Problemes SAV

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chloe80 Picto info

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Le 02/01/2008 à 19h19 Env. 200 message Somme (80)

Bonjour à tous et bonne année, voilà nous sommes actuellement à la recherche de notre future cuisine et électroménager, en consultant depuis plusieurs mois ce forum, beaucoup de personnes effectuent leurs achats d'électroménager sur internet (mister good deal, cdiscount, maismoinscher.com...) bref tantot certains sont plutot positifs d'autres au contraire le sont moins, mais quand est il du SAV , qui a du avoir recours au SAV ? les résultats, ça donne quoi ? car à vrai dire même si la livraison n'est pas toujours géniale pour certains (notamment pour cdiscount apparement!)il reste la possibilité de retirer directement aux entrepots (cf mistergooddeal) si on habite pas trop loin évidemment, mais en cas de panne comment cela se passe, retour de marchandises ? réparation ? bref qui peut nous raconter sa bonne ou mauvaise expérience pour nous décider !!Merci

Achat terrain le 21/11/07
PRET Crédit Mutuel
Signature CCMI Maisons SCLIV le 21/12/07
Dépôt Permis de construire le 12/01/08
Permis accepté le 22/02/08
http://www.forumconstruire.com/construire/viewtopic.php?t=52425

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php

cognotte Picto info

Le 02/01/2008 à 19h29 Env. 200 message Besancon (25)

pour les garanties ils faut prévilégier les garanties sur site

pour la livraison il suffit d'etre attentif lorsque l'on reçoit le produit et de ne surtout pas signer le récépissé sans vérification

Pompiers bon oeil

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horus27000 Picto info

Le 02/01/2008 à 19h29 Env. 400 message Evreux (27)

voila une réponse a ta question
https://www.forumconstruire.com/construire/topic-52770.php
j'ai 2 avis la dessus
le premier :je préfère payer un peu plus , mais au moins je n'ai pas de problème avec le SAV
je comprend le fait que certaines personnes n'aient pas les moyens de le faire ou que d'autres essayent de gagner quelques euros .

Le deuxième. je préfere faire vivre tant que possible le commerce près de chez moi , que celui a l'autre bout de la france ou ailleurs .

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cognotte Picto info

Le 02/01/2008 à 19h32 Env. 200 message Besancon (25)

horus je suis tout à fait d'accord avec toi à l'exception du fait que lorsque les prix varient de +/- 30 % entre le net et les commerces il faut quand meme faire un choix.

et je reste tres tres loin de la vérité avec mes 30 %

je viens d'acheter un lot : four + micro onde + hotte chez shoozle et bien dans les commerces près de chez moi sur l'ensemble j'arrive à 500 euros de plus.

Pompiers bon oeil

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Fistonne Picto info

Le 02/01/2008 à 20h33 Env. 2000 message Landes

T'as la garantie constructeur, comme partout ailleurs. Ensuite, faut voir les réparations, soit chez un réparateur de la marque à côté de chez toi , soit le renvoi de la marchandise au site (coût élevé). Pour cela, faut voir les conditions générales de vente et de garantie.

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horus27000 Picto info

Le 02/01/2008 à 20h37 Env. 400 message Evreux (27)

oui c'est vrai que c'est énorme,mais avec l'expérience je sais que le pas chère peux couter très chére. le fait de payer plus chère ne me met pas à l'abris d'un incident mais au moins je sais qui aller voir en cas de problème

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kiki

Le 03/01/2008 à 00h14 Photographe Env. 6000 message Val D'oise (95)

Pour ma part pour le gros électroménager cela n'a jamais de problème, c'est toujours le SAV du constructeur qui est intervenu que ce soit pour mon réfrigérateur (Lieberrh) ou ma plaque induction (scholtes). Il faut juste vérifier que c'est bien une garantie pièce & main d'oeuvre sur site dans les CGV.

Emménagement en 2005
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En 2011 on a amélioré l'isolation !
Projet surprise en cours d'utilisation : un SPA !

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Photographe