Fissures sur maison Dahlia de KetB

Bonjour

j'ai une maison type Dahlia de chez Kaufman dont la construction s'est terminée en juillet 2003.
elle comporte une charpente à 4 pents et 2 "noues" pour repartir su 2 pents vers la maison du voisin.
c'est une charpente "fermette" avec une jonction au centre type poutre.

depuis cet hiver, une fissure traverse le 1er étage à l'extérieur, à hauteur du haut des fenètres. de plus, elle a entamée le linteau d'une des fenètres.

un technicien (et non un expert) est passé pour faire la constatation et m'a dit :
"un expert devrait passer si mes responsables pensent que c'est utile (???) et il devrait poser un témoin pour suivre l'évolution de la fissure sur 1 an environ"
"si les témoins indiquent que ce n'est pas les murs, le ravalement n'est pas compris dans la garantie décénale, mais juste 2 ans"

un artisan venu pour un devis de modification de charpente (qui a refusé car trop complexe) m'a dit :
"je pense que la fissure est dûe à la forme de la charpente qui en plus de prendre appuis dur les murs (normal), elle POUSSE les murs"

après cet exposé des faits, voici mes questions :

Quelqu'un possede t'il une maison de type Dahlia comme la mienne ?
Quelqu'un a t'il eu les mêmes soucis ?
si oui, comment ont ils été résolus ?
ou en cours de résolution...

La garanti décénale couvre t'elle le ravallement ou seulement 2 ans comme le dit le technicien ?
quel recours puis je avoir ?

Merci