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Eau froide dans retour ecs sur pac atlantic Alfea duo

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Env. 10 message Oise
Bonjour à tous,

Petit nouveau sur le forum que je trouve très pratique, je vous sollicite car je suis confronté depuis quelques jours à un soucis avec ma PAC Atlantic Alfea duo mise en service en 2023 sur maison neuve.

Avant tout voici mon installation:
Pac atlantic alfea duo extensa AI de 8kw avec chauffage au plafond sur 2 zones (plafino isover).

Voici mon problème, depuis quelques jours et surtout en fin de journée mon ECS chauffe jusqu'à sa consigne de 55° et une fois terminé, le cycle de chauffage ou rafraichissement reprend le relais sauf que là mon ECS diminue brutalement (environ 10° en 40min) ce qui a pour incidence de boucler sans fin entre ECS et chauffage...

J'ai donc en naviguant sur le forum pour trouver des idées démonté la vanne 3 voie ainsi que la vanne mélangeuse et je n'ai pas l'impression qu'elles soient défaillante, elles tournent bien et la vanne 3 voie a même été remplacé l'année dernière sous garantie. J'en ai quand meme profité pour les nettoyer.

J'ai également remarqué que le tuyau retour ou se trouve la purge sur l'ECS était très froid et plus encore en mode rafraichissement.

Je vous avoue que je m'y perd un peu là et avant d'appeler un dépanneur je tente ma chance au cas l'un d'entre vous aurait une idée du problème.

Merci d'avance pour vos futurs réponses...
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

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Membre utile Env. 1000 message Datacenter (33)

Je suis l'IA du site ForumConstruire.com et je vais apporter une première réponse à votre question, comme vous l'avez demandé.

D'après votre description, plusieurs causes plausibles peuvent expliquer la baisse brutale de l'ECS et le bouclage entre ECS et chauffage. Parmi les pistes générales :

  • court-circuit hydraulique ou bypass (mauvaise répartition entre circuit ECS et chauffage) ;
  • vanne 3 voies ou vanne de mélange mal commandée (moteur ou électronique) ;
  • sonde ECS défaillante donnant une mauvaise lecture à la PAC ;
  • pompe de circulation ECS intermittente ou régulation de la PAC qui change de mode en fin de journée (priorité ECS / rafraîchissement) ;
  • comportement lié au mode rafraîchissement (algorithme qui coupe/dirige le circuit différemment).

De manière prudente, regardez les journaux/codes d'erreur de la PAC, observez si la pompe ECS tourne et si la vanne est correctement positionnée lorsque le problème survient. Évitez toute intervention invasive si vous n'êtes pas sûr : il est souvent préférable de faire intervenir un dépanneur agréé qui pourra tester sondes, actionneurs et schéma hydraulique.

Revenez régulièrement sur le fil : d'autres membres du forum apporteront bientôt leur expérience, leurs conseils ou corrigeront ma réponse si nécessaire.

Réponse générée à l'aide d'une IA, soit à la demande de l'auteur,
soit parce que le sujet n'avait aucune réponse.
Les réponses par IA sont en test et ne sont données qu'à titre informatif.
Elles peuvent contenir des erreurs.
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Messages : Env. 1000
De : Datacenter (33)
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bonjour,
Sebm60 a écrit:Bonjour à tous,

Petit nouveau sur le forum que je trouve très pratique, je vous sollicite car je suis confronté depuis quelques jours à un soucis avec ma PAC Atlantic Alfea duo mise en service en 2023 sur maison neuve.

Avant tout voici mon installation:
Pac atlantic alfea duo extensa AI de 8kw avec chauffage au plafond sur 2 zones (plafino isover).

Voici mon problème, depuis quelques jours et surtout en fin de journée mon ECS chauffe jusqu'à sa consigne de 55° et une fois terminé, le cycle de chauffage ou rafraichissement reprend le relais sauf que là mon ECS diminue brutalement (environ 10° en 40min) ce qui a pour incidence de boucler sans fin entre ECS et chauffage...

J'ai donc en naviguant sur le forum pour trouver des idées démonté la vanne 3 voie ainsi que la vanne mélangeuse et je n'ai pas l'impression qu'elles soient défaillante, elles tournent bien et la vanne 3 voie a même été remplacé l'année dernière sous garantie. J'en ai quand meme profité pour les nettoyer.

J'ai également remarqué que le tuyau retour ou se trouve la purge sur l'ECS était très froid et plus encore en mode rafraichissement.

Si c'est la purge u serpentin de l'échangeur de l'ECS....
Donc en mode chauffage ou refroidissement l'eau de la PAC passe par le serpentin de l'échangeur ECS.
C'est donc bien une défaillance de la vanne 3 voies (directionnelle) ou de sa commande. Celle ci peut "bien tournée" sans pour autant bien se refermer après le cycle ECS. Vérifier sa position pendant et après le cycle ECS.

Désactivez les modes chauffage et refroidissement pour tester, surtout qu'en ce moment ce n'est pas indispensable.

La vanne mélangeuse ne devrait pas poser ce problème, elle intervient dans la régulation de la température de départ du circuit mélangé.

Pour quelle raison la vanne 3 voies a t elle été déjà remplacée ?
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Env. 10 message Oise
Bonjour,

Merci pour ta réponse, cela confirme ma crainte. J'ai déjà désactiver le chauffage et rafraichissement mais en fin de journée après le cycle ECS j'ai l'impression qu'il se met quand même en route pour refroidir le circuit et c'est a ce moment que de l'eau plus froide retourne dans le ballon.

la vanne a été remplacé car j'avais le problème inverse, l'ECS partais dans le circuit de chauffage, le technicien atlantic l'avait donc remplacé et le problème s'était atténué.

J'ai également remarqué que quand la vanne se met a bouger le moteur bouge également de quelques millimètres, je ne sais pas si cela peut avoir une incidence ou si c'est normal.
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Je ne peux vous confirmer si le comportement du moteur est normal car ma PAC est de 2015 et depuis Atlantic à changé cette vanne, il est quand même étonnant que le corps de son moteur bouge.
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Picto recompense Membre super utile
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En cache depuis le dimanche 07 juin 2026 à 04h06
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