Un souci de plus porte Bel'm

Bonsoir

j'ai l'intention aussi de choisir une porte bel'm ral 7016, elle sera plein sud du côté de bordeaux.je vais suivre votre récit avec attention. début de projet de construction.

bonne continuation

Cordialement

jo

Bon constat avec le cst faig ce jour. Deformation au soleil constatee. C'est le sav bel'm qui prend en charge et doit m'appeler rapidement!

Ah mince, c'est une porte acier et néanmoins des risques, je ne savais pas et... ça ne m'arrange pas

bonne continuation.

Alors Bel'm est venu une première fois pour constater et rerégler la porte et a dit : " ça le refera et on reviendra...". Bref pas du tout sérieux. Du coup deux semaines après on a reenvoyer des photos de la déformation de la porte. Apparemment Bel'm aurait une peinture spéciale qui permettrait que la porte ne chauffe pas. On repart à nouveau pour une sollicitation du SAV qui doit revenir....

Pour faire suite, deuxième intervention du SAV BEL'M ce jour et encore une fois le technicien vient pour rien. Il change juste la crémone.
Le constructeur va appeler directement Bel'm pour lui demander de changer la porte.
Je vais voir si dans les jours qui viennent la porte se déforme toujours....
PFFFF

chneu a écrit:

... Apparemment Bel'm aurait une peinture spéciale qui permettrait que la porte ne chauffe pas...

Oui, et elle est gardée précieusement, aucun autre fabricant ne la propose ...

Et c'est reparti! Le soleil est plus bas qu'en été et rebelote la porte se déforme malgré 5 points latéraux! Redemande au SAV...

Quel est le model de cet porte ?

La peinture spéciale pour pas que ça chauffe existe, c'est le blanc

Bonjour

la porte avait été changée en mars ?

C’est La bel’m tigra (en acier) avec un bâton de maréchal. Non la porte n’a pas été changé en mars. La première intervention ce fut un réglage et la suivante un changement de crémone pour un 5 points latéral

Et hop ça continue encore! Le soleil étant plus bas, la porte se redéforme. Bel'm est passé aujourd'hui après 3 mois d'attente. Et comme par hasard il fait pas beau donc pas de soleil donc pas de déformation.
les photos que j'ai fait ne leur suffisent pas, celà doit être constaté par le CST ou Bel'm. Mais le CST est venu plusieurs mais le conducteur de travaux est parti!!! Et le nouveau ne sait rien....
Bref faut attendre encore 15 jours un retour du fabricant. Je suis persuadé que le baton de maréchal fragilise l'ensemble.
Bref ne prenait jamais de porte Bel'm

Pourquoi dire d'emblée "ne prenez pas de porte Bel'm"?

Vu le nombre de récits dont les portes sont des Bel'm, c'est un peu facile de dire que ces portes sont problématiques.

Le problème concernant votre porte est peu être lié à l'orientation de celle-ci (plein sud?) et de sa couleur? de sa matière (acier)? d'un problème usine?

Que vous a dit le fournisseur sur la déformation de votre porte?

Et voilà des nouvelles! Le troisième technicien Bel'm dit que le cadre est décalé de 2mm alors que le précédent a dit que c'était bon! Sur d'autres poses plein sud de la même couleur et en acier : aucun problème. Aujourd'hui tout le monde se renvoi la balle. Le SAV Bel'm ne veut pas assumer qu'il y a un problème sur la porte (surement du au bâton de maréchal). Le CST a vérifié avec et le poseur que tout était bon sauf la porte. Dins voilà pourquoi je ne recommande pas Bel'm! AU bout d'un moment quand il y a une erreur il faut l'assumer. Prochaine étape : test d'une autre porte et sinon on casse tout avec la DO (carrelage, placo...).

Par contre le cadre est bon à l'extérieur et mauvais à l'intérieur!! Comment cela est-il possible?

L'expert est venu et il dit que le défaut de cadre n'explique pas tout mais que la qualité de la porte doit y jouer, il propose de tout changer (cadre+porte). A voir la décision de l'assurance....