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Cumulus - eau froide groupe sécurité coule en continue

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Env. 10 message Val D Oise
Bonjour,
Il y’a 15 jours j’ai changé mon ballon d’eau chaude et groupe de sécurité car j’avais de l’eau tiède voir froide et tout refonctionnait correctement.
Depuis 2 jours, mon eau est tiède et le ballon d’eau chaude et/ou groupe de sécurité sont bruyants. L’ arrivée d’eau froide au niveau du groupe de sécurité coule en continue (sans jamais s’arrêter). J’ai constaté aussi que mon compteur à l’extérieur de la maison tourne alors que je n’ai aucun robinet d’ouvert.
Je peux comprendre que l’eau froide entre dans le ballon et que mon compteur extérieur tourne. Mais je me dis que mon ballon devrait finir par se remplir et que l’eau froide devrait s'arrêter, ou ressortir quelque part.
Du coup j’ai coupé cette arrivée d’eau froide et mon compteur extérieur maison ne tourne plus et mon ballon chauffe normalement. Mais je ne peux pas rester comme ça… surtout que je dois ouvrir à nouveau l’arrivée d’eau froide au groupe de sécurité pour tirer de l’eau chaude..
Autre point, il y a un an, l’agent ERDF qui est intervenu sur mon compteur m’a dit de le mettre en marche forcée tout le temps. Et effet, si je ne le mets pas en marche forcée tout le temps celui-ci ne chauffe pas. Je ne sais pas s’il y a un lien avec mon problème et s’il y a un risque d’avoir un ballon d’eau chaude toujours en marche forcée.
Par avance, un grand merci pour votre aide !
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Lavans Les Saint Claude (39)
bonjour oxy ,dans un premier temps, il ne fau pas que le chauffe- eau reste sans eau et bracher electiquement W00t
pour le groupe de secu qui coule en continue, verifie le bouton de purge ,si il n'est pas en position de purge !!
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Messages : Env. 10
De : Lavans Les Saint Claude (39)
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Env. 10 message Val D Oise
bonjour samy'bjr,
tt d'abord merci pr la rapidité de réponse..
j'avais pris la précaution de mettre la ballon en off au compteur et même enlevé les fusibles en attendant..
sinon, ce n'est pas le groupe de sécurité qui coule en continue vers l'évacuation de la purge mais l'eau froide au niveau du groupe de sécurité qio donne l'impression de coulée en conitnue vers le ballon..
je n'ai pas d'eau qui coule de la purge..
cdlt
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Messages : Env. 10
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Photographe Env. 9000 message Aube
t'aurais pas une fuite sur un tuyau d'eau chaude tout simplement??
auto construction terminée
165m² + 65 m² garage
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Env. 10 message Val D Oise
Bonjour stephrider,
je n'ai pas de fuite apparente dans la cusine ou dans la salle de bain.
A moins que ce soit sous terre ou dans les murs..
A la lecture d'autres forums, j'ai l'impression que ça pourrait venir du groupe de sécurité mais je l'ai changé en même temps que mon ballon d'eau chaude..
Je n'ai pas de robinets thermostatique qui pourrait être aussi la raison du problème..
Et je pense pas que ce soit un problème de pression car je n'ai pas d'eau qui sort de la purge d'évacuation..
Mais bon je suis pas du tout expert..
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Résumons :

Pas de fuite sur le circuit d'eau chaude et le groupe de sécurité n' évacue pas. Donc l'eau qui rentre dans le chauffe eau essaye de remplir ce dernier.

Perso , je verrais bien une grosse bulle d'air coincée dans le chauffe eau ou le réseau d'eau chaude... J'ai un cumulus à la campagne qui met aussi un temps fou à se remplir.

Je préconise:

1 - Ouvrir l'arrivée d'eau du chauffe -eau,
2- purger à tous les robinets d'eau chaude de la maison.

Si sans résultat , faire venir un exorciste.
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Val D Oise
bonjour mgarrig,
j'ai purgé hier en ouvrant les robinets d'eau chaud mais sans résultat..
est-ce que vous pensez que le clapet anti-retour du groupe de sécurité pourrait être la cause ?
ce qui m'inquiete, c'est que le groupe de sécurité n'évacue pas. Lorsque j'ouvre l'eau froide au groupe de sécurité ça coule en continue sans s'arreter (ce qui fait que mon eau est tiède car quand je coupe, le ballon chauffe..) et je me demande bien ou va cette eau qui coule en continue (surtout que mon compteur tourne sans avoir de robinets ouvert dans ce cas là)...
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Un peu incompréhensible ...

Tu dis que quand tu coupes l'arrivée d'eau ton chauffe eau chauffe, mais bien sûr tu n'as plus de pression sur l'eau chaude , alors comment fait tu pour savoir qu'elle est chaude??

Tu dis que le groupe de sécurité n'evacue pas et que cela t'inquiète . Pourquoi ?? Il ne doit évacuer que quand l'eau est chaude.... Si tu ouvres la purge , il doit évacuer....

Moi, comme Steph, je verrai bien une grosse fuite sur circuit d'eau chaude.

Le clapet anti-retour n'a rien à voir la dedans . Il est là pour éviter la surpression dans le réseau d'eau froide quand le cumulus chauffe.
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Picto recompense Membre super utile
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Photographe Env. 9000 message Aube
De toute facon, l'eau qui rentre quand tu ouvres le général va bien quelque part.
Si tous tes robinets sont fermés, ca se barre par une fuite sous terre ou ailleurs.
auto construction terminée
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Env. 10 message Lavans Les Saint Claude (39)
bsr, pour eviter de claquer le chauffe eau , il vaux mieux couper l'alimentation electrique et fermer le robinet d'arrivée d'eau froide sur le groupe de securité ,

tout en gardant le robinet generale d'exterieur ouvert ,
pour confirmer la fuite sur le reseau d'eau chaude ,ton compteur ne tourne pas si tu fermes les autres robinets de la maison s b cuisine , il te reste plus à chercher la fuite sur le resau d'eau chaude , bon courage et tiens nous informé stp merci , cordialement
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Messages : Env. 10
De : Lavans Les Saint Claude (39)
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Env. 10 message Val D Oise
Merci pour vos remarques..
Suite à nos échanges, je suis allé dans le vide sanitaire (dur dur car suis claustrophobe) et donc pas d'eau qui coulait avec l'arrivée d'eau froide du groupe de sécurité coupée..
Et par contre en ouvrant l'arrivée d'eau du groupe de sécurité j'ai pu découvrir de l'eau qui sortait d'un trou (gros comme un stylo) d'un gros tuyeau orange (large comme un verre haut). On m'a fait remarqué qu'il s'agissait plus d'un tuyau d'évacuation que d'un tuyau d'arrivée d'eau et que malgrè le trou dans ce tuyau le problème serait plus du ballon d'eau chaude qui évacuerait un trop plein d'eau par ce trou.
Je ne sais plus quoi penser ?
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Val D Oise
j'oubliais de dire que ce trou dans le tuyau se trouve dans le vide sanitaire entre mon compteur extérieur et mon ballon d'eau chaude.
Du coup, je ne comprends pas que couper l'arrivée d'eau froide du groupe de sécurité, arrête l'écoulement de l'eau par le trou du tuyau
Car la logique voudrait que l'eau parte du compteur vers le ballon... sauf s'il s'agit bien d'un tuyau d'évacuation.. mais je ne vois pas d'eau sortir du syphon de la purge de vidange..
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Bonsoir
C'est un tuyau rigide ou une gaine annelée ?
De quel diamètre est le tuyau de départ eau chaude du ballon?
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Env. 10 message Val D Oise
c'est un tuyau plastique rigide
De la sortie du ballon au tuyau cuivre j'ai mis des flexibles et sinon ce sont des tuyaux cuivre gros comme un petit doigt qui partent sous le sol..
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Par le trou tu ne peut pas voir s'il y a un autre tuyau dans le tube rigide ?Si c'est un tuyau de vidange,tu ne peut pas localiser d’où il part ?
Tu n'aurais pas une douche ou baignoire balneo ou tout autre appareils utilisant de l'eau chaude?
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Val D Oise
Malheureusment je n'ai pas pu voir s'il y avait un autre tuyau.
Pr le moment je ne sais pas d'ou l'eau peut venir..
Sinon j'ai tout ce qui se fait de plus simple, baignoire et robinet classique.
J'ai fait photo et vidéo mais je ne sais pas comment les joindre pour que vous voyez..
Quel que soit la suite je vous tiendrez au courant..
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Messages : Env. 10
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Env. 1000 message Au Bout Du Monde (62)
stephrider a écrit:De toute facon, l'eau qui rentre quand tu ouvres le général va bien quelque part.
Si tous tes robinets sont fermés, ca se barre par une fuite sous terre ou ailleurs.


salut
je pense la meme chose de plus tu as dit que tu as de l eau tiede donc l 'eau froide rentre et ressort direct

fait un test a la sortie d'eau chaude du ballon rejoute une vanne ferme la et verifie au compteur puis attend qq heures puis, ouvres la vanne et vérifie que tu as de l eau chaude
si oui tu as une fuite sur ton réseau
Tuto plomberie
>>>Tuto vidéo plomberie!!<<<
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Messages : Env. 1000
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En cache depuis le dimanche 15 mars 2026 à 22h20
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