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Panne intermittente ventouse

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 134 fois
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour à tous

Alors voilà je dois intervenir sur un porte avec ventouses et ce n'est pas ma spécialité mais c'est l'occasion de m'y connaitre un peu plus.

Le souci est que la porte fonctionne correctement pas par intermittence, des fois elle accroche bien, des fois pas.

J'ai essayé de jouer avec le réglage physique des ventouses sans résultat.

J'ai trouvé le boitier de commande et là je sèche :



pourquoi le neutre à gauche n'est pas branché ?
pourquoi le petit fil blanc n'est pas branché non plus ?

pour info il y a un poussoir à l'intérieur pour l'ouverture, un digicode à l'extérieur qui a été remplacé en avril 2025 (par je sais pas qui) et apparemment il y aurait un déblocage à distance via ordinateur mais je n'ai pas encore eu la confirmation si cela fonctionne toujours ou pas.

Merci d'avance aux âmes charitables qui pourront m'aiguiller vers une solution.
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
à priori, c'est du Paxton. Probablement net2
Ce module est à alimenter strictement en 12V
à gauche en haut c'est l'alim 220/12V
Pour fournir du 12VCC, il faut que cette alim soit alimenté en 220V.
C'est à confirmer mais sur le bornier gauche en haut de l'alim, il y a à priori le fil marron (la phase) et il me semble visualiser un autre fil, un noir. Il faudrait le suivre pour voir ou il est raccordé... c'est peut être pas ça et c'est la sortie 12V !
Sinon sur le câble d'alimentation, le neutre, le fil bleu est sur un sucre. Il est seul ou un autre fil en repart ?
Et aussi bien il y a possibilité d'alimenter par Ethernet en TBT
Pour le fil blanc, pareil ; il te faut trouver l'autre bout... Ce fil semble avoir été dégradé et cassé.
Tu n'as pas la notice ?
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Bonsoir,
Avec ça, on devrait pouvoir faire quelque chose :
https://www.yumpu.com/en/document/read/54861735/paxton/1

En bas le fil blanc et les autres, c'est pour communiquer avec d'autres platines identiques en RS485.
Voir si d'autre platine existe ? d'autres portes ?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 mois.
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Picto recompense Membre super utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Morbihan
Merci pour ces infos

Non il n'y a pas de fil qui repart du domino au fil bleu, c'est moi qui l'ai rangé dans le boitier, il était resté en vrac. J'ai trouvé le boitier comme ça, le couvercle posé à coté.

Si je me réfère aux notices que vous m'avez envoyé en fait le transfo et donc la carte n'est même pas alimentée, comment ma porte arrive t'elle à fonctionner même si c'est par intermittence ???

A ma connaissance il n'y a pas d'autre module ni porte... mais je vais me renseigner.

Pas facile d'intervenir quand on ne sais pas exactement ce qui a été fait auparavant !
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
C'est chez qui ?
depuis combien de temps c'est ainsi ?
Le fil de la phase est raccordé ?
Aussi bien ça fonctionne sur l'autonomie de la batterie !
il n'y a pas un connecteur qui traine à raccorder en bas du module alimentation 220/12V ?
C'est probablement le moment de tester le SAV Paxton, aussi bien ils sont très sympa et vont t'aiguiller dans tes recherches
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Morbihan
C'est un bâtiment communal de bureaux

C'est ainsi je suppose depuis le remplacement du contrôle d'accès qui a été effectué en novembre 2024, le souci de porte a été remonté en avril 2025....

Oui le fil de la phase est branché, je pense sur le COM de la ventouse. Et j'ai bien un bout de câble qui traine dans le faux plafond qui correspond d'un coté à la prise que l'on voit en bas de l'alimentation.

Cela pourrait fonctionner aussi longtemps uniquement sur la batterie ???

Je vais contacter le SAV Paxton en parallèle
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Bonjour,
La phase sur le COM de la ventouse ? ce câble serait plutôt celui qui alimente la ventouse qui elle est en 12Vcc.
Il y a deux fils en haut à droite de l'alimentation qui doivent normalement être alimenté en 230v. Regardez sur quoi ils sont branchés.
Une ventouse sur batterie (sur paxton10 elle consomme 105mA) donc si c'est la même, en gros sur une batterie chargée, elle devrait fonctionner une 50ène d'heures.
Vous avez mesuré la tension de la batterie ?
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Morbihan
Pour faire suite voici la réponse du SAV de chez Paxton :

Le contrôleur n'est actuellement pas alimenté et ne peut donc pas prendre de décision concernant la ventouse.

Il n'y a pas non plus de connexions aux ports du lecteur situés à gauche ? Saviez-vous quels lecteurs de contrôle d'accès sont utilisés ?

Le connecteur Bus n'est pas non plus câblé correctement. Veuillez consulter ce lien pour savoir comment il doit être configuré.

APN-1040 - Installation du bus de données Net2
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Messages : Env. 10
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En cache depuis le mardi 28 juillet 2026 à 20h50
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