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Litige constructeur pour douche italienne

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Env. 10 message Ain
Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum... et malheureusement, je viens vers vous pour avoir de l'aide concernant un litige avec mon constructeur. J'aurai souhaité connaitre le forum en d'autres circonstances...

Je vous explique donc :

Nous avons demandé à notre constructeur de nous faire un receveur de douche italienne de 1200 x 1000 en éclats de marbre (galets plat).
La première fois, le carreleur s'est planté dans la couleur d'une plaque de galet... on avec des galets blanc et quelque galets marrons dans un coin. Horrible...
En plus, il n'y avais pas de pente.... le comble.

A la réception des travaux, nous avons émis une réserve sur cette douche italienne.

Deux semaines après, la douche italienne est refaite complètement. Ce coup ci les galets sont de la bonne couleur. Et niveau pente, ca nous parait bon...

Je faience les murs de la douche, fait mon joint silicone... et voilà le temps de prendre notre première douche.

Et là, grande surprise. Il n'y a pas assez de pente. L'eau stagne dans les angles et après mesure on a à peine 1 cm de pente sur 60 cm de longueur.

Pour illustrer mes propos, une photo :
(En rouge les plats où l'eau stagne, et en bleu, la seule zone ou il y a une légère pente)

[IMG]http://jeromemedina.free.fr/16112009066 (2).jpg[/IMG]

Nous l'avons averti oralement par téléphone, il devait venir voir mais nous n'avons plus de nouvelles de lui.

Que doit-on faire ? Est-ce que la garantie de parfait achèvement fonctionne-t-elle ?

Sur quelle norme puis-je m'appuyer pour défendre la non-conformité technique de ma douche italienne ?

Bref, comment m'y prendre ?

Je vous remercie par avance de votre aide.

Cordialement
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Messages : Env. 10
Dept : Ain
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une salle de bains...

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Photographe Env. 800 message Bassin Arcachon (33)
ce message n'a pas sa place dans la rubrique cuisine mais "salle de bains"
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 800
De : Bassin Arcachon (33)
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Env. 10 message Ain
Oups... je me suis trompé.
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Messages : Env. 10
Dept : Ain
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
rectifié
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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Env. 400 message Loire Atlantique
Non conformité me parait un terme bien fort même si je comprends votre position.
La pente est là. Le problème provient ici, je pense, des galets qui empêchent l'eau de s'écouler normalement.
Je pense que c'est très souvent le cas avec ce genre de revêtement non lisse. Même avec des bacs de douche non lisses le problème peut se présenter...
Chez mes parents avec une douche à l'italienne en mosaïque, on passe toujours une raclette/éponge sur le sol : à moins de faire une pente à 45°, le sol présente forcément des aspérités qui vont retenir les gouttes d'eau. Il en reste même sur les parois en verre verticales... alors au sol...

Éventuellement, un "couche" de résine supplémentaire par dessus pourrait lisser la surface et améliorer l'équipement.
Il faudrait voir en vrai (les coins n'ont peut être pas de pente ?), mais de mon point de vue, il n'y a pas d'erreur, ni encore moins de non conformité...
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Messages : Env. 400
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 16 ans
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Env. 1000 message Rhone
Normalement, niveau pente, c'est 1cm/m, donc dans ton cas, c'est pas la pente le problème.
En utilisant un receveur à carreler, la pente est déjà faite, mais il faut que le receveur soit de niveau, à contrôler donc ;)
D'autant que trop de pente, ça ne sera pas agréable ;)

+1 pour la "résine", un imperméabilisant apparemment que l'on attend dans la mienne (120x120), qui aide peut être l'eau à s'écouler, qu'en est-il de la tienne?
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Messages : Env. 1000
Dept : Rhone
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En cache depuis le mercredi 18 juin 2025 à 20h00
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