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Problème avec Visiophone Ezviz HP7 Pro

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Nouveau membre Env. 10 message Aude
Bonjour,
Je viens de faire installer un visiophone Ezviz HP7 Pro en remplacement d'un visio en panne. Tour fonctionne mais gros problème : à l'impulsion la gâche électrique libère le pêne donc je pousse le portillon et il s'ouvre mais je ne peux pas le refermer car le pêne reste bloqué. J'ai une gâche à impulsion contact sec.
Quelqu'un peut-il m'aider SVP
Merci bien
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'interphone...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Page 7 de la notice...


JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Aude
Merci pour votre réponse. Je vérifie les branchements. Bonne journée
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Je ne sais pas trop si il faut vérifier le raccordement ou plutôt le type de gâche électrique...
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Aude
Bonjour et merci pour vos réponses. Alors voila ça fonctionne. Le seul problème c'est qu'il faut pousser très fort sur le portillon pour réussir à le refermer. Ma question : Y a-t-il un risque d'abimer le pène ou la serrure en forçant de la sorte ? A noter que je suis une dame retraitée avec un mari en fauteuil roulant donc j'essaie de me débrouiller et je bricole pas mal et j'ai rentré le pène au maximum pour faciliter la fermeture. J'ai fait installer le visiophone par un électricien pro (300 euros de MO) et il sait pas me répondre !!!!! Merci d'avance
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
marcdomino a écrit:Alors voila ça fonctionne.
Super

Le seul problème c'est qu'il faut pousser très fort sur le portillon pour réussir à le refermer. Ma question : Y a-t-il un risque d'abimer le pène ou la serrure en forçant de la sorte ?
Il faut analyser le contexte ; savoir pourquoi ça force et à quel niveau...
aussi bien, c'est la porte qui bute en haut ou en bas.
aussi bien, c'est un simple réglage à reprendre sur la fixation pour ajuster l'alignement du pêne.
aussi bien, c'est un simple réglage à reprendre sur la gâche... 

En tout cas, il faut trouver la solution pour que ça ferme sans effort...
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Bonjour

avec des photos ça aiderait

@+
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Picto recompense Membre ultra utile
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