WHIRLPOOL : Qu'en pensez-vous?

Bonsoir,

Vous n'avez pas trouvé votre plaque de cuisson dans un caniveau ?

Si vous l'avez achetée, vous avez bien une garantie? Lisez là et vous trouverez la bonne démarche ! (il existe un numéro de téléphone non sur-taxé)
...au lieu de vous fâcher a tord sur un forum...

Ha bin tiens, puisque le post est déterré

Pour mon frigo, j'ai fini par bricoler la poignée moi même. Le frigo fonctionne très bien. Comme déjà dit, c'est une marque robuste. Pour le micro onde, celui que j'ai racheté ... n'a aucun problème ! même les plastiques tiennent le coup

Pour le lave vaiselle, j'ai fait le chois d'une autre marque, mais plus pour un aspect fonctionnel (taille des paniers, type de programme).

Donc pour en conclure avec whirlpool, il semblerait que la marque ait fait un effort sur la qualité des plastiques. Par contre je déconseillerais d'en acheter d'occasion (sur le bon coin ou autres).

Réfrigérateur Whirlpool encastré ARGR 715 acheté chez Darty : fonctionnement parfait et sans problème du jour de la mise en service jusqu'au 55eme mois environ, soit Qqs mois avant le délai légal de garantie ...
Le moteur tourne mais le frigo ne fait plus de froid du tout ...
Darty >> 100€ pour un devis ...

Bonjour

Bernard44380 : votre message du 14/04/2017 à 18:14 ne respecte pas notre charte pour la raison suivante : Manque de courtoisie

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Bonjour,
J'ai acheté un lave-linge AWE9760GG fin novembre 2014 à 600 €.
J'ai été satisfaite jusqu'à aujourd'hui (juillet 2017) où il a cessé de fonctionner.
Le code F22 s'est affiché.
En cherchant sur internet, je constate que cette panne est fréquente pour les lave-linges de cette marque, 2 à 3 ans après l'achat.
C'est la carte électronique qui commande le moteur qui est défectueuse, et les coûts de réparation indiqués par les internautes m'oblige à ne pas faire réparer ce lave-linge et à en acheter un autre.
C'est inadmissible que Whripool vende des lave-linges qui rendent l'âme après 2 ou 3 ans d'utilisation !
D'autant qu'ils ne peuvent pas l'ignorer car le problème était déjà identifié en 2010 !
Il n'y a rien que l'on puisse faire contre cette obsolescence programmée de Whripool?
Merci.
Cordialement,

Bonjour

NatG a écrit:

J'ai acheté un lave-linge AWE9760GG fin novembre 2014 ...
D'autant qu'ils ne peuvent pas l'ignorer car le problème était déjà identifié en 2010 !
...

le post est remonté, maj : chez moi, le SL fonctionne toujours (5-6 fois/semaine) les fours également.

Bonjour NatG,

Je possède le même modèle et idem, j'ai rencontré le même problème. Résultat, remplacement de la carte.

C'est malheureusement un défaut de conception connu. L'un des recours possible est de faire jouer la garantie légale de 2 ans. Dans votre cas, il est malheureusement trop tard.

@ Bientôt

Un réfrigérateur Whirlpool acheté (500€) chez Darty en 2012 est tombé en panne après quatre ans et demi de (plutôt bon) service et est irréparable ("mur de froid décollé" ...).
Évidemment, la réponse de Darty a été : Oh ! Dommage !!! ... Que vous n'ayez pas pris la garantie de 5 ans... Dommage, mais on ne peut rien pour vous ... Prenez contact avec le fabricant ...
Nota : ce que pouvait Darty pour moi c'était me prendre 100€ pour établir (PEUT-ETRE...) un diagnostique. J'ai fait appel à une autre entreprise pour un diagnostique sérieux pour 39€.
J'ai donc pris contact avec le fabricant, non sans avoir au préalable contacté UFC QUE CHOISIR qui m'a suggéré de demander un dédommagement au titre de vice caché, (mais les éventuelles expertises complémentaires seraient à ma charge)
Il y "aurait" la garantie légale de cinq ans pour les vices cachés.
J'ai donc adressé dernièrement un courrier à Whirlpool (avec Facture initiale, et diagnostique) ...
Affaire à suivre.

Merci à tous pour vos réponses.
Nathalie