Assurance de prêt immobilier : ces banques qui vous empêchent de faire des économies

Avez-vous profité de la loi Lemoine pour changer d'assurance emprunteur ? Originellement connue sous le nom de « loi du 28 février 2022 pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l'assurance emprunteur », elle est entrée en vigueur le 1er juin pour les nouveaux crédits immobiliers et a été étendue à tous les prêts au 1er septembre.

Cette loi tire son nom de la députée Agir Patricia Lemoine, qui a porté cette réforme. Elle permet notamment de résilier son assurance de prêt à tout moment pour en choisir une autre, à condition que cette dernière propose des garanties équivalentes.

En théorie. Car en pratique, certains établissements bancaires feraient en effet preuve de mauvaise volonté au moment de laisser partir leurs clients. « Alors que la loi donne 10 jours à la banque pour répondre à votre résiliation, les banques prennent de plus en plus de temps pour répondre. On avait un délai moyen de réponse de 26 jours en janvier, il passe à 28 jours en février », pointe Éric Maumy, président d'April, courtier en assurances.

Et dans certains cas, le délai serait même encore plus long. L'Association pour la promotion de la concurrence en assurance des emprunteurs (Apcade) relevait par exemple fin février des délais pouvant aller jusqu'à 40 jours pour les plus mauvais élèves.

Comment expliquer ces délais ? « Les banques n'ont aucune raison de se dépêcher de perdre un client, juge Astrid Cousin, porte-parole du comparateur en assurances Magnolia.fr. Étant donné que les manquements répétés sur le sujet n'ont jamais été sanctionnés, il n'y a aucune raison de changer aujourd'hui. »

Face à la fuite des clients et alors que la marge sur l'assurance emprunteur peut parfois atteindre 70%, « certains banquiers tentent désormais de gripper la machine, appuie Éric Maumy. Or, leur seul levier, c'est de prendre un maximum de temps pour répondre afin de décourager les emprunteurs ... Lire la suite de l'actu sur Moneyvox