Demande de notice PAC ISARA 14 TRI FRANCE GEOTHERMIE

bonjour!

Etant proprietaire d'une pac france geothermie mais avec captage horizontale gaz et plancher chauffant je peu pas beaucoup d'aidé.

Mais nous avons aussi beaucoup de panne.
Ai 2 correspond sur ma pac à une valeur de temperature mais je sais plus exactement laquelle.
Donc pour moi ce n'est pas un message de panne. Pour ma part j'ai deux pannes avec mise en securité, soit message BP qui correspond à un probleme de gaz sur le captage exterieur, soit message HP qui correspond à un probleme sur le circuit d'eau du plancher chauffant.

Maintenant nous n'avons pas la meme installation ni le meme modele de PAC, peut etre que les messages d'erreur sont different...

Bon courage pour la suite cela fait plus de deux ans que nous avons ces pannes et notre installateur ne fait rien.

merci jvicente pour votre réponse. Mais je pense quand même que c'est un problème et pas seulement une information de température, car la PAC s'est mise en sécurité et ne fonctionne plus. Reste à savoir d'où vient le problème...
Quant à votre installateur, j'ai l'impression que france geothermie ne recrute que chez les incompétents ou les arnaqueurs...
Que personne ne vienne me demander mon avis dans mon entourage sur FG, ils vont être servis....

pelican64 a écrit:

bonjour, suite à mon problème de mise en sécurité de la PAC, je suis à la recherche de la notice de la PAC pour, entre autre décode le code de sécurité affiché "Ai2" , donc si vous savez où je peux me la procurer, je suis preneur.
C'est une PAC captage sur nappe phréatique, eau/eau donc, France Géothermie, ISARA 14KW triphasé. merci
Dernières nouvelles...Ce matin, j'ai nettoyé le filtre à lamelles, qui était vraiment dégueulasse, la pression du capteur après est retombée à des valeurs normales ( 4 Bars), et l'alarme a disparu...j'avais bon espoir, et 1/2 heure après, nouvelle alarme, cette fois ci, "AH2" ...je l'ai donc éteinte..merci pour vos idées...bonne journée.

Bonjour,
Il faudrait la configuration du montage, y a t'il un kit ECS? la machine alimente des radiateurs ou un plancher chauffant?
Ai2 n'est pas une alarme, Ai2 est le paramètre de température de départ d'eau (sortie machine). Par contre AH2 est une alarme, elle indique que la température de maximum de départ à été dépassée.
Il est possible que l'affichage Ai2 apparaisse une fois la température redescendu dans l'échangeur. Pour enlever le défaut il faut maintenir le boutont veille appuyé pendant 5sec. Si le voyant "Alarme" ne s'éteint pas c'est que le défaut est toujours présent.

Cordialement

Bonsoir,

j'ai un gros probleme avec ma pompe a chaleur ISARA de France Géothermie, elle est en panne depuis que personne ne peut la réparer !!! le détendeur est à remplacer ,un dépanneur agrée est venu ,à commencé à démonter et à vidanger le liquide, il à tenté de souder sans succes (trop d'huile !!! ,il à failli mettre le feu à ma maison .........
Il à tout stoppé et m' à précisé qu'il ne pouvait rien faire en l'état actuel ,car il n'y à rien de prévu pour la réparer ,ni pour remettre le liquide .Il attend les consignes de la maison FRANCE GEOTHERMIE ????? incompetents en la matière ces gens ne daignent meme pas répondre à ma lettre recommandée et mise en demeure .
Ils s'en fichent que nous n'ayons pas de chauffage !!!!

Attention ,attention et mise en garde aux éventuels acheteurs de PAC de cette marque : il ne vous sera jamais possible de vous faire dépanner ,de plus ,je peux temoigner que tous les ans depuis l'installation (2004 ) Elle nous à couté une fortune en dépannages !! fuyez France Géothermie ,allez voir ailleurs ,ils sont incompetents et la seule façon de se faire entendre c'est le procès avec les frais d'avocat .

qui est interessé par une procedure collective?

c'est déseperant de se faire arnaquer de la sorte et de ne pas pouvoir obtenir satisfaction d'une installation au demeurant prévue pour réaliser des économies d'énergie
et prévue pour un plancher chauffant avec captage sur un puits.

Je suis preneur de touts conseils et d'avance merci.
salutations cordiales

Bonjour,

Suite à votre post, auriez vous réussi à récupérer la notice d'installation de l'isara 14 tri c st ? Si c'est le cas, je suis preneuse... J'ai un code message Ai4, et je ne sais pas ce que c'est. Mon réparateur voudrait me faire changer la sonde..
Merci à vous.
kat.sa

Kat.Sa a écrit:

Bonjour,

Suite à votre post, auriez vous réussi à récupérer la notice d'installation de l'isara 14 tri c st ? Si c'est le cas, je suis preneuse... J'ai un code message Ai4, et je ne sais pas ce que c'est. Mon réparateur voudrait me faire changer la sonde..
Merci à vous.
kat.sa

bonjour,

j'ai la notice isara reversible ent tri
le code Ai4 correspond à un défaut de sonde option;
cdt

Kat.Sa a écrit:

Bonjour,

Suite à votre post, auriez vous réussi à récupérer la notice d'installation de l'isara 14 tri c st ? Si c'est le cas, je suis preneuse... J'ai un code message Ai4, et je ne sais pas ce que c'est. Mon réparateur voudrait me faire changer la sonde..
Merci à vous.
kat.sa

Bonjour combien vaut la sonde?

duryt10 a écrit:

Kat.Sa a écrit:

Bonjour,

Suite à votre post, auriez vous réussi à récupérer la notice d'installation de l'isara 14 tri c st ? Si c'est le cas, je suis preneuse... J'ai un code message Ai4, et je ne sais pas ce que c'est. Mon réparateur voudrait  me faire changer la sonde..
Merci à vous.
kat.sa

bonjour,

j'ai la notice isara reversible ent tri
le code Ai4 correspond à un défaut de sonde option;
cdt

bonjour, 

je suis aussi à la recherche d’une notice pour isara tri , j’ai un défaut Ai3.
c’est possible de me l’envoyer par we transfert ?

merci

Bonjour,

je suis aussi à la recherche d'une notice pour isara tri , j'ai un défaut Ai3.
c'est possible de me l'envoyer par we transfert ?

merci

Bonjour le défaut ai3 est la sonde 3 défaillante c est la sonde température extérieure

Il faut la remplacer vous pouvez trouver la pièce sur le site tnc France avec le modèle de votre machine

fabi133 a écrit:

Bonjour le défaut ai3 est la sonde 3 défaillante c est la sonde température extérieure

Sassien77 a écrit:

Bonjour, 

je suis aussi à la recherche d'une notice pour isara tri , j'ai un défaut Ai3.
c'est possible de me l'envoyer par we transfert ?

merci

Bonjour, 
Idem : je suis aussi à la recherche de la notice isara tri. Pouvez-vous s'il vous plaît me l'envoyer si vous l'avez ? 
J'ai un comportement bizarre de ma PAC. Les indications de température Ai1, Ai2, Ai3, Ai4 ne sont pas stable.  Ils changent de plusieurs degrés en quelques secondes. Je pense à une panne du contrôleur mais avant d'en acheter un équivalent ( on ne trouves plus la même référence sur le marché) à 800 euros, est-ce que quelqu'un a un avis ?