Probleme chaudiere condensation et bouteille de mélange

Bonjour,

Depuis 1 an, je rencontre de nombreux problème sur ma chaudière neuve CHAPPE 45KW. Effectivement, depuis le début ça cogne dans le corps de chauffe (pas tout le temps) et elle s’arrête fréquemment, c'est-à-dire elle chauffe jusqu’à température ensuite s’arrête et se rallume, monte en chauffe et s’éteint, et ça en continue indéfiniment. Parfois, elle régule correctement mais c’est très rare et c’est en général lorsque le thermostat d’ambiance a une demande forte, c'est-à-dire s’il fait 20° dans la pièce et que je demande 21° elle va réguler correctement mais si la T° est 20,5° ou 21° c’est la que se produit ces démarrage intempestifs et ce bruit. Donc difficile d’avoir une T° optimum...

Cette chaudière gère 3 circuits, 1 plancher chauffant, 1 radiateur et le 3ème eau chaude.

Le constructeur CHAPPEE est venu 3 fois déjà et maintenant ne souhaite même plus se déplacer. La 1ere fois, il a fait plusieurs réglages mais les problèmes sont de nouveau apparu. La deuxième fois, il m’a parlé des circulateurs qu’il faudrait peut-être changé car dixit pas assez puissant (néanmoins, je ne les ai pas changé car d’après un autre chauffagiste, ils fonctionnaient très bien et étaient assez puissants). La troisième fois, on m’a parlé d’une chaudière trop puissante (mais elle module de 45 à 15 Kw en fonction de la demande et j’ai 200 m2(hauteur plafond 2,70) donc je pense avoir au minimum ces 15KW !).

Et maintenant, ils me disent d’après un diagnostics téléphone qu’il manque une bouteille de mélange sur mon installation...

Pensez-vous que le fait qu’il manque cette fameuse bouteille de mélange que ça puisse entrainer des bruit de tapement dans le corps de chauffe et des courts cycles ?

Car à ce rythme là, soient ils vont me faire changer toute mon installation et une fois que ce sera fait la chaudière !!!

Je ne sait plus quoi faire !!! auriez-vous une idée ?