Cheminée non conforme

-Ma construction s'est terminée en mars 2010 lors de la réception aucun problème j'ai fait confiance au constructeur et au conducteur de travaux de maisons idéales.A l'intérieur tout était OK
Sauf que au moment de faire installer un poêle nous nous sommes aperçus que la cheminée n'était pas à sa place 2.50m d'écart (pas grand chose)j'ai du refaire appel au constructeur pour qu'il déplace la souche .Trois interventions ont été nécessaire pour que la souche soit en place Délai de 7 mois. Quand l'installateur de cheminée est venu installer le poêle il y avait toujours un problème de garde au feu une fermette qui n'était pas verticale garde au feu respectée en haut et pas en bas de la souche. J'ai du débourser 380 € pour faire installer un nouveau conduit isolé en billes réfractaires.
J'ai transmis cette facture au responsable de maison idéales qui ne veut rien entendre.Il semble qu'un arrangement à l'amiable soit exclu,ou dois je m'adresser pour une solution judiciaire ?
Merci de vos réponses