Rika Induo

jack.65 a écrit:

bonsoir jérôme,
les problèmes ont ils été résolus, et si oui de quelle manière??
jack

Bonjour Jack,

Merci de prendre des nouvelles.
Finalement, mon installateur est intervenu seulement hier et pas samedi dernier comme prévu.

Rika lui avait préconisé de desserrer d'un quart de tour les 5 vis qui maintiennent l'écran, car le problème pouvait éventuellement venir de là. Action effectuée mais en vain.
Il a changé l'écran uniquement. Celui d'origine présentait bien un défaut. D'ailleurs, l'arrière de l'écran a été modifié sur les dernières versions. Il est désormais revêtu d'un cache en plastique coté réservoir à pellets, contrairement à celui d'origine.

Le nouvel écran mis en place, celui-ci était en Autrichien... Mon installateur branche la clé usb qu'il avait mis à jour la veille avec la version 2.12, puis rebranche le poêle, mais rien ne se passe... Du coup appel au SAV RIKA. Le technicien au bout du fil nous dit qu'il faut formater la clé en format FAT, sinon le poêle ne "bootera" pas sur celle ci. Il nous propose également d'installer la version 2.14 qu'il nous envoie par mail.

Remise en route avec la clé usb, cette fois tout fonctionne, et on peut choisir la langue française pour le menu. Je dois partir au boulot, et je laisse le poêle en mode éteint.

Tout cela s'est passé hier matin.

Hier soir je rentre du boulot, et je décide de rallumer le poêle en mode pellets. Problème : je n'entends pas les granulés tomber, et je vois une lueur rouge au fond du creuset... Je contrôle les vitesses des vis, et là : VIS HORIZONTALE : 0%.
Je débranche le poêle, le rebranche, débloque les 2 manettes, et au bout de quelques instants, le message d'erreur "DEFAUT VOLETS D'AERATION" s'affiche. Je regarde le manuel d'utilisation : "Valider le défaut et attendre le nouveau réglage des volets".

Le problème persiste. Je redébranche, rebranche, toujours pareil. Et impossible d'accéder au menu, le message d'erreur verrouillant tout.

Du coup après l'avoir à nouveau débranché, je prends la clé 6 pans fournie avec le poêle, et j'actionne manuellement les volets.
Après plusieurs tentatives, je rebranche, et le défaut disparait enfin.

J'appuie sur le "bouton" ON du tactile, et même problème qu'au début. Les granulés ne tombent pas et la bougie chauffe.

Je décide donc de faire un RESET paramètres usine à l'aide du menu. Et là, miracle tout rentre dans l'ordre !

Concernant le contacteur de porte, mon installateur va en commander un et venir le changer.

J'ai également un problème de vibrations, qui apparait en fin de combustion la plupart du temps. Au début, je pensais que c'était le ventilateur. Mais ne pouvant vérifier les vitesses sur l'écran, je n'ai pas pu faire de lien. Or depuis hier, en observant la clé tourner avec les volets d'aération, j'ai plutôt l'impression que le problème viendrait de ceux-ci... Je vais en parler à mon installateur.

Voilà pour les news. Mais tous ces problèmes commencent un peu à m'inquiéter pour le long terme... Bien entendu je ne veux pas généraliser, je suis peut-être un cas isolé.

Jérôme

Sans doute tombé sur le mauvais numéro Jérôme ......comme pour certaines voitures, celui du lundi matin.....
chez moi, avec le rafraichissement de ces derniers jours, l'induo tourne à plein pot, pellets tôt le matin et ensuite bois pour le restant de la journée et no problémo.

jack.65 a écrit:

Sans doute tombé sur le mauvais numéro Jérôme ......comme pour certaines voitures, celui du lundi matin.....
chez moi, avec le rafraichissement de ces derniers jours, l'induo tourne à plein pot, pellets tôt le matin et ensuite bois pour le restant de la journée et no problémo.

C'est surement ça Jack, assemblé un lundi matin

Bon depuis vendredi plus de soucis, il démarre aux granulés, et après c'est au bois dès qu'on est à la maison.

Petite question, vous qui êtes passé à la version 2.14 également : vos "compteurs" d'heures au bois et au granulés ont-il été remis à zéro avec cette mise à jour ?
De mon coté, RAZ pour ces 2 paramètres, ainsi que pour la consommation de granulés. Seuls le nombre d'allumages et le nombre de cycles ON/OFF sont restés en mémoire.

Bonne soirée.

Jérôme

Jérôme s16 a écrit:

jack.65 a écrit:

Sans doute tombé sur le mauvais numéro Jérôme ......comme pour certaines voitures, celui du lundi matin.....
chez moi, avec le rafraichissement de ces derniers jours, l'induo tourne à plein pot, pellets tôt le matin et ensuite bois pour le restant de la journée et no problémo.

C'est surement ça Jack, assemblé un lundi matin

Bon depuis vendredi plus de soucis, il démarre aux granulés, et après c'est au bois dès qu'on est à la maison.

Petite question, vous qui êtes passé à la version 2.14 également : vos "compteurs" d'heures au bois et au granulés ont-il été remis à zéro avec cette mise à jour ?
De mon coté, RAZ pour ces 2 paramètres, ainsi que pour la consommation de granulés. Seuls le nombre d'allumages et le nombre de cycles ON/OFF sont restés en mémoire.

Bonne soirée.

Jérôme

Cou cou Jérôme
Pour moi je suis comme toi mon installateur a fait une mise à jour
Seul ses 2 paramètres de sont pas mis à zéro
Lip-25

LIP-25 a écrit:

Cou cou Jérôme
Pour moi je suis comme toi mon installateur a fait une mise à jour
Seul ses 2 paramètres de sont pas mis à zéro
Lip-25

OK, ça semble donc être une conséquence "normale" des mises à jour alors


Sinon j'en ai pris marre de prendre la fumée dans le nez à l'ouverture de la porte . Je ne voulais pas trop toucher au composants internes vu que mon poêle est sous garantie, mais en voyant mon installateur intervenir, j'ai pu observer que tout était relativement accessible une fois le carter déposé (coté écran).

C'est donc le contacteur électrique qui coulissait mal. L'actionneur sur lequel agit la porte coulissait bien lui. Problème encore différent de celui de Jack si j'ai bien compris .
J'ai donc mis un coup de WD40 et tout semble être rentré dans l'ordre

Jérôme

Jérôme s16 a écrit:

Petite question, vous qui êtes passé à la version 2.14 également : vos "compteurs" d'heures au bois et au granulés ont-il été remis à zéro avec cette mise à jour ?
De mon coté, RAZ pour ces 2 paramètres, ainsi que pour la consommation de granulés. Seuls le nombre d'allumages et le nombre de cycles ON/OFF sont restés en mémoire.

Bonne soirée.

Jérôme

content que tout soit rentré dans l'ordre au niveau de l'induo,
idem pour moi,  pour les RAZ des  compteurs horaires  bois et pellets,consommation kg(qui est à coté de la plaque pour sa précision )
RAZ aussi pour le nombre et le type d'erreur ds le menu service
seuls sont restés en mémoire les cycles On Off
cordialement
jack

Jérôme s16 a écrit:

LIP-25 a écrit:

Cou cou Jérôme
Pour moi je suis comme toi mon installateur a fait une mise à jour
Seul ses 2 paramètres de sont pas mis à zéro
Lip-25

OK, ça semble donc être une conséquence "normale" des mises à jour alors


Sinon j'en ai pris marre de prendre la fumée dans le nez à l'ouverture de la porte . Je ne voulais pas trop toucher au composants internes vu que mon poêle est sous garantie, mais en voyant mon installateur intervenir, j'ai pu observer que tout était relativement accessible une fois le carter déposé (coté écran).

C'est donc le contacteur électrique qui coulissait mal. L'actionneur sur lequel agit la porte coulissait bien lui. Problème encore différent de celui de Jack si j'ai bien compris .
J'ai donc mis un coup de WD40 et tout semble être rentré dans l'ordre

Jérôme

Cet encore moi
Tu sais moi aussi j'ai un peut de fumer qui sort et malheureusement on peut pas faire grand chose là dessus
J'en ai déjà parlé à on installateur et il me dit qu'il y a pas grand chose à faire (défaut une très grande porte donc la fumée peut s'échapper plus facilement) il voulait changer les paramètres dès volet des fumer mais il m'avait prévenu d'avance qu'il y aurait plus de tirage donc le bois ce consumerais plus et j'étais pas trop pour donc je suis toujours en réflexion !!!
Par contre j'ai remarqué qu'il y a moin de fumé quand il reste que des braises ou quand mon écran indique de recharger et la le bois et encore un peut en flammes
Sinon quand j'y pense j'ouvre et referme la porte j'attend quelque seconde que mon volets des fumer s'ouvre et la j'ouvre une deuxième foi et la le volet des fumer s'ouvre encore plus donc plus de tirage et la je mais mon bois !!!!

Jérôme s16 a écrit:

Sinon j'en ai pris marre de prendre la fumée dans le nez à l'ouverture de la porte   . Je ne voulais pas trop toucher au composants internes vu que mon poêle est sous garantie, mais en voyant mon installateur intervenir, j'ai pu observer que tout était relativement accessible une fois le carter déposé (coté écran).

pour la fumée  attendre la fin du cycle de combustion pour réalimenter, en général lorsqu'il ne reste plus que des braises bien rouges, il y a très peu de dégagement de fumée,
Si lorsque le feu demande de réalimenter en bois et que la ou les buches sont encore en "flamme" c'est que le bois est de trop gros calibre ou qu'il n'y avait pas assez de braises lors de l'introduction du bois pour enflammer suffisamment les buches.
on en revient toujours au cycle de combustion géré par la sonde de t° ( pas embrasement suffisant du bois, donc pas de montée en t° suffisante et demande de réalimentation plus rapide alors que le bois n'est pas consumé totalement)
Et également   lors de l'ouverture de la porte, tirer la poignée et attendre quelques secondes que le feu ventile le foyer avant d'ouvrir complétement la porte .

Moi c'est plus des cendres volantes qui s'échappent  que de la fumée  et encore, cela dépend du type de bois .Plus incommodé  avec des bois légers genre peuplier que des bois plus  lourds( fruitier , hêtre , frêne)
pour l'accessibilité, idem pour moi,  lors de l'entretien complet, je dépose les 2 pierres ollaires (en façade et latérale pour aspirer complétement l'intérieur du feu et les composants , c'est assez surprenant la poussière qui s’accumule en quelques mois...
jack

jack.65 a écrit:

Jérôme s16 a écrit:

Sinon j'en ai pris marre de prendre la fumée dans le nez à l'ouverture de la porte   . Je ne voulais pas trop toucher au composants internes vu que mon poêle est sous garantie, mais en voyant mon installateur intervenir, j'ai pu observer que tout était relativement accessible une fois le carter déposé (coté écran).

pour la fumée  attendre la fin du cycle de combustion pour réalimenter, en général lorsqu'il ne reste plus que des braises bien rouges, il y a très peu de dégagement de fumée,
Si lorsque le feu demande de réalimenter en bois et que la ou les buches sont encore en "flamme" c'est que le bois est de trop gros calibre ou qu'il n'y avait pas assez de braises lors de l'introduction du bois pour enflammer suffisamment les buches.
on en revient toujours au cycle de combustion géré par la sonde de t° ( pas embrasement suffisant du bois, donc pas de montée en t° suffisante et demande de réalimentation plus rapide alors que le bois n'est pas consumé totalement)
Et également   lors de l'ouverture de la porte, tirer la poignée et attendre quelques secondes que le feu ventile le foyer avant d'ouvrir complétement la porte .

Moi c'est plus des cendres volantes qui s'échappent  que de la fumée  et encore, cela dépend du type de bois .Plus incommodé  avec des bois légers genre peuplier que des bois plus  lourds( fruitier , hêtre , frêne)
pour l'accessibilité, idem pour moi,  lors de l'entretien complet, je dépose les 2 pierres ollaires (en façade et latérale pour aspirer complétement l'intérieur du feu et les composants , c'est assez surprenant la poussière qui s’accumule en quelques mois...
jack

Je tiens note de ta réaction jacks et je te remercie !!!!
Mais je pense que ce beau poêle Induo il faut quelque année pour le prend bien en main et savoir tout se qui ce cache 😋😋😜😋de son potentiel !!!! A nous d'être patient et apprendre 😜😜😜😜

LIP-25 a écrit:

jack.65 a écrit:

Jérôme s16 a écrit:

Sinon j'en ai pris marre de prendre la fumée dans le nez à l'ouverture de la porte   . Je ne voulais pas trop toucher au composants internes vu que mon poêle est sous garantie, mais en voyant mon installateur intervenir, j'ai pu observer que tout était relativement accessible une fois le carter déposé (coté écran).

pour la fumée  attendre la fin du cycle de combustion pour réalimenter, en général lorsqu'il ne reste plus que des braises bien rouges, il y a très peu de dégagement de fumée,
Si lorsque le feu demande de réalimenter en bois et que la ou les buches sont encore en "flamme" c'est que le bois est de trop gros calibre ou qu'il n'y avait pas assez de braises lors de l'introduction du bois pour enflammer suffisamment les buches.
on en revient toujours au cycle de combustion géré par la sonde de t° ( pas embrasement suffisant du bois, donc pas de montée en t° suffisante et demande de réalimentation plus rapide alors que le bois n'est pas consumé totalement)
Et également   lors de l'ouverture de la porte, tirer la poignée et attendre quelques secondes que le feu ventile le foyer avant d'ouvrir complétement la porte .

Moi c'est plus des cendres volantes qui s'échappent  que de la fumée  et encore, cela dépend du type de bois .Plus incommodé  avec des bois légers genre peuplier que des bois plus  lourds( fruitier , hêtre , frêne)
pour l'accessibilité, idem pour moi,  lors de l'entretien complet, je dépose les 2 pierres ollaires (en façade et latérale pour aspirer complétement l'intérieur du feu et les composants , c'est assez surprenant la poussière qui s’accumule en quelques mois...
jack

Je tiens note de ta réaction jacks et je te remercie !!!!
Mais je pense que ce beau poêle Induo il faut quelque année pour le prend bien en main et savoir tout se qui ce cache 😋😋😜😋de son potentiel !!!! A nous d'être patient et apprendre 😜😜😜😜

Merci à vous 2 pour vos conseils d'utilisation

En effet, étant complètement novice avec le chauffage à bois, j'ai encore beaucoup à apprendre. Surtout avec le Induo, il est tellement autonome que j'ai tendance à zapper les bases d'un feu au bois

Malgré ces petits soucis, nous en sommes toujours très content. Avec le retour du froid, entre 1 et 4 degrés depuis ce week-end, il chauffe parfaitement à lui seul nos 110m2 de plain pieds.

Jérôme

Jérôme s16 a écrit:

LIP-25 a écrit:

jack.65 a écrit:

Jérôme s16 a écrit:

Sinon j'en ai pris marre de prendre la fumée dans le nez à l'ouverture de la porte   . Je ne voulais pas trop toucher au composants internes vu que mon poêle est sous garantie, mais en voyant mon installateur intervenir, j'ai pu observer que tout était relativement accessible une fois le carter déposé (coté écran).

pour la fumée  attendre la fin du cycle de combustion pour réalimenter, en général lorsqu'il ne reste plus que des braises bien rouges, il y a très peu de dégagement de fumée,
Si lorsque le feu demande de réalimenter en bois et que la ou les buches sont encore en "flamme" c'est que le bois est de trop gros calibre ou qu'il n'y avait pas assez de braises lors de l'introduction du bois pour enflammer suffisamment les buches.
on en revient toujours au cycle de combustion géré par la sonde de t° ( pas embrasement suffisant du bois, donc pas de montée en t° suffisante et demande de réalimentation plus rapide alors que le bois n'est pas consumé totalement)
Et également   lors de l'ouverture de la porte, tirer la poignée et attendre quelques secondes que le feu ventile le foyer avant d'ouvrir complétement la porte .

Moi c'est plus des cendres volantes qui s'échappent  que de la fumée  et encore, cela dépend du type de bois .Plus incommodé  avec des bois légers genre peuplier que des bois plus  lourds( fruitier , hêtre , frêne)
pour l'accessibilité, idem pour moi,  lors de l'entretien complet, je dépose les 2 pierres ollaires (en façade et latérale pour aspirer complétement l'intérieur du feu et les composants , c'est assez surprenant la poussière qui s’accumule en quelques mois...
jack

Je tiens note de ta réaction jacks et je te remercie !!!!
Mais je pense que ce beau poêle Induo il faut quelque année pour le prend bien en main et savoir tout se qui ce cache 😋😋😜😋de son potentiel !!!! A nous d'être patient et apprendre 😜😜😜😜

Merci à vous 2 pour vos conseils d'utilisation

En effet, étant complètement novice avec le chauffage à bois, j'ai encore beaucoup à apprendre. Surtout avec le Induo, il est tellement autonome que j'ai tendance à zapper les bases d'un feu au bois

Malgré ces petits soucis, nous en sommes toujours très content. Avec le retour du froid, entre 1 et 4 degrés depuis ce week-end, il chauffe parfaitement à lui seul nos 110m2 de plain pieds.

Jérôme

Oh je te bas Jérôme en température la ce soir -10 😋😋😋😋

LIP-25 a écrit:

Oh je te bas Jérôme en température la ce soir -10 😋😋😋😋

Effectivement ! Comme quoi il ne fait pas si chaud que ça dans le "sud" de la France

Pour être complet,
quand je passe du pellets au bois, je commence par mettre 4 ou 5 lattes de palettes (sans clous)
de cette manière j'ai rapidement un bon lit de braises qui permet de continuer après avec du plus gros calibre)
commencer directement le passage pellets- bois avec une trop grosse buche (surtout avec du bois denses (fruitier ou hêtre,frêne etc..) peux amener deux problèmes
1 -la buche ne s'enflamme pas suffisamment, donc pas de montée significative de la t° dans la période " reconnaissance de bois" et donc le poêle continue en pellets.....

2 la bûche s'embrase mais la combustion ralentit trop vite donc la t° descend et le feu demande de réalimenter alors que la buche est encore en flamme et pas totalement brulée d'ou dégagement de fumée lors de la recharge




jack

jack.65 a écrit:

Pour être complet,
quand je passe du pellets au bois, je commence par mettre 4 ou 5 lattes de palettes (sans clous)
de cette manière j'ai rapidement un bon lit de braises qui permet de continuer après avec du plus gros calibre)
commencer directement le passage pellets- bois avec une trop grosse buche (surtout avec du bois denses (fruitier ou hêtre,frêne etc..) peux amener deux problèmes
1 -la buche ne s'enflamme pas suffisamment, donc pas de montée significative de la t° dans la période " reconnaissance de bois" et donc le poêle continue en pellets.....

2 la bûche s'embrase mais la combustion ralentit trop vite donc la t° descend et le feu demande de réalimenter alors que la buche est encore en flamme et pas totalement brulée d'ou dégagement de fumée lors de la recharge




jack

Si je comprends bien meilleur temps de mettre plus de petit bûche que de grosse bûche !!!
En tout cas merci