[77] Maison neuve plein pied

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Bonjour,

Nous avons rencontrer plusieurs constructeur de maison individuel avant de nous lancer dans la construction de notre maison.
Nous avons très vite été limité car nous voulions un modèle de plan que nous avons dessiner en tenant compte des souhait de chaque membre de la famille (nous avons construit le V13).
Nous avons donc sélectionner Pavillon d'Ile de France car la commerciale était super réactive, agréable et de très bon conseil.
La construction a démarré, tout se passait bien car nous avions un conducteur de travaux professionnel puis il a démissionné et nous sommes allez de déconvenue en déconvenue. Ils ont été jusqu'à nous menacer de ne pas nous remettre les clefs lors de la livraison si nous faisions de réserves.
Nous n'avons donc pas fait des reserves lors de la remise des clefs mais l'avons fait en recommande AR dans le délai légal de 8J.
Malgré de multiples relances téléphonique, par sms, par mail et en recommander après 2 années, ils manquaient encore beaucoup de réserve et comme nous avions consigné le solde, nous avons signé un protocole pour déconsigner avec une indemnité qui nous a été versée.
Aujourd'hui nous avons une paumelle de la porte sectionnelle intégré a la porte de garage qui a cassé, cette porte est sous biennale mais comme ils ont fait un protocole il refuse de la prendre en charge.
Si c'était a refaire, je ne passerais surtout pas par eux.
Manque de professionnalisme, de disponibilité et de respect...