Avis sur nouvelles cusines et but ( 50) ??

Bonjour,
C'est plus la politique commerciale avec la pose à 1€ imaginaire qui gêne, il est évident que la pose tu la paye dans le prix des meubles !
Alors si tu retire la plue value "pose" du prix des meubles ton indépendant est bien mieux placé avec une gamme certainement bien supérieur en qualité.

La pose: C'est bien un des points les plus important de la cuisine !!!

bonjour,

quelques avis en vrac ...

mbon a écrit:

,
...je resume :chez but la pose est a 1 euros les meubles ont l'air bien en qualités je parle mais sans plus tarif de notre cuisine 4400 euros .
pour nouvelles cuisines, un indépandant ( que je ne connait pas trop )
recherches les avis sur cette boite, ici ou avec google
la qualité a l'air bcp mieux enfin le commercial a l'air de plus savoir de quoi il parle.
forcement, son boulot c'est de te vendre cette cuisine,
chez But ils sont peut-être moins accrocheurs puisqu'ils ne vendent pas QUE des cuisines

les caisons sont de couleur interieur exterieur ,
c'est quoi l'interet d'avoir la couleur à l'interieur des caissons ? ils ont quand même prévu des portes ?
le poseur est tjrs le même,
qu'il t'a dit si le poseur est un bon c'est bien, si c'est un mauvais c'est dommage.
et si la pose était prévue pour 900€ et qu'il doit faire le même boulot pour 700€... perso, je préférerais avoir une ristourne sur les meubles.
si çà revient au même, c'est bien que c'est du pipo, quelque soit le tarif "pose" il est inclus dans le prix global

sav assurer rapide petit boite...
SAV pour une cuisine... si c'est mis en avant c'est peut-être qu'ils doivent revenir régulièrement, et chez But çà se passe comment ?

qu'en pensez vous es-ce vraiment important ou je vais au moins cher !
à toi de voir, regardes bien les équipements, les rangements possibles... les façades c'est bien mais çà ne fait pas tout.

il y a quelques posts sur les cuisines But, pour ce que j'en ai lu c'est Nobilia, marque proposée par plusieurs enseignes, çà a l'air pas mal.

Nouvelles cuisines c'est a St Lo ?
Je ne connais pas.
Ca vaut peut etre le coup de faire une ou deux autres enseignes.

Bonjour
La solution pour vos cuisines est d'attendre les promo. Pour la mienne j'ai gagné environ 1400 euros soit 30 %. Ma cuisime me revient à 3250 euros hors pose et electromenager. J'ai fait pareil pour l'electromenager, environ 200 euros d'economie.
Cuisne de chez tridome qui travaille avec BSB BOURGOGNE.

BSB Bougogne c'est du KIT 1er prix, comme bcp d'enseignes de ce type on trouvera toujours une promo...Pas comparable

bonjour merci elisa pour ta rep !
ba y en a pas d'avis sur google car apparement (j'ai poser la question au comercial que j'ai eu aujourd'hui) il n'existe que depuis deux mois !
c clair pour le coté vendeur enfin chez but, il nous a paru un peu tarte ( lol) et jpense que si je lui demandais un truc un peu technique il se serait mit a rougir , je rigole !
mais sa ma fait penser a ma tante qui en comandant chez cuisine plus dans une autre region quand elle a recu sa commande le mec a fournit meuble et electro, sauf que ce professionel n'avait pas mit le moteur de la hotte dans le devis et la commande du coup il leur demandais 300 euros de plus pour venir le faire alors que il avait bien demander une hotte mais dans leur tete elle etait entiere !
bas la couleur intérieur certes ce n'est pas tres utiles mais quel soit jolie n'a jamais ete pour etre utiles donc je trouve sa plus cool moi quand meme! et puis c aussi par rapport a la couleur des caissons gris inox sa fera plus finit je pense.
et ma femme laisse toujours les portes ouverte!

pour le poseur c'est juste parce que c'est un salarié de la boite donc si il veulent se devellopé je pense ( enfin j'espere ) qu'il en ont prit un bon, et donc la remise je pense que c'est pour sa qui peu la faire sur la pose.
pour but je ne sais pas du tout ! le mec etait expedif !

donc je sais toujours pas j'vais en faire un autre quand meme pour finalisé et ce week on se lance !
jvous tient au courant !
et si quelqu'un a un autre cuisiniste miracle ou un avis ! je suis tjrs preneur !

bsb et les promo magique jsuis pas fan en plus je ne veut pas du kit mais du posé de moyenne gamme pas 1 ere prix ( sinon y en a plein bao, but autre que la gammme signature, sesame ,ikéa qui pour moi est juste le nouveaux truc a la mode en france mais qui a part quelque article est largement aussi cher que n'importe ou! ...en plus comme partout aujourd'hui ta une bonne affaire(rapport quaité/prix et a coté de la merde)!

((((hors sujet:
cotisons nous pour total il risque de deposer le bilan si il nous volent pas un peu plus par litre ( y a vraiment 2 monde sur cette planette ) bien loin egalité , fra... !))))))

Pour ma part je vais prochainement signer avec Réseau Pro de St LO. Les cuisines belles et le tarif pas trop exagéré

mamamia... pas comprite grand chose a ta reponse mais la journee fut tres chaude et mes neurones sont au repos...
bon choix !

bonsoir,

j'avais loupé la suite, difficilement lisible pffffff.

entre les 2, je choisis BUT sans aucune hésitation, mais avant de signer chez BUT... j'irais voir chez Ikéa

Pourquoi ?

parce que :

Citation:

c clair pour le coté vendeur enfin chez but, il nous a paru un peu tarte ( lol) et jpense que si je lui demandais un truc un peu technique il se serait mit a rougir , je rigole ! ...
...pour but je ne sais pas du tout ! le mec etait expedif !

le mec chez BUT il est salarié BUT, pas vendeur de cuisine, un jour il est là, le lendemain il est peut-être au rayon aspirateurs et la semaine suivante dans les convertibles. La veille il était peut-être en caisse ou à l'accueil... ou au SAV remplacer un collègue absent. Ou l'inverse, c'est le mec du SAV qui t'a reçu et la nuit d'avant ils étaient en inventaire.

Je ne sais pas s'ils ont des comms sur les ventes mais ce qui est certain c'est que çà ne fait pas leur salaire.

=====================

par contre ton spécialiste cuisine :

Citation:

...est un revendeur d'un fabricant francais,les caisons sont de couleur interieur exterieur ,le poseur est tjrs le même, sav assurer rapide petit boite... . voila des arguments avancée,

le poseur est toujours le même on le sait, c'est le truc qui rassure le client...

Citation:

(j'ai poser la question au comercial que j'ai eu aujourd'hui) il n'existe que depuis deux mois !

tu m'étonnes que le poseur est toujours le même, il est toujours en période d'essai et n'a toujours pas monté sa 1ère cuisine

j'appelle çà prendre les gens pour des billes (pas de gros mots sur le forum )

alors pour acheter un truc à 5€ ok, pour une cuisine NON, et en plus je ne lui donnerais pas 1 € d'accompte, maintenant, s'il est sur de lui de son matos et de son poseur il vient, il pose et si le boulot est bien je paie sinon il repart avec son kit sous le bras.

ps : si ta femme ne ferme pas les portes, vu le prix qu'elles coutent économises, mets lui des rideaux

Bonjour,
Si je peux vous donner un bon conseil, choisissez BUT. Non pas que votre vendeur soit "TOP", mais par la qualité des cuisines NOBILIA que cette enseigne distribue. Nobilia est un leader européen de la cuisine. Tous les meubles arrivent assemblés d'usine. En cas de problème, l'usine est très réactive et fait parvenir rapidement le SAV. Je connais très bien ce fournisseur car j'ai été le précurseur de NOBILIA chez BUT. J'ai travaillé 15 ans chez BUT dont 10 ans comme Directeur à La Rochelle. J'ai commencé à distribuer NOBILIA en 2002-2003 alors que BUT ne l'a référencé qu'en 2009. Je suis équipé d'une cuisine NOBILIA depuis juillet 2004 et je peux vous assurer qu'aucun désagrément n'est venu perturber l'utilisation de cette dernière.

Concernant la pose à 1€, bien sûr, c'est un argument commercial, vous le payez dans le prix, mais ce qui est important est le global. Maintenant, si j'ai un conseil, évitez IKEA, (KIT) et qualité des composants médiocre. Mieux vaut un concepteur moyen et un produit de très bonne qualité qu'un vendeur "expert" et un produit moyen...

Je précise que j'ai quitté cette enseigne en janvier 2010, donc je n'ai plus d'intérêt à défendre cette enseigne.

En espérant que votre décision soit la bonne, et quelque soit le distributeur, BUT ou autres, accordez surtout beaucoup d'importance à la fonctionnalité de votre cuisine.

Cordialement.

bonjour , désoler si c'était pas clair mais j'ai passé 2 heures a reprendre ton message au debut et j'ai finit par tout perdre au moment de validé ce qui ma un peu ennerver et donc j'ai refait juste un resumer rapide ( peut etre un peu trop !)
je vois ce que tu veut dire, cela dit but j'ai un ptit avis négatif c un lit que j'ai acheter chez eux il y a 5 ans et la il tombe en ruine ! enfin c pas une cuisine bref je sais pas !

BenoîtR a écrit:

Pour ma part je vais prochainement signer avec Réseau Pro de St LO. Les cuisines belles et le tarif pas trop exagéré

je vais allez voir, peut etre que sa me simplifiera le choix !

je vous tient au courant !

en meme temps comparer un lit et une cuisine"nobilia" qui est ce qu'elle est, mais qui beneficie cependant de references correctes qualité -prix,c'est peut etre ne pas assez laisser sa chance au produit..
je pense que c'est l'enseigne qui vous arrete aussi..
j'espere que vous trouverez avec reseau pro.

Bonjour,
quand j'ai fait faire ma cuisine, moi aussi j'ai hésité entre plusieurs dont un cuisiniste où les meubles avaient l'air plutôt de bonne qualité et qui nous faisait une bonne remise du fait qu'ils débutaient. Mais j'ai pas osé la prendre car les grandes enseignes, tu sais qu'elles existeront toujours (dans 1 an, 5 an, 10ans), même si leur magasin d'à côté de chez toi ferme, l'enseigne elle existe toujours. Je dis ça parce qu'il arrive qu'on ait besoin de changer juste une façade ou une porte et quand il y a un suivi et que tu sais que l'enseigne pourra te fournir, c'est quand même mieux. Alors que pour un indépendant qui débute, si ça marche pas pour lui et qu'il ferme tu fais comment pour retrouver la même porte de ton meuble par exemple? Après mon argument vaut pour une cuisine que l'on souhaite garder le plus longtemps possible, si c'est pour la changer dans 5 ans là c'est inutile de s'en préoccuper.

elisa21 a écrit:

bonsoir,



le mec chez BUT il est salarié BUT, pas vendeur de cuisine, un jour il est là, le lendemain il est peut-être au rayon aspirateurs et la semaine suivante dans les convertibles. La veille il était peut-être en caisse ou à l'accueil... ou au SAV remplacer un collègue absent. Ou l'inverse, c'est le mec du SAV qui t'a reçu et la nuit d'avant ils étaient en inventaire.

Je ne sais pas s'ils ont des comms sur les ventes mais ce qui est certain c'est que çà ne fait pas leur salaire.

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Salut,


Ce n'est pas pour défendre But ni parce que j'ai acheté ma Nobilia chez eux, mais tout du moins dans mon magasin, ce sont, enfin c'était lorsque je l'ai acheté, toujours les mêmes commerciaux dédié à cette tache.
Mais c'est probablement une question de magasin, ce qui est vrais où j'ai signé ne l'est peut être pas ailleurs.


Concernant la tarification But, il faut simplement se dire qu'ils proposent un tarif pose incluse, ni plus ni moins.
Ça a un certain intérêt tout de même s'il on est pas éligible à la TVA 5.5 (au cas par cas).

sufi a écrit:

Bonjour,
quand j'ai fait faire ma cuisine, moi aussi j'ai hésité entre plusieurs dont un cuisiniste où les meubles avaient l'air plutôt de bonne qualité et qui nous faisait une bonne remise du fait qu'ils débutaient. Mais j'ai pas osé la prendre car les grandes enseignes, tu sais qu'elles existeront toujours (dans 1 an, 5 an, 10ans), même si leur magasin d'à côté de chez toi ferme, l'enseigne elle existe toujours. Je dis ça parce qu'il arrive qu'on ait besoin de changer juste une façade ou une porte et quand il y a un suivi et que tu sais que l'enseigne pourra te fournir, c'est quand même mieux. Alors que pour un indépendant qui débute, si ça marche pas pour lui et qu'il ferme tu fais comment pour retrouver la même porte de ton meuble par exemple? Après mon argument vaut pour une cuisine que l'on souhaite garder le plus longtemps possible, si c'est pour la changer dans 5 ans là c'est inutile de s'en préoccuper.

bonjour , si ma cuisine je la veut pour toujours ! ou presque vu l'investissement ( ce n'est que des planches lol)!
j'ai pris le temp et jsuis retourné au culot voir le nouveaux cuisiniste ( sans jeu de mot *)
je lui est montré une page du blog.
il a repondu a la plus par des arguments de tout le monde mais c'est celui la qui m'inquiétais le plus et la il ma repondu franco :
"je ne suis pas fabricant notre fabricant n'est pas nobilia mais a moins d'une heure de route d'ici il y atrois autre distributeur de la marque , et en plus nobilia ou mon fabricant change de gamme et donc il est impossible du moins avoir peu de chance au bout de 10 ans de retrouver la meme chose, et en plus avec le viellissement et bain sa n'aura pa exactement la meme teinte "(c'est a peu pret ce qu'il ma dit en raccourcis peut etre.
apres il ma tuer ..... explications :
il ma proposer un truc pour faire taire les mauvaises langues ( selon lui ) et travailler les gens du coin (lui !) et les francais ( sont fournisseur fabrique en france soit disant !)
il ma proposer de faire une cuisine temoin : en contre partie de mon accord qu'il fasse visité le chantier 5 a 10 fois sur l'année prochaine il ma fait le prix de but! en me disant que sa meilleur pub serait moi ! ( c'est pas faux pour le moment mais jsuis pas dupe nont plus elle est pas encore posée ! )
je vous tiendrait informé en septembre car elle doit arrivé debut sept !
voila pour l'instant laffaire me parait belle !

Bonjour MBON,
Je vois que vous avez pris votre décision. Et c'est très bien. Comme je l'avais précisé dans un précédent message et relayé par d'autres membres, le fait de s'adresser à une enseigne vous garanti un service après vente certain. Si vous venez de prendre votre décision fin juillet, j'ai juste du mal à croire que votre "petit" distributeur puisse vous livrer début septembre. Ceci vous permettra déjà de voir sa fiabilité... A cette période de l'année, quelque soit les fournisseurs, les usines françaises arrêtent leur fabrication au moins 15 jours ou fonctionnent avec un débit moindre.
Pour le coup du "client témoin", ceci est une proposition faite par tous les marchands de piscines, fenêtres etc...
Bon courage et surtout demandez un justificatif de la provenance du fournisseur "Français". En cas de problème, si vous vendeur d'aujourd'hui ne répond plus "demain", vous aurez toujours la possibilité d'appeler le fournisseur pour connaître le distributeur le plus proche de chez vous.

Amicalement.

Bonjour, je n'ai pas lu tous les échanges.

J'ai une cuisine BUT installée cette année depuis juin. Un délai de 1 mois d'attente seulement. L'installateur nous a appelé 2 fois avant l'installation. Une première fois pour prendre RV pour une visite. Une deuxième fois pour confirmer le rendez-vous. J'ai eu un appel de BUT pour confirmer la livraison, plus deux courriers. J'ai également acheté tout l'électroménager (hotte + four + plaque + lave vaisselle)+ robinetterie + bac . J'ai profité du paiement en X fois sans frais. Je n'ai pas voulu attendre la promo à "1 euro la pose", car comme l'a dit quelqu'un, la promo à 1 euro sous-entend, que la pose est incluse dans le prix. Ce n'est pas une ******* c'est une procédure courante dans le commerce.

Donc la cuisine (y compris robinetterie et bac)+ la livraison + la pose + l'électroménager pour : 4600 euros payés en 20 x sans frais... (nous avons un apport de la moitié de la somme)
Je pourrais vous mettre quelques photos dans mon album, mais elles n'auront aucun lien avec mon projet actuel.

Le plan de travail est gris, les meubles couleurs bois, les poignées : des barres brossées mates..

La pose a mis 2 jours et demi (3 jours étaient prévus pour prendre large). L'installateur aurait pu mettre 2 jours si je n'avais pas eu un problème de plomberie (erreur du plombier qui n'avait pas respecté les côtes du plan).

Service : nickel
Commande : nickel
Livraison : nickel
Installation : nickel

Magasin : BUT de Saint-Maur près de Châteauroux....

J'espère que tu auras la même très bonne expérience que moi.

bonjour,
voilà ce n'est pas pour défendre le magasin dans laquel je travaille ni pour défendre mes collègue mais je tiens à préciser que chaque vendeur à sa spécialité dans un magasin But
le vendeur cuisine est un cuisiniste professionnel c'est sa profession et comme certaine personnes peuvent le penser, le lendemain il ne peut pas vendre de meuble, d'électroménager
ni aller en caisse!! Une caissière ne peut pas faire de vente c'est pour vous dire à quel point chacun à son post!!
Pour la pose à un euros, c'est la centrale qui décide cela donc la pose n'est pas remise dans les tarifs des meubles. C'est une promotion comme n'importe laquelle!!

Je confirme, la personne chargée de vendre les cuisines et de conseiller ne fait que ça. Si bien que dès que je téléphonais pour avoir une info sur le dossier, je n'avais qu'à donner son prénom à l'accueil et je l'avais au tél.

Pour l'électroménager, elle explique aux vendeurs du rayon électroménager, le type de cuisine etc.. et les vendeurs prennent le relais.

voilà

ensuite on a groupé les deux commandes (cuisine + électroménager)....

Bonjour,
J'ai signé cet été pour une cuisine But Signature avec une pose à 1 Euro.
Je précise que l'installation devait être mi-septembre au moment de la commande, mais dès l'acompte de 30 % payé, OK une semaine plus tard, celà n'était déjà plus possible avant fin septembre !
Le monteur vient lundi et m'appelle aujourd'hui pour me demander si la cuisine sera bien là (on est vendredi, la cuisine est commandée depuis le 27/07/11).
Autant dire que je ne comprends pas sa question.
Il me dit qu'il a eu But au téléphone et que la cuisine est encore chez eux car je ne suis pas allée la chercher...
Je commence à comprendre où il veut en venir, quand BUT dit pose à 1 Euro, cela veut dire uniquement la pose, à vous de louer un semi pour aller chercher les caissons.
Il n'y a rien de précisé sur le bon de commande.
Je sents cette affaire bien mal partie !!!
Quelqu'un a t il été dans le même cas?
Comment en sortir?

Bonjour,
Il ne faut pas confondre pose et livraison. Il est regrettable que votre vendeur oublie de vous parler de la livraison!!! La personne qui vous a appelé pour la pose est vraisemblablement un sous-traitant. Votre seule solution est peut-être le prêt d'une camionnette pour récupérer tout votre matériel dont le poseur aura besoin lundi.
Bon courage.
PS: Attention il va faire très chaud, et en général il n'y a pas la clim dans les camionnettes... faites le de bonne heure.

joce68 a écrit:

Bonjour,
J'ai signé cet été pour une cuisine But Signature avec une pose à 1 Euro.
Je précise que l'installation devait être mi-septembre au moment de la commande, mais dès l'acompte de 30 % payé, OK une semaine plus tard, celà n'était déjà plus possible avant fin septembre !
Le monteur vient lundi et m'appelle aujourd'hui pour me demander si la cuisine sera bien là (on est vendredi, la cuisine est commandée depuis le 27/07/11).
Autant dire que je ne comprends pas sa question.
Il me dit qu'il a eu But au téléphone et que la cuisine est encore chez eux car je ne suis pas allée la chercher...
Je commence à comprendre où il veut en venir, quand BUT dit pose à 1 Euro, cela veut dire uniquement la pose, à vous de louer un semi pour aller chercher les caissons.
Il n'y a rien de précisé sur le bon de commande.
Je sents cette affaire bien mal partie !!!
Quelqu'un a t il été dans le même cas?
Comment en sortir?

Pardon mais dans chaque installation, il y a quatre actions : la commande, la pose, la livraison et le paiement.

Vous n'avez pas parlé de la livraison avec votre vendeur, et il ne vous en a pas parlé non plus.
C'est un oubli OU alors le vendeur a dû se dire que vous préfériez économiser la centaine d'euros du coût de la livraison.
Je suis passée par BUT et c'est moi qui ait demandé les tarifs de livraison au cours de la discussion pour finaliser la commande.
La pose à 1 euro , c'est la "pose" à un euro. Je n'ai pas profité de cette solution, j'ai préféré le x fois sans frais.
Si vous habitez à x kilomètres du magasin, c'est normal qu'ils ne peuvent pas vous donner gratos ce service.
Entre ceux qui seraient à 1 km et ceux qui seraient à + 40 km (comme moi), ils se font une marge tout à fait banal là dessus. C'est normal.

Donc c'est juste un oubli.

N'avez vous pas reçu des courriers de BUT? Ils m'avaient envoyé 2 courriers pour me prévenir que le colis était arrivé. Donc j'ai appelé à nouveau pour vérifier qu'il allait être livré comme je l'avais demandé. Tout était en ordre.

Le souci c'est que se faire livrer lundi ce sera difficile. Mais appelez tout de même votre magasin, peut-être qu'ils auront la solution. Ou peut-être pas. Auquel cas, vous devriez louer une camionnette et vous faire aider par un ami.

Bonjour


Je viens de passer commande chez BUT , un bon de commande est sorti mais sans aucun détail sur les meubles ? Je ne comprends , j'ai pourtant demandé à la vendeuse le pourquoi qui me dit simplement que le bon sans tel quel et qu'il en sra de même pour la facture . Etait ce le même cas pour vous ? J'ai l'impression de me faire avoir tout à coup !!

Je précise que j''en ai pour un total de preque 6 000 € ( pose à 1 euro + electro + livraison )

merci pour vos réponses

Bonjour,
L'informatique de cette enseigne ne permet pas l'édition de tout le détail de votre cuisine et c'est pour tous les clients qui achètent leur cuisine chez BUT. Par contre le vendeur a du vous remettre un descriptif détaillé de la composition de votre cuisine. Ce dernier lui sert d'ailleurs a commandé votre cuisine auprès du fournisseur. Donc pas d'inquiétude, cela ne pose pas de problème.
Vérifiez juste sur ce descriptif les coloris de façade, de caisson et de plan de travail, le type de poignée, le sens des poignées, les hauteurs de socles et pourquoi pas vérifier une dernière fois les dimensions de votre cuisine avant la validation de la commande par le fabricant.
Bon courage.

merci greg pour vos réponses et conseils.

mais d'autres ont signalé avoir reçu leur commande détaillée.

je me sens laisé car sur al commande les meubles sont à 3000 e (au lieu de 5 300 € c)omme m'avait indiqué le vendeur et la pose à 1000 €

Sandrine,
Effectivement votre commande n'est pas claire car précédemment vous parliez de pose à 1€ et ensuite d'une pose à 1000€. Attention, tout à l'heure je parlais du détail sur un document à part de la facture. Et attention au modèle de cuisine. Votre cuisine est certainement un modèle de leur gamme Signature du fournisseur NOBILIA et pas une cuisine en kit comme d'autres modèles plus basiques. Les éléments de ces derniers sont tous "codifiés" et apparaissent facilement sur la facture. Ce qui explique que certains client ont pu avoir un détail. Pour votre cas il n'y avait pas d'autres solutions. Par contre, reste à savoir le "pourquoi" d'une pose à 1000€ si vous deviez bénéficier d'une pose à 1€. Pas très réglo. et sans la vision des documents, difficile d'arbitrer. Sur votre facture, la pose avec son montant doit apparaître (obligatoire). Quel montant apparaît-il ? 1€ ou 1000€?

oui c bien du nobilia

pour le moment je n'ai qu"un bon de commande :
-descriptif de 25 mobliier ( plinthe , meuble bas , casserolier , plan travail etc ...........) mais sans indication de prix
- montant des meubles 3000 €
- pose 700 €
- montage 329 €
- electro détaillé par modèle et montant

ou est la pose à 1 € ?? je ne la vois pas ?

soit disant elle aurait trafiquée pour un motant totel de 5 800 €

Avec BUT, j'ai eu un devis détail de 5 pages de ce que j'ai acheté chez eux :

avec le modèle, le colori, les accessoires, les dimensions, la référence, le plan etc ...

Elle me l'a édité le jour-même que je puisse réfléchir avant de signer.
J'ai pu imaginer la cuisine dans la pièce. Et ça collait bien.

Amandine,

Avec les prix de chacun ?

oui car j'ai moi aussi un descriptif mais pas de prix et ça me gêne .

car elle m'a promis une remise et je la vois pas sur le bon de commande .

sur la commande est induqée les meubles pour un montant de 3 000 € alors qu'elel m'avait dit que ca vaut 5 300 €

Idem Amandine, avec prix de chaque référence.

oui donc vous avez le prix correspondant à chaque article
alors que moi non .......... il y a bien un problème sur ma commande
j'appelle le vendeur demain

Euh !!!! faut que je retrouve le document... Disons que chaque fois qu'elle insérait un nouveau meuble, je demandais oralement le prix. Comme certains meubles se répétait, je calculais au fur et à mesure.
Mais je ne sais pas s'il y a un tarif en face de chaque caisson ou façade. Il faut que je retrouve le document.

ok merci amandine

je vosu laisse chercher

Ayééé j'ai trouvé :

Donc première page : le détail des façades et des caissons: modèles, couleur, revetement, etc + du plan de travail !

Deuxième page à la cinquième page : le numéro de la position de l'élément principal + la position de la pièce + la quantité + la référence + le sens (gauche ou droite) + le détails Catalogue + les dimensions + tva + prix TTC !!!


Donc oui j'ai le détail des prix sur chaque ligne, là ou ya "0.00 euros" c'est juste sur la ligne dans le descriptif global de l'ensemble, mais chaque petit élément est chiffré...




Si vous voulez, je peux faire une photo rapido et l'intégré dans le post?

ah merci bcp amandine

oui j'aimerai bien !!

donc c possible de sortir un descirptif par prix !! je retournerai voir la vendeuse demain !

Voilà :

Merci encore amandine

mais le document joint est la facture ou le bon de commande ?

Ce document c'est l'Offre de prix. C'est ce qu'elle m'a donnée le jour où je suis venue : c'est un devis chiffré. Je suis rentrée chez moi j'ai réfléchi qq jours
J'avais demandé le devis chiffré, parce que je crois qu'on ne peut aussi avoir juste le devis global. Mais moi j'avais besoin de réfléchir avant .

Puis j'ai demandé quelques modifications, elle a modifié, et m'a remis de suite le devis chiffré modifié, jsuis allée voir l'électroménager, puis à la caisse voir pour le financement.

Voilà.

pourtant j'ai été la voir plusieurs fois mais elle me montrait l'écran alors............. la surpise me fut quand le bon commande est sorti

je précise que le mètreur n'est pas passé et donc la commande n'est pas lancée. mais j'ai tout de même signé ce bon de commande

Une idée ! appelle le rayon cuisine chez BUT à Saint-Maur (36) , et demande leur s'ils font des devis chiffrés (celui qu'on te laisse pour réflexion) !
Et tu auras la réponse. Je crois qu'elle s'appelle Séverine.

La 1ère fois tu n'es pas repartie avec un devis chiffré ?
Tout comme Amandine , je suis arrivée chez moi avec devis et implantation pour pouvoir réfléchir et faire des modifs éventuellement.

ben non ! grossière erreur ! car j'avais tout visionné à l'écran .........

Chère Sandrine,
Vous avez l'air inquiète de votre achat... C'est une grosse somme, certes, mais c'est certainement un achat réfléchi et volontaire. Le descriptif posté par Amandine vous le montre, c'est le document qui vous permet de comparer au devis 3D et de vérifier que tous les éléments facturés se retrouvent bien dans votre cuisine. Maintenant que la vendeuse l'imprime avec ou sans le prix de vente ne change rien puisse qu'elle pourra rentrer dans son programme informatique le prix de vente de 5300€... Je pense qu'avant de signer chez BUT, vous aviez vu la concurrence et que cela vous a permis de vérifier que ce magasin vous avait fait la meilleur proposition.

Ce qui m'interpelle le plus, c'est que la vendeuse vous propose une pose à 1€ et que votre facture stipule la pose à 700€ et le montage pour 329€.
D'ailleurs, qu'est ce que la vendeuse appelle "montage" pour 329€, sachant que tous les éléments arrivent montés d'usine!!! Et 1029€, nous sommes loin des 1€ pour la pose... Là, ce n'est pas clair du tout...

Comme le dit si bien Lynette, étrange que la vendeuse ne vous ait pas remis un devis chiffré avec un plan et les dimensions pour vérifier ce dernier...
Maintenant, si cela peut vous rassurer, et si vous ne les aviez pas vu, démarchez les enseignes qui vendent du Nobilia comme AVIVA ou IXINA et faites leur faire un devis avec la même implantation. Cela vous rassurera sur votre achat. Là vous saurez si la vendeuse BUT s'est moquée de vous (en prétextant que la cuisine valait 5300€) ou peut-être qu'elle vous a facturé le bon prix mais sans vous expliquer la façon dont elle a facturé votre achat.