expérience vécue) .

Cdt

Bonjour,
À mon avis ils ont dû oublier de mettre le joint butyl.
Il faudrait démonter une fenêtre qui a un souci et démonter la tapée en retirant les vis. Par contre il faudra le faire en présence de l’expert.

Mise en œuvre des tapées préconisée par Technal.


La partie la plus délicate est en principe les angles.