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Je n'ai que 50 volts en bas du disjoncteur abonné

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Nouveau membre Env. 10 message Herault
Bonjour, en pleine rénovation d'une maison ancienne, je viens de réactiver mon abonnement EDF.

Le problème, c'est que j'ai remarqué qu'aucune prise ne fonctionnait. J'ai vérifié la tension aux prises et je ne mesure que 24 V. Je suis donc allé contrôler directement en sortie du disjoncteur d'abonné, et entre la phase et le neutre, je ne mesure qu'environ 50 V.

Auriez-vous une idée de l'origine possible du problème ?

Est-il possible de vérifier la tension à l'entrée du disjoncteur d'abonné ou en sortie du compteur Linky, ou dois-je obligatoirement faire intervenir le gestionnaire de réseau ?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, êtes-vous sûr que c'est bien le disjoncteur d'abonné ? Avez-vous bien vérifié les serrages ?
Quelle information avez-vous au niveau du Linky ? Avez-vous appuyé longuement sur le + du linky ?
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Herault



J'ai pris la mesure en bas de ce disjoncteur. Je n'ai pas osé faire sauter le plomb du haut pour prendre la mesure en entrée.
Les serrages avaient l'air bon, par contre il y a une quantité de toile d'araignée et d'araignée morte digne d'un film d'Indiana Jones, je n'ai jamais vu ça.

Le linky indique les informations habituelles, je n'ai pas vu de message d'erreur. J'ai maintenu les deux boutons longuement en espérant déclencher quelques choses.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour
Sur la photo ton disjoncteur n'est pas fermé !
Il faut tourner la poignée sur la droite pour qu'elle soit en face du 1
C'est interdit de faire sauter le plomb...
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Herault
JCdu26 a écrit:Bonjour
Sur la photo ton disjoncteur n'est pas fermé !
Il faut tourner la poignée sur la droite pour qu'elle soit en face du 1
C'est interdit de faire sauter le plomb...
JC

J’ai juste utilisé une photo que j’avais sous la main. J’ai bien fait les tests avec le disjoncteur fermé.

On va dire que j’ai acheté en l’état et les plombs étaient déjà comme ça monsieur l’agent ☺️
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Salut, peu importe l'état du plomb en sortie du disjoncteur, car il n'a rien à faire ici ! Je vous ai posé des questions plus haut ! Merci d'y répondre.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Picto recompense Membre ultra utile
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