Cuisine PERENE

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susy1960 Picto info

Le 02/12/2018 à 12h47 Env. 10 message Haute Savoie

Bonjour,

En 2012, nous avons acheté une cuisine Perene. Nous en sommes très satisfait. Sauf que depuis peu, les chants se décollent et nous sommes hors garantie… Nous avons fait appelle à Perene car nous pensions acheter de la grande qualité. Des meubles qui s'abime après 6 ans, ce n'est pas normal. Or, nous prenons soin de notre cuisine. Pour le moment, Perene ne veut rien savoir. Nous sommes très déçu du service après vente. On nous propose de changer toutes les faces mais, évidemment, à nos frais. Nous avons deux sortes de meubles et le collage de champs n'est pas identique…. Pourquoi, je ne sais pas ...Aucune explication de leur part. Quelle déception….qualité prix nul.

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sisterra Picto info

Le 15/10/2019 à 08h58 Env. 10 message Gironde

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sumotori22 Picto info

Le 15/10/2019 à 12h04 Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor

Bonjour!
Des photos?
C'est quoi l'histoire exactement ?

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Mumule Picto info

Le 15/07/2020 à 13h46 Env. 10 message Bas Rhin

Perene est à fuir !
Une fois payé nous n avons plus personne !
Notre cuisine est de travers mal posée les façades sont de mauvaise qualité etc .
Personne ne cherche à trouver une solution Perene !!!!!

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AHM

Le 15/07/2020 à 14h33 Membre super utile Env. 2000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)

Bonjour Mumule.

Quelles sont les malfaçons? Avez-vous des photos? Quel matériaux de façade a été utilisé?

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Mumule Picto info

Le 15/07/2020 à 15h36 Env. 10 message Bas Rhin

Nous avons choisi par défaut le colori gris carbone car le colori orme plus disponible entre le moment de la signature et le début de la construction. Plus disponible car produit défectueux ... ( message du cuisiniste )
Oui nous avons des photos des vidéos qui montrent des façades mal conçues pas les bonnes mesures .
Comment dois je les envoyer ?
Nous aurions aimé Qu un responsable se déplace c est fou pour une marque haut de gamme un si mauvais suivi et si peu d écoute .

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