Label prévu mais toujours pas reçu du constructeur !!!

Bonjour forum,
Moi j'ai un petit soucis : CCMI signé avec mention écrite "label BBC" au cahier des charges (contrat), en octobre 2009 : construction seule car terrain déjà acquis.
Maison livrée et receptionnée mi juillet 2010.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu du constructeur qui fait la sourde oreille à mes relances et menaces de leur demander le montant du crédit d'impôt, ainsi qu'une moins value à me rembourser, vu que quand ils m'ont fait signer ils m'ont dit : oui c'est un peu plus cher mais avec le label ça se revend mieux etc....

Un pré-test étancheité fait par eux en octiobre 2010 alors que l'on habitait déjà dedans, le vrai test officiel fait en décembre 2010 (résultat 0,41) , et Promotelec est venu verifier sur place en février de cette année 2011 : on est fin mai et toujours rien, ni réponses à mes relances constructeur.
Comment me retourner contre ce constructeur qui ne m'a pas livré donc la maison prévue au contrat ?
Je pensais lui demander le montant des CI intérêts d'emprunts (soit environ 5 % du coût de la maison, env 12 KE) + 10 % de la valeur de la maison pour NON BBC !!! c'est beaucoup mais quand ils vous font signer... le surcoût est justement argumenté par cette obtention label et performances !!! Cela fait des mois que je lui demande ce label, et que sinon je vais moins gentil... sourde oreille... au mieux il rappelle en disant qu'en rentrant de vacances il va s'en occuper...
Petit détail, j'ai réussi a avoir une réponse de Promotelec qui disait avoir renvoyé le dossier au constructeur, en mars avec une non conformité à remplir et leur retourner... ce n'était pas à cause du seul poele à bois comme chauffage mais sur la marque de l'isolant laine de bois je crois.
Pouvez-vous m'aider ? Avis ?