Cuisine Leroy Merlin

Peut tu mettre ton devis sur le site et nous dire quelle matiere (strat, melamine, polymer*e...)
Merci

Nous avons acheté une cuisine Leroy Merlin livrée début décembre.
Nous l'avons montée dans les semaines suivantes.
Elle correspond bien à notre attente, pas de problème avec le produit.
TOUTEFOIS,
Nous avons, avec l'aide du vendeur, commandé certains éléments en trop. Nous n'avons par exemple pas posé de plynthe sur le retour des meubles (partie invisible), Nous avons annulé la pose de 2 joues sur des éléments situés à moins de 10 cm du mur..... Certains points de ce genre ne se voient quà la pose quand on n'est pas un pro.
Le magasin refusait de nous reprendre ce matériel, sous prétexte que c'était une commande. Nous avons du passer beaucoup de temps, "raler", négocier article par article pour obtenir cette reprise. C'est très désagréable.
Il faut donc être très précis dans la commande, ce qui est très gênant.
J'ai monté l'an dernier une autre cuisine achetée chez IKEA, pas de problème de reprise.
Et contrairement à ce que nous a dit le vendeur, les prestations et aides à la commande sont les mêmes.
En plus, si la qualité est équivalente, les systèmes de pose Ikéa sont beaucoup plus pratiques à mettre en oeuvre.

Bonjour,
Si je lis bien c'est une cuisine en KIT puisque comparé à Ikéa.

Pourquoi des reprises ?
Vous commandez une cuisine sur mesure, les commandes passées chez le fabricants sont fermes, impossible de les "refourger".
Si le magasin vous a repris les éléments que vous ne vouliez plus, vous êtes tombé sur sur un magasin sympa !

Quand je parle d'éléments, il s'agit en fait d'accessoires. Nous n'avons évidemment rendu aucun caisson ni façade. Pourrtant , les caissons sont les mêmes pour toutes les cuisines.
Certains "rendus" étaient dus à des erreurs du vendeur (ralentisseurs de porte qui ne conviennent pas sur les les ouvertures verticales... on nous a conseillé des joues inutiles et difficiles à poser quand on dispose de 5cm entre le meuble et le mur etc...)
De plus, on a pas été prévenu. Il est seulement signalé que les éléments sur mesure (ce qui est normal) ne sont pas repris. Ce que nous avons voulu rendre n'est pas sur mesure, et est parfaitement revendable.
Et enfin,, l'acheteur que je suis peut comparer. Effectivement, chez Ikéa, je n'ai pas eu ce genre de souci.
Devinez donc ou je conseillerai d'aller la prochaine fois que j'installerai une cuisine chez un proche ou un ami....

Bonjour, je n'ai pour le moment pas de points de comparaison, mais les conseils qui m'ont été donnés par le commercial chez LM étaient très justes, je suis arrivé avec mon plan de cuisine, je suis reparti avec le sien car beaucoup mieux pensé. J'ai rencontré deux problèmes depuis le commencement de la pose : Le premier, embêtant mais ça passe, LM ne livre pas les vis pour fixer les meubles entre eux, dommage d'y retourner juste pour ca. Le second est leurs maudites notices pas toujours très claires ou définies et les façades "végétal" qui ne sont pas pré percées pour les poignées. En bref content pour le prix, je vais avoir une cuisine qui claque, mais ça ne m'aurai pas dérangé de payer un peu plus cher pour avoir un mode d'emploi plus clair.

Bonjour,
J'ai acheté et monté une cuisine Leroy Merlin en 2010. Je suis globalement satisfait de ma cuisine à l'exception des amortisseurs de tiroirs qui commence déjà à montrer des signes de fatigue. Le tiroir le plus utilisé celui des couverts est mort ! J'ai dut l'intervertir avec un moins utilisé. Le vendeur en magasin a été très surpris de ma remarque. Il mettait même en doute ma bonne fois pensant que j'avais volontairement "explosé" les petite pompes servant d'amortisseur.
Qu'en pensez vous ?
D'autre personnes ont t il eu ce problème d'usure prématuré?
Si oui à plusieurs nous seront plus crédible pour exiger une garantie.
merci

Merci a tous pour c est message car c est pareil pour moi je cherche une cuisine et je suis allez a LM il me reste plus cas donner ma réponse

P&O a écrit:

Bonjour,
J'ai acheté et monté une cuisine Leroy Merlin en 2010. Je suis globalement satisfait de ma cuisine à l'exception des amortisseurs de tiroirs qui commence déjà à montrer des signes de fatigue. Le tiroir le plus utilisé celui des couverts est mort ! J'ai dut l'intervertir avec un moins utilisé. Le vendeur en magasin a été très surpris de ma remarque. Il mettait même en doute ma bonne fois pensant que j'avais volontairement "explosé" les petite pompes servant d'amortisseur.
Qu'en pensez vous ?
D'autre personnes ont t il eu ce problème d'usure prématuré?
Si oui à plusieurs nous seront plus crédible pour exiger une garantie.pourquoi, ils ne sont pas garantis?merci

Comme je le disais dans mon premier message, le vendeur a été surpris de ma remarque. Il m'a dit que cela faisait 4 ans qu'il travaillait avec le fabricant (delinéa) et qu'il n'avait jamais eu de problème. Il m'a dit qu'il allait se renseigner et qu'ilme rappellerai sur mon portable. Ce qu'il n'a jamais fait. Il m'a fait une remarque assez douteuse : "il ne faut pas trop charger les tiroirs" Ce à quoi j'ai répondu "Si il ne sont pas dimensionnés pour supporter des couverts, ou des casseroles ou des assiettes, c'est qu'il a un problème à la base...) "Mais enfin monsieur vous pouvez aussi ranger des serviettes ou des sacs plastics dans vos tiroirs) ????
Bref pas très sérieux tout ça...
En résumé si je devais conseiller un ami je lui déconseillerai les cuisines Délinéa (vendues par Leroy Merlin).
Pour info, J'avais monté une cuisine IKEA dans mon ancienne maison et je trouvais le rapport Qualité / prix bien meilleur.

Bonjour.

On vient d'acheter une cuisine modèle karrey, avec un plan de travail vintage wood noir. il y a aussi un bar en topaze gris avec le même plan de travail.

Premièrement, le concepteur de Leroy a été vraiment super, à notre écoute et nous a proposé de bonnes solutions ( on a fait 5 RDV avant avec des concepteur un peu partout BUT, DARTY, CONFO, CASTO.....)

En revanche, on a fait faire la pose par un artisan extérieur car celui de Leroy qui s'est présenté n'était vraiment pas terrible. Il est venu sans le plan, a pris 3 pauvres mesures en biais et a mis plus d'une semaine à rendre le plan final au concepteur. Alors que celui-ci lui avait bien spécifier de le rendre au plus tôt pour qu'on puisse bénéficier d'une réduction sur la cuisine. Bref, le service pose nous a remboursé les 45 €.

Ensuite, quand les portes sont arrivées, nous avons dû en renvoyer 5 sur 20 portes car Leroy Merlin ne protège pas les coins !!!!!!
Même les types du rayon cuisine ont halluciné quand ils nous ont vu ramener les 5 portes alors qu'il suffirait d'un simple bout de polystirene !!!
Ils nous ont même fait une remise supplémentaire sur la commande des nouvelles portes car nous avions également des caissons abîmés !!!

Un conseil, prenez 1 journée pour allez ouvrir vos cartons chez Leroy, si vous vous occupez de la livraison.

Ensuite, je suis curieuse de savoir comment vous avez fixé les bandeaux de vos cuisine Leroy ??????

Nous, le service cuisine nous a prévenu, seulement 3 jours après livraison des meubles et réclamations qu'ils ne fournissaient plus les fixations de bandeau avec les bandeau !!!!!
Ils nous ont renvoyé vers la quincaillerie, qui nous a renvoyé vers les cuisines pour dire qu'ils devaient avoir une référence fabriquant au minimum.
Le service cuisine n'a aucune référence pour ses fixations, c'est vraiment hallucinant , surtout qu'il n'avertisse pas avant de ce qui n'est pas fourni avec la cuisine, comme par exemple les vis de liaison de caisson.

Notre artisan, a mis des aimants et a dû adapter un système de fixation . Heureusement que nous avions un bon artisan !!!!

Nous avons un magic corner : notre artisan a mis 1/2 journée pour monter le système de rangement ! Il nous a dit que c'était la dernière fois qu'il montait une cuisine Leroy Merlin, tellement c'était compliqué. Il a dit préféré couper et assembler ses propres planches de bois.

Au niveau qualité, nous sommes plutôt satisfait du rendu. Nous verrons à l'usage étant donné qu'elle est tout juste finie de posée.

Merci pour le retour!
De mon coté, je n'ai eu strictement aucun problème avec ma cuisine Leroy Merlin (modèle Prisca, monté il y a 2 mois). Tout y était, il ne manquait rien, tout en super état. (tu as des photos dans mon album de construction).
J'ai fait comme toi, je suis passé par quelqu'un d'autre pour la monter.
Lui qui ne faisait que des cuisines IKEA, il a été agréablement surpris du matériel, il n'a pas vu de différences flagrantes.

Comme quoi, chaque retour peut être très bon comme plus nuancé!

Quand tu parles de "bandeaux", tu parles de quoi précisement? Car je ne vois pas trop...

Je fais actuellement poser ma cuisine LM via leur service de Pose (sous-traitant) et je le déconseille vivement.
L'artisan ne connait pas les produits qu'il assemble, n'est pas "pro" et n'assume en rien ses erreurs.

Aperçu des faits :
- RDV non honoré par l'artisan et qui ne prend pas la peine de prévenir ;
- Erreur de chiffrage de l’artisan : on nous annonce dans un premier temps une pose s'élevant à 1300€ (suite à sa pré-visite). Une fois la commande réglée (cuisine et pose), on me rappelle et me demande de repasser en magasin afin de rajouter 500€ pour la pose de la crédence (que l’artisan n’avait pas pris en compte dans son chiffrage alors que nous en avions parlé lors de sa pré-visite..)+6joues de finitions…
- LM oublie de commander l'élément métallique d'un meuble;
- Intervention de l’artisan : il interverti 2meubles (alors que le plan a été validé le matin même), nous annonce que l’élément de rangement d’un des caissons ne peut être installé car une fois déployé, il y aurait un problème de place dû au frigo, ce qui est vrai. A noter que lors de sa pré-visite, le frigo a toujours été à cet emplacement et que personne (que ce soit l'artisan ou LM) n'a pris soin de nous signaler ce point bloquant.
Ce dernier commet ensuite une erreur dans la découpe & pose du plan de travail, ce qui empêche donc de poser l’évier…

Suite à tous ces éléments, nous sommes allés nous plaindre en magasin. Le responsable du service Pose planifie 1visite sur le chantier & nous apprend que c'est sa 1ère pose de cuisine LM (alors qu'il se fait passer pour un expert)...

Résultat des courses : LM doit recommander différents éléments. Délai de commande : 10jours, ce qui retarde la fin de la pose…
Après cette visite, l'artisan qui n'assume pas sa faute, essaie à nouveau de me faire comprendre que c'est LM qui est fautif.. A ce que je sache, c'est quand même lui qui a réalisé la pré-visite et valider le projet, découpé les plan de travail.. Cherchez l'erreur...

Je n'ai qu'une seule hâte : en finir le plus rapidement possible !
Les produits LM sont certainement de qualité, mais fuyiez leur service Pose !

Malheureusement la qualité des services poses peut être vraiment très variable. C'est un peu la roulette russe!
J'en connais pour qui ça c'est très bien passé, d'autre beaucoup moins!

Bonjour,
nous restaurons une maison et nous envisageons de prendre notre cuisine chez leroy merlin, avec la pose par leur service. Avez vous des retours sur leur service pose (lm de caen) et sur la qualité de cuisine?
bonne journée