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Porte d'entrée posée non conforme au catalogue

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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Bonjour à tous,
je vous fais part d'un "petit soucis" pour lequel je ne sais pas quelle suite à donner.
J'ai commandé, il y a quelques mois chez mon menuisier une porte d'entrée sur catalogue. Notre menuisier se fournit dans une usine allemande.
La semaine dernière, on vient me poser la totalité des menuiseries ainsi que la porte d'entrée. Concernant cette dernière, il manque pour le moment le vitrage intérieur qui sera posé la semaine prochaine et qui est remplacée pour le moment par du contre plaquée (voir photo ci-dessous).
Mon soucis réside dans le raidisseur vertical qui a été placé entre la partie fixe et l'ouvrant. Cette espèce de "protubérance hideuse" n'apparaissait pas sur la photo du catalogue et c'est très très laid. Après renseignement, il s'agit d'un raidisseur garantissant le bon fonctionnement de la porte et sa stabilité dans le temps. J'ai donc demandé à ce que l'on retire cette partie et la réponse de mon menuisier vient de tomber. Ils peuvent le faire sans aucun soucis, sauf qu'il faudra mettre une baguette pour camoufler les trous de fixation et que du coup, la garantie du fournisseur ne fonctionnera plus, si besoin. C'est honteux, pour une porte à 2800€ TTC.
Ci-joint une photo de la porte commandée et une photo de la porte posée.
Quel est mon recours ?



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Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'une porte d'entrée...

Allez dans la section devis porte d'entrée du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnel de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnel, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-128-devis_porte_d_entree.php
 
Super bloggeur Env. 4000 message En Haut A Droite. (54)
tu l'a payé ?
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
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Photographe Env. 2000 message Loir Et Cher
En dehors du renfort que vous parlez, la porte n'est pas du tout la même. non ?
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Env. 60000 message
Apparemment ce n'est pas la même porte
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Romain41 a écrit:En dehors du renfort que vous parlez, la porte n'est pas du tout la même. non ?


J'avoue que je ne sais pas .. pour moi elle me semble différente et je le leur ai dit ..
ils m'ont dit que non, et qu'il fallait que j'attende de voir quand ils placeraient les panneaux..
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Quand je vois le catalogue, la partie ouvrante en fait qu'un, c'est totalement uniforme.
Alors que sur ma porte, il y a déjà un contour en PVC, donc même s'ils coulissent les panneaux, ça ne donnera pas le même effet.
Je ne sais pas quoi faire.
Attendre qu'ils posent les panneaux et voir ce que ça donne ? et pour cette garantie ?
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Env. 60000 message
Non, ce n'est pas la même porte que sur la photo

Il faut peut être téléphoner à la société en Allemagne, si tu peux.

Mais pour moi c'est clair, pas le même modéle
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Photographe Env. 2000 message Loir Et Cher
nany11 a écrit:
Romain41 a écrit:En dehors du renfort que vous parlez, la porte n'est pas du tout la même. non ?


J'avoue que je ne sais pas .. pour moi elle me semble différente et je le leur ai dit ..
ils m'ont dit que non, et qu'il fallait que j'attende de voir quand ils placeraient les panneaux..


on dirait qu'il y aura juste une grande surface vitrée sur la droite au lieu d'y avoir que les 3 carreaux.

y'a quoi sous la planche ? par l'intérieur vous voyez quoi ?
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Romain41 a écrit:
nany11 a écrit:
Romain41 a écrit:En dehors du renfort que vous parlez, la porte n'est pas du tout la même. non ?


J'avoue que je ne sais pas .. pour moi elle me semble différente et je le leur ai dit ..
ils m'ont dit que non, et qu'il fallait que j'attende de voir quand ils placeraient les panneaux..


on dirait qu'il y aura juste une grande surface vitrée sur la droite au lieu d'y avoir que les 3 carreaux.

y'a quoi sous la planche ? par l'intérieur vous voyez quoi ?


Il n'y a rien c'est vide, il y a juste la planche.
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Photographe Env. 2000 message Loir Et Cher
Vous passez par un CST ? la porte vous l'avez payer en direct ?

Peut etre pouvez vous bloquer l'appel de fond hors d'air tant que ce n'est pas la bonne porte qui soit posée.
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Super bloggeur Env. 4000 message En Haut A Droite. (54)
moi je suis d'accord avec orange, la porte du catalogue est une porte pleine, celle posé est une structure PVC avec un panneau a l'interieur...


comment ca se fait que tu l'a payé alors que le boulot est pas fini ???
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
armand a écrit:moi je suis d'accord avec orange, la porte du catalogue est une porte pleine, celle posé est une structure PVC avec un panneau a l'interieur...


comment ca se fait que tu l'a payé alors que le boulot est pas fini ???


trop quetsch !!! maintenant, c'est fait !
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Romain41 a écrit:Vous passez par un CST ? la porte vous l'avez payer en direct ?

Peut etre pouvez vous bloquer l'appel de fond hors d'air tant que ce n'est pas la bonne porte qui soit posée.


Non, on en passe pas par un constructeur ... nous gérons nous même les artisans avec qui nous travaillons. nous somme en semi-autoconstruction.
Le chèque est déjà encaissé .. mais il y a moyen de communiquer avec eux, ils ne sont pas fermés, mais j'attendais d'avoir tous les élements pour ... contre-attaquer !
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Je vair renvoyer un mail ... comment je dois m'y prendre pour formuler tout ça ? (moi qui m'enflamme un peu trop vite !)
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
J'ai rappelé mon menuisier.
Pour l'histoire du raidisseur, on m'a dit que cela a été ajouté à la fabrication car la porte est grande (1,50 x 2,3). et qu'il fallait mieux attendre qu'on pose les panneaux de porte pour voir l'esthetique et me décider sur la supression ou non de ce dernier ... certes ,j'attends !
Concernant la porte en elle même, on m'a précisé que toutes les portes PVC étaient constituées de la même manière, un cadre en PVC dans lequel on insere le panneau PVC. La photo fait référence à une porte alu et donc pleine. Alors que la mienne est en PVC. Je leur ai dit qu'il aurait pu nous prévenir des différences étant donné que pour le choix on ne se base que sur la photo catalogue. Bref, j'attends de voir ... les panneaux devraient être posés la semaine prochaine.
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Env. 200 message Saint-dizier (52)
Bonsoir,
Porte d'entrée en alu ou en PVC qu'importe, j'espére que tu as un autre accés à ta maison, ou une serrure à rouleau sur cette porte.
La poignée extérieure a été remplacée par un bâton de maréchal.
Tu sors de chez toi sans la clé, et toutes les autres ouvertures sont fermées, à clé ou autre, et il n'y a personne à l'intérieur.
Un courant d'air, et la porte se referme toute seule, et te voilà enfermé dehors.
Que fait-tu ?
A+
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Env. 90 message Puy De Dome
tu planques une clef dans ton terrain "au cas ou"? Laugh



Blush
le projet en cours....
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Env. 200 message Saint-dizier (52)
Quel était déjà le prénom d'Alzheimer ?
Crying
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
FF65 a écrit:Bonsoir,
Porte d'entrée en alu ou en PVC qu'importe, j'espére que tu as un autre accés à ta maison, ou une serrure à rouleau sur cette porte.
La poignée extérieure a été remplacée par un bâton de maréchal.
Tu sors de chez toi sans la clé, et toutes les autres ouvertures sont fermées, à clé ou autre, et il n'y a personne à l'intérieur.
Un courant d'air, et la porte se referme toute seule, et te voilà enfermé dehors.
Que fait-tu ?
A+


je sais très bien tout cela et ce n'est pas l'objet de mon post
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Env. 200 message Saint-dizier (52)
L'objet de ton post étant:
Porte d'entrée non conforme au catalogue,
ma réponse est:
Non.
Pas besoin d'en faire un post, et d'essayer d'argumenter, cela est flagrant, elle ne ressemblera jamais à celle du catalogue.
A+
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De : Saint-dizier (52)
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Env. 300 message Ardeche
FF65 a écrit:L'objet de ton post étant:
Porte d'entrée non conforme au catalogue,
ma réponse est:
Non.
Pas besoin d'en faire un post, et d'essayer d'argumenter, cela est flagrant, elle ne ressemblera jamais à celle du catalogue.
A+

Son post sera peut etre utile à d'autre personnes, qui comme elle, souhaitent choisit leur porte sur catalogue.
Bien faire attention au modèle présenté. Apparemment ici, ils ont du dire que la porte était dispo aussi en PVC sans préciser que l'esthétique était différent.
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Photographe pro Env. 3000 message Moselle
Cyrus69 a écrit:
FF65 a écrit:L'objet de ton post étant:
Porte d'entrée non conforme au catalogue,
ma réponse est:
Non.
Pas besoin d'en faire un post, et d'essayer d'argumenter, cela est flagrant, elle ne ressemblera jamais à celle du catalogue.
A+

Son post sera peut etre utile à d'autre personnes, qui comme elle, souhaitent choisit leur porte sur catalogue.
Bien faire attention au modèle présenté. Apparemment ici, ils ont du dire que la porte était dispo aussi en PVC sans préciser que l'esthétique était différent.


Tout à fait ... cela pourra peut être servir à quelqu'un d'autre.
Et quand les panneaux seront posés, je posterai la photo !
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Photographe Env. 9000 message Aube
Tout de meme, 2800 euros pour du pvc...
Meme reflexion pour la poignée, c'est très beau mais chez les autres. Un membre de ma famille regrette amèrement ce choix. Clé de secours obligatoire!
auto construction terminée
165m² + 65 m² garage
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 9000
Dept : Aube
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En cache depuis le samedi 19 septembre 2026 à 06h22
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