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Fissures et Charpente qui bouge ...

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Env. 10 message Melun (77)
Bonjour à tous,

je vous écrit parce-que je ne sais plus quoi faire !!je vous explique notre problème ...
Nous avons acheté une maison Kof (sans les nommer) en 2003 ...
Depuis 2006, de nombreuses fissures sont apparues sur les façades, sous les fenêtres
et au niveau de la dalle du R+1. Nous avons fait plusieurs lettres en AR a Kof
Mais à chaque fois
Rdv avec un technicien ..
ils nous répondent qu'ils ne peuvent pas prendre en charge les réparations éventuelles vu que selon eux les fissures ne
sont qu'esthétiques et ne mettent pas en danger la solidité de la maison
Or les fissures n'arrêtent pas de s'aggraver ...

Plus embétant c'est qu'un jour ou il y avait une grosse tempête de vent, j'ai pu constater que toute la charpente
bougeait très fortement sous les combles, .. ,comme dans un bateau ...???
nous avons fait un AR à l'assurance ouvrage - mais c'est KOf qui nous a répondu et ils veulent nous envoyer une chargée de clientèle cette fois ..
est-ce que c'est normal ... qu'est que cela signifie ? est-ce qu'il a un gros risque ???
Et surtout comment je peux faire constater le phénomène et obtenir enfin réparation

Merci à tous pour vos réponses
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Messages : Env. 10
De : Melun (77)
Ancienneté : + de 16 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre utile Env. 4000 message Pau (64)
Slt

Si tu juges que c'est grâve, fait donc expertiser ta maison à tes frais, ils placeront des témoins au niveau des fissures et sauront dans quelques temps de combien ça s'ouvre, un PV de départ et d'arrivée sera effectué et tu auras toutes les armes en main pour éventuellement entamer une procédure.

Je pense aussi qu'il serait bon de signaler, en AR, à ton assureur que tu es inquiet et que faute de cette lenteur tu prends l'initiative d'engager un expert.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
De : Pau (64)
Ancienneté : + de 16 ans
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Env. 200 message Rhone
bonjour
premiére chose a faire , prendre contact avec votre assureur et si vous êtes bien assuré c'est lui qui se chargera de la procédure et missionnera un expert
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Messages : Env. 200
Dept : Rhone
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