Fiabilité poele Austroflamm

Bonjour,
Nous aussi avons acheté un pallas four il y a 2 ans de cela, des problemes des le depart!!
On avait deja juste oublie de nous dire que tout etait en option , meme un des plus important: le cendrier
A l'installation les keramotts etaient deja cassees, elles ont ete change au bout de quelques mois et depuis elles ne font que cassees, le constructeur nous dit de faire tres attention lorsque l' on met le bois , c' est un poele qu' on a acheter pas des verres en cristal, de toute façon ça casse meme en haut et là on peut pas nous accuser de brutalité.
on a compris il suffit de le regarder pour avoir chaud!!!!
A EVITER A TOUT PRIX, tres cher .Conclusion il vaut mieux acheter en grande surface, des amis en ont acheté un beaucoup moins onereux et eux sont pleinement satisfait

[bonjour, a merci de vos messages, je me tournais vers le pallas four austroflamm et en find e compte je vais me tourner vers godin je pense !!!! dans mon ancienne maison j'avais un petit poele godin très satisfaite ma mère possédait le meme et également très satisfaite ! donc je vais rester fidèle a ma satisfaction je crois !!!!!
je recherchais quelque chose qui gardait la chaleur mais si vous dites que les pierres sont si fragile, je n'en veux plus ! merci des infos !!!!

Il est vrai que chacun est libre d'investir dans un poêle X où Y mais il faut quand même comparer ce qui est comparable!
Et ce n'est pas le cas d'un Godin avec un Austroflamm!
Moi je juge par moi même et je fais confiance au fabricant pour changer sa fabrication si il se trouve qu'il y a faiblesse! Cela semble être le cas chez Austroflamm!
Pour ma part je fais attention au chargement de mes buches et ainsi je n'ai aucun souci!
La keramott n'est pas plus fragile que de la vermiculite!

Alors oui mon poêle Austroflamm me donne encore et toujours satisfaction!

zapy a écrit:

Il est vrai que chacun est libre d'investir dans un poêle X où Y mais il faut quand même comparer ce qui est comparable!
Et ce n'est pas le cas d'un Godin avec un Austroflamm!
Moi je juge par moi même et je fais confiance au fabricant pour changer sa fabrication si il se trouve qu'il y a faiblesse! Cela semble être le cas chez Austroflamm!
Pour ma part je fais attention au chargement de mes buches et ainsi je n'ai aucun souci!
La keramott n'est pas plus fragile que de la vermiculite!

Alors oui mon poêle Austroflamm me donne encore et toujours satisfaction!

Certainement que vous ne jeter pas votre bois dans votre poele !!!
Bcp de gens se plaignent des keramotts mais maltraite leurs appareil pensant qu ils ont de la fonte !!!

Bonjour,
heureuse de constater que je ne suis pas seule ...

j'ai mis environ 6 mois a faire le tour des fabricants de poêles, puis autant pour les devis, mon choix s'est arreté sur un jess xtra il a été posé a fin decembre 2012, les quelques mois de chauffe ne m'ont pas convaincue ... j'ai dépensé autant d'euros en bois qu'en electricité !
ma maison fait 150 m2 et elle date de 1886, donc a part les fenetres et portes en pvc et mince isolation au toit il fallait que ça chauffe au moins a 18°

j'ai gagné 3° youpee !!!! le prix du poele est de 3018 euros HT ( plus tubage prix qui varie avec les installateurs et pour mon compte ils ont vu large environ 3 a 4 m en surplus ! pas remboursé bien sur, a 75 euros le m lineaire ...Kit de raccordement, grille 100 euros posée sur l'arrivée d'air existante, la même en magasin de bricolage 30 euros maxi ! habillage du mur derriere et plafond entourage du tubage en placoflamme ++++ le reste que je vous epargne )

quand le poele a été installé il me restait du bois de ma cheminée a foyer ouvert que j'ai donc utilisé, cette année j'ai recherché a partir de mai, mais personne ne voulait en faire, en septembre impossible d'en trouver et seulement a fin octobre il m'est livré 2 steres en 50, puisque le choix du poele a été determiné en fonction aussi de la longueur des buches et de la hauteur de la poignée d'ouverture du poele

je mets donc mes buches par une voir deux petites, et une plus grosse quand il y a des braises
he bien aprés 3 semaines de chauffage "clac" un matin avant de partir au travail, la plaque du haut ( deflecteur) se casse en deux et tombe sur les buches, ne sachant si les flammes allaient me provoquer un feu de conduit, je decide de les enlever ... pas facile avec le deflecteur tombé dessus et la chaleur qu'il se degage du foyer porte ouverte avec cette "maudite" porte qui se rabat sur moi ou se ferme en claquant !

aussitot mail a l'installateur, et message 4 jours aprés "votre deflecteur est arrivé vous pouvez passé le prendre" ( a 48 km quand même)

pas satisfaite de la reponse je decide de faire un mail a Austroflamm en Allemagne, qui par contre repond le jour même, "c'est lors de l'installation, les plaques metalliques qui supportent le deflecteur pour le transport n'ont sans doute pas été enlevées, il suffit de le faire vous même"

il faudrait que j'aille le chercher et de plus que je demonte tout pour devisser les tiges, et remettre moi même le deflecteur !!!!!!!!!!!!!!!

bein voyons ! comme ça le jour où il y a quelque chose ce sera de ma faute bien sur !!
donc j'attends que quelqu'un prenne la decision de se deplacer pour mettre en conformité
j'ai deja un passif avec l'installateur qui ne repond pas aux LR AR pour les travaux effectués ...


enfin aprés reflexion j'aurai du mettre un insert dans ma cheminée

la suite pour qui le veut !

Bonjour à tous,

Je dépose mon avis sur mon AUSTROFLAMM PALLAS FOUR acheté et posé en octobre 2009 par un professionnel.

Nous avons choisis ce poêle pour son look, sa capacité de chauffe et son "four". Notre maison fait 110 m2, le poêle est au milieu de la maison avec un conduit de fumé droit. Nous sommes très satisfaits de sa capacité de chauffe. Je trouve qu'il s'allume facilement (1 cube allume feu, une poignée de très petit bois, puis deux buche fines). Il chauffe déjà le salon au bout de 30 mn et la maison est chauffée en 2h (avec trois grosses bûches). Environ 19°c partout.

Nous l'utilisons à temps plein depuis 3 ans car nous n'avons pas d'autre chauffage (sauf radiateur salle de bain). Notre maison est aussi bien isolée avec une VMC double flux. Donc sur ses qualités de chauffe je mets 18/20.

Je rejoins tout le monde sur le problème des blocs de keramott. Au bout d'un an d'utilisation, 4 étaient fissurés et cassés. Ils ont été pris en charge gratuitement par le SAV parce que apparemment les modèles 2009 avaient un défaut... Depuis, ce renouvellement et 2 saisons de chauffe, tous mes blocs sont de nouveau fissurés et cassés (sauf la plaque haute). Et là, bien-sûre pas de garantie... Je trouve ça triste de faire confiance en une marque "haut de gamme" qui s'échappe sur un point aussi important, et qui ne propose même pas d'alternative.

Malgré que j'apprécie mon poêle, je ne le recommanderai pas à d'autre personnes.

Bonjour,
nous avons installé un poele Pallas four, au printemps 2012 par une entreprise de Brest. Nous avons pris contact avec plusieurs entreprise de poeles. Nous avons pris contact avec les Ramoneurs Bretons. Ses derniers nous ont aidé à prendre l'une des meilleures entreprises de le région.Notre poele a été installé, arrivée d'air, tuyaux, coffrage à l'étage, en juin.
les ramomeurs ont suivi l'evolution des travaux, jusqu'aux finitions. Nous avons fait quelques petits feux cet été et l'automne pour permettre aux kerramottes de ce faire à la chaleur.
Depuis, le mois de novembre , nous chauffons tous les jours, quelques fois, il nous arrive le matin de retrouver des braises.

Nous avons un bon tirage, (8 M de tuyaux), notre maison n'est pas récente datant du début de 1900, le toit n'est pas isolé, mais les murs ne sont pas en pierre apparentes.
Tous les soirs nous avons entre 21 et 23°, . Notre poele chauffe aussi, l'étage sachant, que les ramoneurs nous ont conseillé de mettre au pied de l'escalier. Nous allons faire le ramonage a la fin du mois de janvier.
Alors, nous disons que nous sommes très heureux de notre pallas, il chauffe, il cuit, et fait mijoter les plats; D'accord, si l'on veut cuire avec les plaques, il faut faire bouillir au gaz..
Nous conseillerons l'entreprise de brest et s'il le faut notre pallas.

Bonsoir anvi ,

Vous auriez une photo de celui-ci ?

Cdlt

Bonjour Philippe29,
ci loint la photo du poèleà l'heure de la prise, nous n'avions pas fait de feu. Notre maison fait 100 m2 , dont 50 au RDC.
Bonne journée

J'ai été séduit par le poêle Pallas (Austroflamm) par rapport a sa simplicité apparente que je pensais être un gage de fiabilité. Je l'ai acheté en 2006 et, comme beaucoup l'on constaté, la "pierre" se fend, mais plus grave, le système de coulisseau pour régler l'appel d'air est relié a un sorte de fil métallique et coulisse dans une gaine. Hélas, le fil vient de casser, en pleine période de froid, rendant impossible le réglage du poêle. J'ai appelé le magasin, et ils m'ont simplement répondus qu'ils allaient commander la pièce, à ma charge de la monter. J'ai dû insister pour qu'ils m'envois un réparateur, qui apparemment sera à mes frais. Bref toute la famille passe plusieurs jours sans chauffage, hormis les convecteurs qui eux fonctionnes. Là je dis "bravo", c'est comme si j'envoyais ma voiture au garage et que mon garagiste se bornait à commander la pièce et basta, débrouillez vous. Je trouve que cette pièce est bien fragile et ne correspond pas du tout à la fiabilité que j'attend d'un poêle. Ca ressemble fortement à un vice caché vous ne trouvez pas ?
a suivre...

J'ai un poêle Pallas sans four, je constate le même problème de keramott qui casse. Au niveau de la chaleur et de l'inertie, je trouve que ça va, la grande vitre est agréable, et si elle se salie c'est que le bois n'est pas assez sec où que ça tourne trop longtemps au ralenti, personnellement je n'ai eu besoin de nettoyer la vitre pendant plus un an depuis que j'ai du bois bien sec. Par contre j'ai d'autres soucis avec ce poêle que je trouvais pourtant excellent à l'origine (acheté en 2006): la fonte, sur le dessus, c'est fendue près d'une des plaques rondes, sur 5 cm. La tirette de réglage ne fonctionne plus, le fil en acier s'est rompu m'obligeant à utiliser une pince pour saisir le petit bout de câble qui dépasse de la gaine (encore une chance!). J'ai appelé le revendeur qui s'est borné a me dire qu'il me commandait la pièce, à ma charge de l'installer ! J'ai insisté pour qu' un technicien se déplace pour la réparation, sans garantie formelle. J'ai payé ce poêle près de 4000 euros pose comprise, mon but était d'obtenir un matériel simple et fiable, sans entretient, comme un bon vieux poêle d’antan, quand j'entend dire qu'un techniciens estime qu'il faut changer la keramott tous les 5/6 ans, ça me fait bondir: il n'en a jamais été question lors de l'achat, et pourtant je me suis bien renseigné. C'est scandaleux, il y a tromperie sur la marchandise.
Bref, un conseil: fuyez cette marque qui à trouvé le moyen de vous faire payer toute votre vie des pièces détachées, sans garantie que vous en trouviez encore dans quelques années, au train où vont les choses...

Bonjour,

J'utilise un Jess xtra et il fonctionne parfaitement... et même il arrive à me chauffer la maison, 200 m² bien isolé.(électrique pour les salles d'eau)
Je nourri le foyer avec du bois bien sec.
Je ne retire pas toute la cendre quand le foyer est plein.

Un inconvénient, cette porte qu'il faut tenir pour charger le feu.

JP12

Nous avons opté pour un koko xtra 2.0 sur bucher, no problem pour la pose, un peu de peinture à refaire sur l'arrière mais rien de grave.

bon tirage avec 6-7 m, démarrage avec 2 buches en top down, ca part sans problème.

une bonne flambée nettoie bien la pierre et la vitre. ca chauffe bien, 20-21 degrés pour 90m² au rez de chaussée, 17-18 degrés à l'étage.

pour le fonctionnement xtra voila comment je gère après une semaine :
* on chauffe xtra ouvert pendant 2h pour réchauffer la pièce
* puis on ferme le xtra (généralement an début d'aprés-midi), on continue à chauffer jusqu'au soir xtra fermé (environ 4-5 buches)
* la dernière buche lorsqu'elle est bien conssumée, on ouvre l'entrée d'air à fond pour éviter les fumée et que les dernières braises brulent aux max

résultat : 19-19,5 au matin
poele tiede on peut mettre la main
plus aucune braise, keramott blanche et vitre propre

il faut bruler qq chose comme 9kg de bois pour bien accumuler

Mon jess xtra va bien et pas de keramott abimée.