Avis sur menuiseries Gregoire

Savez vous si il existe chez Gregoire une gamme de fenetre mixte PVC alu? j'ai l'impression que mon constructeur a utilisé ce type de fenetre, mais je ne le retrouve pas dans le catalogue gregoire.

voir ici
http://www.menuiseries-gregoire.fr/HTML/g101.htm
par contre c est plus cher donc normalement tu le sais

Bonjour à tous,

Je voulais savoir si quelqu'un a eu des expériences récentes avec les menuiseries Grégoire?
J'ai eu pas mal de galère pour obtenir des devis précis (infos sur le Uw, le facteur solaire) auprès de différents fournisseurs et menuisiers. Certains mentent carrément, d'autres "brodent" en confondant Uw et Ug, etc. Finalement, je suis tombée sur les menuseries Grégoire et j'ai été impressionnée par l'organisation du commercial (pour l'Aquitaine): j'ai eu un devis en 1 jour, accompagné des certificats officiels concernant les performances des menuiseries, puis 2 jours après un calcul des performances attendues des menuiseries que je souhaite (en fonction des dimensions), avec indications des gains représentés par le choix d'un vitrage ou d'un autre, d'un warm edge ou pas... Bref, c'est tout propre, et pas très cher.

Alors le petit tour sur ce forum pour voir si des avis existent me fait tomber de mon petit nuage...

Si je fais le bilan, j'ai l'impression que ce sont surtout des délais pas respectés qui posent (ou ont posé?) problème? Y a-t-il des expérience récentes à ce propos? Je répète, moi j'ai été favorablement impressionnée par la réactivité, mais comme c'est avant signature du devis...
- Pour le reste, je vois surtout des problèmes de pose non? Un dormant qui bouge, et dont l'étanchéité n'est pas assurée à la jonction avec le sol, n'est-ce pas qu'il est mal posé?
- dp59: "ouvrant de 56 mn en contrecollé et non en bois massif, et certainement pas du Moabi": ben oui, Grégoire travaille avec du pin maritime Aquitain, ce qui se justifie d'un point de vue environnemental, et le choix du lamellé collé confère une plus grande stabilité à ce bois peu dense. Ce sont des choix assumés par Grégoire, mais est-ce que quelqu'un conteste la réalité de cet argument?
-Jedge37: faire attention au choix de la fermeture, c'est noté.
- Myrtille: un vrai défaut de fabrication. Aïe

Bref, des retours sur la gamme supra, et sur l'organisation de la société en 2011-2012?

Merci d'avance,

MRaous

Mraous,
ravi pour vous de constater que vous n'avez pas rencontré de problèmes jusqu'à maintenant.
Après, l'avant vente, est toujours l'étape "la plus facile".
A ce stade, je pense que les différences constatées selon les expériences de chacun sont essentiellement d'ordre "humain" et que tout dépend du commercial que vous avez rencontré.
C'est comme dans tous les corps de métier, y'a des bons et des moins bons.

Pour ma part, c'était donc un "moins bon"....

Après, et pour ce qui concerne mon cas personnel, cela a été un vrai calvaire puisque les menuiseries ont été livrée en pas moins de... 4 mois.
La raison du problème : je signe un devis avec bon pour accord le 19 septembre qui stipulait noir sur blanc : paiement à 30 jrs fin de mois.
Je suis parti en vacances 15 jours, je reviens, j'appelle le commercial pour savoir où ça en est, il me fait savoir que la commande n'a pas été prise en compte parce que je n'avais pas versé d'acompte... Bref, si j'appelle pas, il ne se passe pas grand chose. Je lui dit que selon le devis signé, je n'ai pas à payer d'acompte.
Depuis, plus de nouvelles de la part du commercial, j'appelle le siège qui me répond que le commercial s'est trompé de devis type et qu'il m'a adressé un devis "entreprise" alors que je suis un particulier.... Bref, il s'est déjà écoulé 1 mois avant la réelle prise en compte de la commande.

Je menace de faire intervenir mon avocat, on m'accorde une mini remise de 200 euros. Mais rien coté délai.
On m'annonce une livraison fin décembre, mais fin d'année oblige + inventaire, les menuiseries arriveront sur le chantier le 4 janvier.

La pose n'a pas posé de problèmes particuliers... Si ce n'est que je m'aperçois que les poignées de la baie vitrée ne sont pas les mêmes que celles des fenêtres classiques, j'ai des poignées gris alu d'un coté du salon et des poignées gris anthracite de l'autre coté. Je rappelle : on me dit que tout est dans le devis.
Effectivement, je m'aperçois que cela est bien notifié dans le devis et que je ne peux m'en prendre qu'à moi-même... Cependant, j'aurai apprécié qu'on me fasse la remarque en avant-vente.... Mais bon, avec le commercial que j'ai eu, c'est comme pisser dans un violon.

La maison n'étant pas encore finie, je ne peux avoir d'avis objectif sur l'usage quotidien de ces menuiseries.

La seule constatation, c'est qu'a ce stade, tout est une affaire de commerciaux...

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'avais bien vu votre message.
Donc, je retiens de bien lire le devis pour tout mettre à plat avant signature. C'est vrai que 6 semaines de retard, ça commence à être raide!

Des réactions sur les menuiseries elles-mêmes?

mraous a écrit:

Des réactions sur les menuiseries elles-mêmes?

Aucune pour le moment... quelques ajustements sur la baie coulissante de 240cm au niveau du loquet de fermeture qui ne fermait pas correctement.... mais rien de bien méchant.
Je vous dirai à l'usage quand la maison sera finie.

bonjour à tous.

Nous passons également commande (avec 30 % d'acomptes) chez Grégoires pour nos menuiseries (PVC). C'est notre MOE qui ne travaille qu'avec eux (des vacances aux iles à la clés ?).

Le délai de livraison indiqué est de 2 mois. je n'ai pas le devis sous les yeux mais si beosin je peux faire ressortir quelques montants.

Je vous tiendrais au courant au fil des étapes.

Bonjour, je me permets de réagir à vos commentaires car je travaille encore chez eux actuellement.

Nous fabriquons du très bon matériel et aussi du moins bon voire du low-cost, donc si vous commandez il vaut mieux investir un peu plus dans une gamme moyenne/haute que des fenêtres pas chères qui risquent de vous poser des problèmes.
Ensuite il est vrai que la mise à disposition des menuiseries peut prendre du retard car il y'a pas mal de soucis d'organisation!
Déjà les employés du secteur fabrication ne sont pas considérés par la direction, du coup ils travaillent en trainant des pieds, d'autre part l'organisation des tournées sont gérées par des personnes incompétentes qui sont à leur place parce qu'ils ont des diplômes mais ça s'arrête là car ils n'ont aucune connaissance du secteur logistique! Il arrive que les menuiseries soient prêtes pour la livraison dans un service puis on apprend qu'elles sont encore en fabrication!! D'autre part les méthodes de travail datent d'une autre époque, le matériel est vétuste, les pannes sont nombreuses, et si vous additionnez le tout ça fait un gros bordel!
Je ne casse pas du sucre sur leur dos, mais bon j'en ai aussi un ras-le bol car même les commerciaux ne sont plus respectés, tout le monde est pris comme un moins que rien, une chaussette sale qu'ils peuvent jeter dés qu'ils n'en ont plus besoin!
Il faut donc être patient, commander du bon matériel est vous n'aurez pas de problèmes, sinon ça peut effectivement tourner au vinaigre!
Bon courage à tous, il ne me reste plus que quelques années à tirer chez eux!

Bien cordialement!

bonsoir,

et bien, j'espère que tu ne seras pas "reconnaissable" avec ton pseudo , je te souhaite bon courage pour les années restantes.

Petit retour d'expérience...
Alors que la construction touche à sa fin, on observe déjà quelques soucis d'usage :
Nous avons dans une même pièce 2 fenêtres battantes coté rue et 2 coulissantes coté jardin (fenêtre + baie vitrée), les 4 en alu gris anthracite.
Coté rue, les 2 fenêtres ont une poignée plutôt ergonomique assez massives mais dont la prise en main est correcte... et surtout elles sont grises aussi... Ce qui semble être une évidence puisque le modèle est gris...
Mais ce n'est pas le cas coté jardin : sur les coulissantes, les poignées sont d'aspect chromé, plus longues et plus fluettes... donc faites gaffe à la commande, selon que vous preniez des battantes ou des coulissantes dans un même modèle, elles n'auront pas forcément les mêmes poignées... 1er mauvais point.
De plus, les poignées des coulissantes ne se positionnent à la verticale que quand elles sont fermées... il faut que le loquet ait butté sur la fermeture pour qu'on puisse enclencher la fermeture : ce qui veut dire que quand elles sont ouvertes, il faut faire attention à ne pas ouvrir à 100% la baie ou la fenêtre au risque de voir la poignée de la vitre 1 taper sur le retour du montant de la vitre 2.... Et dire qu'il y a des gens qui réfléchissent et qui sont payées pour concevoir ce genre de mécanisme...
Bref, c'est comme si on imaginait un constructeur de voiture concevoir des portes qui ne pourraient pas s'ouvrir en même temps sous peine de se télescoper...

Donc voilà, personnellement, je ne peux pas être satisfait de cette marque de menuiseries... Dès que je serai installé, je regarderai pour faire changer ces poignées dont on a l'impression qu'elles n'appartiennent pas au modèle proposé... En tout cas, c'est très mal pensé.

J'ai un maison en Dordogne et souhaite faire procéder au remplacement des fenêtres (20) . Je pense faire appel à la Societe GREGOIRE qui à son siège social dans ma région.
Je souhaite faire installer des fenêtres bois en 416/4 ARGON et Warm-edge.
Avant de me lancer dans ce projet j'aimerai pouvoir profiter de l’expérience de tous les clients GREGOIRE et ainsi me faire une idée sur les forces et faiblesses des produits et de l'entreprise.
Merci par avance de votre contribution.
Cordialement

Bjr,

J'ai besoin de changer les roulettes en plastic d'un baie coulissante,2 battants en PVC (menuiserie grégoire) qui se trouvent sous chacuns des battants, c'est une pièce de quincaillerie serti avec 2 roulettes qui ne se fabriquerait plus il y a un N° de reference dessus comment faire pour en trouver ??

Merci

Ps pris le bas de gamme mais plusieurs sav , si j ai bien compris il y a tjs des sav dans le neuf c est quasi systematique: pas normal.
J ai meme trouver des elements pour l oscillo battant qui ne devait pas se trouver sur les fenetres... Bcp trop d erreur. Apres la fabrication est bonne en elle meme mais entre les erreurs du commercial qui m a couter de l argent et les petits defaut ben c est b p de soucis , je ne sais pas comment cela se passe avec les autres marques...

Bjr,
Une réponse pour Boddy si ce n'est pas trop tard. J'ai commencé à construire en 2009, le revendeur avec lequel j'ai travaillé m'a proposé du Grégoire. Déjà, les grandes baies coulissantes en bois étaient livrées avec des poignées ridiculement petites pour fenêtre normale dont j'ai cassé 2 en quelques semaines. Problème réglé après réclamation. Par contre, depuis le début de l'année plusieurs problèmes de pièces bois de portes et fenêtres qui travaillent, se fendent etc. et là, il n'y a plus personne. Refus de prise en charge sous les termes de la garantie sans que quelqu'un se déplace pour voir les problèmes, même pas le commercial, mépris total pour le client, zéro SAV.... C'est vous qui voyez mais moi, je ne recommencerais pas si c'était à refaire.