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Document Technique en Allemand chez cuisiniste Français ???

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Env. 800 message Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Bonjour,

Je suis passé par un cuisiniste "réputé" pour acheter ma cuisine, ses prix d'installation étant exhorbitants (3000 €) et ayant un menuisier de métier sous la main, j'ai décidé d'installer ma cuisine.
Cependant, toutes les références et notices sont en allemand (pas moins de 70 cartons) ...
La législation n'impose t-elle pas les notices techniques en français ?
Le cuisiniste me répond qu'habituellement, c'est 95 % via ses équipes, mais les 5 % restants, ils font quoi eux !!! ils galèrent ? sachant que la vente liée est interdite !!!

NB : on monte tant bien que mal la cuisine avec nos plans et dessins, mais la perte de temps pour ne pas faire d'erreur .... !!!
Terrain 1119 m2 : juin 2006
Maison cube toits plats de 229 m2 / secteur ABF
Messages : Env. 800
De : Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Ancienneté : + de 17 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 400 message Saint Gely Du Fesc (34)
3000€ de pose
Messages : Env. 400
De : Saint Gely Du Fesc (34)
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Env. 800 message Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Oui, 3000€ la pose .... tu comprendra aisément l'économie réalisée !
Terrain 1119 m2 : juin 2006
Maison cube toits plats de 229 m2 / secteur ABF
Messages : Env. 800
De : Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 400 message Saint Gely Du Fesc (34)
C'est quand même bizarre que les traductions des notices n'existent pas. Ils ne doivent pas l'avoir sous la main et doivent avoir la flemme de faire la demande... tu parles maintenant que la vente est effectuée...

Dans les 3000€ tu avais la pose de l'électro et le cablage électrique ou seulement la pose des éléments ?
Messages : Env. 400
De : Saint Gely Du Fesc (34)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Super photographe Env. 7000 message Countea Nissa (6)
salut karmousse,


je viens de voir ton blog,

pour ta doc, pourquoi tu n'envoie ps un email direct au fabriquant lui demandant de t'envoyer la doc en PDF en anglais ou français . Je pense qu'ils doivent avoir ça
Et puis si tu sais pas écrire un mail en allemand, demande sur le forum, il y en a plein qui doivent parler allemand pour te traduire ton mail ( enfin j'espère!!)
"Le sage vit dans la conscience des difficultés et n'en souffre pas" [Lao-Tseu]

Picto recompense Super photographe
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De : Countea Nissa (6)
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Env. 600 message Bordeaux (33)
Ils doivent te fournir une notice en francais, c'est la loi.
Tu es dans tes droits.
Tu peux aller jusqu'a contacter la DGCCRF et la ca va chauffer pour ton cuisiniste.

++
Emménagement Noel 2009.

Autoconstruction....
http://www.forumconstruire.com/construire/viewtopic.php?t=60509
Messages : Env. 600
De : Bordeaux (33)
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Env. 800 message Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Hello,

Merci pour vos réponses, je leur ai demandé, bah non, y'a que de l'allemand pour le marché étranger ... !
On s'est débrouillé, on a fait qq conneries, mais le cuisiniste reconnait la faute (heureusement pour lui) et nous recommande les éléments conformes à nos souhaits !
Il fait profil bas sur ce point !
Pour les 3000 €, oui avec montage de l'éléctro et raccordement évier (mais bon si c'est pour marger sur l'installation, la cuisine et l'électro > chui pas un pigeon ...), les appareils ont eux une notice en Français !!
Mais le fait de ne pas fournir de plan ou bien avec des détails techniques en allemand, idem pour les références sur étiquettes ... ça c'est inadmissible et comme le montage est par nos soins, le paiement s'est fait intégralement à la livraison (j'ai juste émis officiellement des réserves sur les produits pour des rayures ou avaries et sur le quantitatif tellement il y en avait, cependant le check chez eux lors de la livraison de l'usine allemande n'est pas au top, car il manque des crédences ...)
je vais poster des photos ce week end via mon site, la cuisine a de la "gueule" même incomplète
Terrain 1119 m2 : juin 2006
Maison cube toits plats de 229 m2 / secteur ABF
Messages : Env. 800
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Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 800 message Quelque Part Entre Raisin Et Blé
yebaby a écrit:Ils doivent te fournir une notice en francais, c'est la loi.
Tu es dans tes droits.
Tu peux aller jusqu'a contacter la DGCCRF et la ca va chauffer pour ton cuisiniste.

++


Oui je sais, ils n'en ont pas, je suis dans les 5% de leur clientèle qui pose la cuisine en direct (les autres 95% sont gérés par eux, vu le prix des cuisines, j'avais déjà mal alors c'est pas pour leur en donner)
Des news d'il y a qq minutes, le cuisiniste va dès réception du matériel gérer la dépose, et la repose à ces frais (je ne lui laisse de toute façon pas le choix étant donné que j'ai fait des photos et conservé toutes les étiquettes et pseudo fiches techniques ...), par contre c'est prévu pour début mai (et 15 jours de plus en attente)
Je lui ai déjà mis dans l'oreille le coup de la DGCCRF

Mais c'est vrai, faut pas se faire avoir, c'est pour cette raison que j'ai posté sur le forum afin de permettre aux autres de ne pas se faire avoir et galérer !
Terrain 1119 m2 : juin 2006
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Membre utile Env. 4000 message Montignac (24)
Es-tu sur que ses meubles sont fabriqués en France?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
que le meuble soit fabriqué en France n'est à mon avis pas primordial car il me semble que tout produit distribué en France doit avoir une notice en français
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Membre utile Env. 4000 message Montignac (24)
J'ai déjà eu l'occasion de voir du mobilier allemand livré avec une notice en allemand, c'est juste que j'ai vu dans l'intitule qu'il trouvé ça bizarre pour des meubles fabriquer en France.
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Env. 800 message Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Hello,

Au final, livraison sous 15 jours et dépose puis repose par l'équipe de poseurs...
Les meubles sont fabriqués en Allemagne, mais cela ne change rien, si il y a pose et que l'on te dis que les notices sont en français (en toutes lettres sur le contrat) tu ne cherches pas plus loin !!!! de plus, c'est interdit (confirmation DGCCRF).

j'ai mis quelques photos sur mon site en attendant un rendu final

http://www.17juillet.com/page33/page33.html

Terrain 1119 m2 : juin 2006
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Membre utile Env. 4000 message Montignac (24)
Ok si en plus c'est marqué.

Je ne savais même pas que c'était interdit.
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Photographe pro Env. 9000 message Ouest Lyon (69)
Effectivement, c'est une obligation legale,
tout ce qui est vendu en France doit comporter un manuel de montage et/ou utilisation en francais
Picto recompense Photographe pro
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Env. 800 message Quelque Part Entre Raisin Et Blé
Hello,
J'ai eu le cuisiniste au tél hier, on attend encore une autre crédence et il va envoyer sa propre équipe de poseurs pour rectifier le tir ... ensuite j'aviserai comme évoqué avec lui si cela me conviens ou pas !
Terrain 1119 m2 : juin 2006
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