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Mon projet Cuisinella Wooden (et ses déboires ...)

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Avis des membres sur les cuisinistes :

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Avis Cuisinella
Cuisinella
35 avis 72 récits
 
Env. 100 message Gard
Bonjour à tous !!!

Voilà c'est mon premier message ici même, mais j'ai déjà passé du temps à vous lire, ce forum est une mine d'or ! Nous allons dans les mois à venir, commencer la contruction de notre maison dans le sud, typée provençale, et je voulais vous faire part de mon projet cuisine, pour l'instant j'ai un "devis" chez cuisinella pour le modèle Wooden.(que quelques uns d'entre-vous ont déjà concrétisé d'ailleurs j'ai pu lire!!!)

Je suis actuellement en négociation (pour le pire et le meilleur) avec eux pour faire baisser le prix au maximum, et à ma grande surprise, après TROIS visites chez eux, on ne dispose d'aucun devis détaillé malgré que nous l'ayons demandé, uniquement une photo du projet et le prix de l'ensemble. Le vendeur nous a répondu "vous savez on donne généralement pas les devis bla bla bla"

A notre dernière visite, le vendeur a utilisé un stratagème à mon avis bien rodé, il est allé chercher un soi-disant formateur de passage, qui peut proposer des réductions exceptionnelles sur quelques produits, et bien sùr sur notre cuisine. Le bonhomme (un michel boujenah version requin commercial) nous a baratiné pendant une bonne demie heure, à coup d'arguments commerciaux bien rodés, et d'humour et familiarités bien calculé pour se mettre le client dans la poche, il nous a proposé 8000€, et bien entendu, vous vous y attendez tous, l'offre de prix s'annulait un quart d'heure plus tard quand il allait quittait le magasin .... voyant que j'étais sceptique il s'est levé pour me demander de venir vérifier que ses affaires étaient bel et bien prêtes pour partir.......un vrai acteur j'avais encore jamais rencontré pareil zigoto ... voyant qu'on ne cédait pas pour signer de suite, il s'est calmé et a laché le morceau...


Pour les remises, nous sommes tous deux hospitaliers (couple d'infirmiers) et nous disposons d'une réduction de 10% du fait que l'enseigne figure au catalogue des réduction des agents de l'hopital. Par ailleurs il a bien insisté sur la fameuse offre "anniversaire" dite aussi : "attention si tu signes pas avant la fin du mois tu l'as dans l'os"

Notre projet sans les remises se chiffre d'abord à 11500€, cuisine complète + éléctro (plaque gaz, hotte, lave vaisselle four) + pose comprise.
Avec les remises on arrive à 8700€, descendue à 8500€.

Au premier abord avec ma compagne, n'étant pas initiés à l'art de négocier, quand on nous a demandé un budget souhaité on a fait la connerie d'annoncer environ 8000€, donc pour négocier plus c'est je pense mal barré...

Déjà que pensez vous du prix ? j'ai entendu qu'on pouvait espérer dans ces genres d'enseignes environ 25%, et là à 8500€ on y es exactement.
Est ce normal qu'on ne nous donne aucun devis détaillé avec offre de prix ? quand j'ai demandé le détail des éléctroménagers au vendeur, tenez vous bien, il me les a notés à la main sur un brouillon pourrave, et SANS LES PRIX !

Voilà maintenant la photo de mon projet puisque c'est tout ce dont je dispose :






Donc en gros on a dans l'ordre - 2 éléments hauts
- un placard bas
- le lave vaisselle tout encastrable rosières RLF581
- l'évier en fragranit un bac et demie
- le meuble bas sous evier deux portes
- un meuble bas d'angle avec deux plateaux circulaires
- hotte murale silence airforce HSIL
- cuisson trois gaz, une plaque Sauter
- meuble bas couverts et casserolier en 120cm trois tiroirs
- un coulissant pain et bouteille en 45cm
- un coulissant à épices en 15cm
- colonne basse pour micro-onde (que j'ai déjà) et four Ariston hotpoint FZ996P1HA


Merci d'avance pour vos avis !!!!
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Messages : Env. 100
Dept : Gard
Ancienneté : + de 15 ans
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 400 message Saint André (974)
Tu n'as pas précisé si pose et livraisons sont incluses ... ( soit environ 800 euros à vu de nez )

Si c'est le cas l'offre est cohérente mais tu pourrais encore gratter un peu ( ils en gardent toujours un peu sous le pied ).

Quelques conseils pour arriver en position de force chez un cuisiniste :

- Ne jamais rien signer au premier rendez-vous ( meme si on aime le modèle et la proposition de prix )
- Ne jamais se laisser influencer pas les esbrouffes commerciales ( anniversaire, promo, patron qui entre dans la vente pour remise miracle ... ) tout ça est bidon et fait parti du petit manège habituel ! Si vous revenez dans 3 mois, les meme offres seront encore la ;)
- Meme si c'est long et parfois pénible, toujours faire au moins 3 cuisinistes avec la meme implantation et le meme type de façades. En sélectionnant des cuisinistes similaires bien sur !!! Si vous comparez Ikéa / Cuisinella / et Bulthaup, aucun intéret ...
- Toujours demander le prix de la cuisine et celui de l'éléctro séparément pour pouvoir comparer plusieurs offres.

En procédent de la sorte, vous serez en effet en position de force chez le cuisiniste que vous aurez selectionné au final. Vous pourrez réelement comparé et si ce modèle vous plait vraiment, vous pourrez alors lui mettre la pression du genre :
" ok, votre cuisine nous plait mais chez **** ils m'ont fait la meme implantation avec un modèle équivalent, un éléctroménager équivalent mais à 8 000 Euros au lieu de 8 500 ! Si vous vous alignez, je prends chez vous !!! "

Pour en revenir à ton offre, 8 500 euros, c'est correct si c'est posé livré. Façades à cadre c'est dans la moyenne haute des prix d'une cuisine.
Moi à ta place je tenterai un dernier petit geste : " 8 000 euros et je signe tout de suite votre cuisine ou je la prend ailleurs " ( le bluff c'est pas réservé aux vendeurs ). Ou alors : 8 500 mais avec un four plus haut de gamme ( Ariston c'est l'entrée de gamme ). Un ptit Rosieres à la place, tu serais pas perdant . Ou alors les deux : Un ptit Rosieres et le tout à 8 000 Euros !!! La tu peux signer tranquillement !!!

ps : Attention : avec la colone qu'il t'a mis, ton micro onde doit etre " encastrable " et non pas " pose libre ". Sinon ce sera pas joli ... Ou alors faut changer de colone avec une niche type " lift " pour camouffler le micro onde.

Bon choix
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Messages : Env. 400
De : Saint André (974)
Ancienneté : + de 15 ans
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Photographe Env. 3000 message Perdue Dans Mon Grenier (28)
Je ne sais pas si tu as vu mon post !
Puisqu'il s'agit exactement du meme modele.

Alors nous, on est arrivé avec un devis d'un tout petit cuisiniste et il a réussi à nous faire le meme prix (un petit peu plus cher) mais la grosse différence était que les meubles étaient montés d'usine (ce qui a fait pencher la balance).
Bon il savait que nous allions posé la cuisine nous meme et pour faire baisser le prix, il a compté une pose pour qu'on ait les meubles à 5,5.
De plus par rapport au projet de l'autre cuisiniste, il a remanié le plan pour faire quelques chose d'harmonieux...donc là le conseil en plus.
On a, jamais...oh jamais chez lui, eu aucune pression (et je crois d'ailleurs que son magasin fonctionne super bien...le bouche à oreille ca marche) ni jamais eu de soit disant "formateur" ou "j'appelle le patron" !

Là où ca coince, c'est qu'on a demandé 2 meubles qui n'étaient pas au catalogue (meuble haut vitré : avec vitre transparente donc caisson couleur wooden)...là ca a quand meme "merdé", puisque nous les avons toujours pas...mais entre pb avec l'usine, le menuisier...il nous a bien balader mais comme nous n'avions pas pris l'électro avec (nous comptions les commander par le net...mais là aussi des soucis), on s'est finalement dit qu'on les prenait chez lui et nous a fait cadeau du frigo pour le retard (on a donc payé uniquement le LV). Bref il s'est engagé à nous faire ses 2 meubles spéciaux et on les aura bientôt (meme s'il n'y perd pas...ca lui coute un peu plus cher). Mais malgré tout dans l'ensemble, ca s'est très bien passé !

Pour notre cuisine on en a eu pour 4200E : meubles, plan de travail (a savoir plan de travail en 65 de profondeur) et evier. Et 770E d'electro (LV et frigo encastrables. Le frigo était à 800E)

Sinon, non, on a pas eu de devis détaillé avant d'avoir signé...seulement le plan.
Dans la rénovation, faut aimer manger la poussière :o)
http://www.forumconstruire.com/recits/voir.php?r=4362
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 3000
De : Perdue Dans Mon Grenier (28)
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Env. 1000 message Pays De Caux (76)
Si ils donnent pas le devis détaillé, la raison est simple, le gonflage de prix est répartit au meuble par meuble, donc ca peut faire peur et si le concurrent ceci ou cela...

Rien de particulier à dire sur la conception, ca me parait pas mal.

Et je rejoind Samos sur le prix, fait descendre ca à 8 000 et on en parle plus sinon il te met du meilleur electro.

Je tiens tout de même à rappeler aux gens qui passent par la, que tout cuisiniste ne se négocie pas forcément, ok c'est rare mais y'en a!

Pour finir, tu as bien fait de ne pas céder à ce chantage, je suis content pour toi.
Et si tout était question de confort...
_______________________________________

Il vaut mieux déplacer une contrainte que se contraindre à l'accepter.
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Messages : Env. 1000
De : Pays De Caux (76)
Ancienneté : + de 15 ans
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Env. 100 message Calvados
Tu m'étonnes, je vous trouve bien persévérants, vous êtes prêts à subir ça pour 10% que vous auriez chez beaucoup de cuisinistes ?

D'ailleurs le développé commercial de cuisinella m'a fait fuir.

Je suis du même avis que 74samos, tentez au moins d'autres enseignes, tu verras qu'ils changeront de cap.
Bravo de ne pas avoir cédé.
Sary
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Messages : Env. 100
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 19 ans
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Env. 100 message Gard
Merci pour vos réponses !

Je précise bien le prix c'est monté et livré.

En fait la cuisine nous plait beaucoup, l'implantation est classique mais bien fournie en rangements, mais c'est leur méthode qui nous donne pas envie d'acheter chez eux, après c'est surement pareil ailleurs Sad

Là j'ai déjà décidé de les laisser mariner, je suis persuadé qu'ils me rappellent la semaine prochaine pour nous relancer, et là je parlerais prix !
(soi disant leurs offres anniversaire se terminent le 24 pffffffffff Mad )

Nous avons aussi regardé pour nos deux futures salles de bain, mais c'est le coup de massue niveau prix.
Ils nous ont dit qu'ils feraient un prix exceptionnel si on fait tout le projet chez eux, résultat les deux combinés meuble miroir vasque et colonne, 2500€ chacun .... après réduction ...2000€ euros chacun ...mais toujours hors de notre budget.

Au niveau de l'éléctroménager je vais prendre les liste des appareils et aller chez un darty pour savoir à combien ils me font le tout, ça me servira à les bouger un peu. Vous conseillez donc plutot rosières que ariston pour le four ? j'ai noté.
J'en reviens toujours pas que des enseignes ont le culot de mettre la pression pour faire signer sans donner un devis descent, le genre de truc à dénoncer aux assoc de consommateur non ? c'est légal ?

Là le four ariston pyrolyse est tarifé 700€, la hotte cuisinella de chez eux (airforce?) 799€ quand même, la plaque mixte sauter 300€, le lave vaisselle encastrable rosière 600€. Par contre je viens de voir le mitigeur que j'ai choisi : 238€ .... je pense qu'à ce prix je ferais concession ou j'irais le prendre ailleurs !

Merci du conseil pour l'emplacement micro-onde, je vais devoir aussi penser au rangement poubelle que j'ai pas compris dans le projet.

Alors pour la réduction hospitalier de 10% c'est un faux argument bidon, ils ont joué là dessus pour nous inciter à rester chez eux de toute façon.

Là je viens de feuilleter le catalogue lapeyre et je pense faire un contre devis là bas avec une cuisine aux panneaux en bouleau massif clair, très ressemblant à la wooden.
De ce que j'ai pu lire aussi sur le forum, Mobalpa pourrait se rapprocher en qualité pour y faire un devis ?
Si vous avez d'autres exemples pertinents d'enseignes pour faire d'autres devis !!

Merci à vous
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Messages : Env. 100
Dept : Gard
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Env. 400 message Saint André (974)
Mobalpa tu peux faire bien sur ( ça risque d'etre plus cher par contre, c'est un peu au dessus en qualité ). LAPEYRE c'est à toi de voir, mais c'est du KIT vendu cher ( et a mon sens de plutot mauvaise qualité ). Sinon je sais pas les cuisinistes qu'il y a vers chez toi. Si y a Ixina tu peux aller faire un saut c'est comparable à Cuisinela.

ps: Cuisinela est la filiale de Schmidt avec un positionnement prix un peu plus bas. Schmit est donc un peu plus haut de gamme, c'est un peu l'équivalent de Mobalpa.

* Rosières c'était un exemple d'electro plus haut de gamme qu' Ariston ( et comme il avait déja mis du Rosieres dans ta cuisine, j'ai proposé ça ) mais y en a d'autre ... ( Bosch Siemens De-Dietrich ... ).


** Pour en revenir à ta proposition de prix, c'est une cuisine bien meublée mais pas tres grande non plus. Son juste prix, bien négocié ( dans un magasin traditionnel , pas en KIT type Ikéa/Lapeyre/hygena ... ) devrait se situé aux alentours de 7 500 Euros posée livrée ( voir 8 000 avec une montée en gamme électro ).
Comme je te l'avais proposé ( si tu te décides pour Cuisinella ), tu devrais rappeler ou repasser chez eux en leur donnant toi tes conditions : " à 7 500 je signe, sinon je vais ailleurs " en général il préfèrent largement baisser un peu leur marge que voir le client repartir ( surtout en cette période ).

Bon courage ...
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De : Saint André (974)
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Photographe Env. 200 message Lapalud (84)
Bonjour,

Chez IXINA tu auras un prix net... sans remise et pas de blabla commercial. Nous avons rencontré 4 fois la vendeuse super professionnelle avant de signer le bon de commande et cela sans pression commerciale (nous avons vraiment apprécié).

Nous avons été étonné nous avons commandé une cuisine chez eux pour 6 200 euros sans électro, ni plan de travail (nous commandons un plan en quartz directement hors cuisiniste) et hors pose quand les autres nous proposaient la même à 9 800 euros après remise sur une prix de départ d'environ 12 000 euros.
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Photographe Env. 3000 message Perdue Dans Mon Grenier (28)
J'ai vraiment l'impression que cela dépend des magasins.

Mais tu devrais faire des devis dans d'autres magasins.
Dans la rénovation, faut aimer manger la poussière :o)
http://www.forumconstruire.com/recits/voir.php?r=4362
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Env. 400 message Saint André (974)
C'est sur ! Faut pas généraliser, tout dépend de la direction du magasin ...
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Messages : Env. 400
De : Saint André (974)
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Env. 60000 message
bonjour
8000 euros, ça me parait très cher car il n'y a pas beaucoup de meubles(peu de coulissants,pas d'ilot)
en quoi sont les façades? du moins cher au plus cher: mélaminé,polymère,laque ;
j'ai testé aussi Cuisinella et leurs méthodes exécrables (le devis n'était valable que jusqu'au soir )
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Messages : Env. 60000

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Env. 60000 message
"thepicouse "
surtout, si la construction de votre maison n'est pas commencée, ne vous précipitez pas pour signer l'achat de la cuisine , ça peut attendre qu'elle soit hors d'eau, hors d'air ;
le principal est de savoir où seront placés évier,lave-vaisselle et gros électroménager
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Messages : Env. 60000

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Env. 100 message Gard
Je note pour ixina, mobalpa (même si plus cher visiblement), je verrais de toute manière lapeyre pour les salles de bain (je compte pas me ruiner, et 2000€ au lieu de 2500€ à cuisinella, le petit meuble, miroir vasque et petite colonne rangement faut pas déconner là !!!!)

Oui pour le délai c'est loin d'être pressé, nous venons de déposer le permis de construire, mais ça nous donne déjà une petite idée de ce qui nous attend !
Pour l'anecdote, chez schmidt, ils ont fait encore plus fort, là on atteint vraiment des sommets dans la farce : premier rendez vous, même pas encore de devis de fait, uniquement prise des mesures de la cuisine, au bout d'un quart d'heure le vendeur nous fait comprendre que leur "offre limitée" se termine le jour même, et qu'on aurait tout interet à signer de suite pour bloquer les conditions ....faut pas se foutre de la gueule du monde là !!!!!!

Pour info les cadres et les tiroirs sont en chène massif blanchi, les centre des façades en plaquage chène.
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Messages : Env. 100
Dept : Gard
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Photographe Env. 3000 message Perdue Dans Mon Grenier (28)
Je pense meme que chez Cuisinella tu devrais trouver bien moins cher...vu que concernant juste les meubles, la notre nous a couté presque 2 fois moins cher que ton devis dont voici les plans :








Et en vrai :



Dans la rénovation, faut aimer manger la poussière :o)
http://www.forumconstruire.com/recits/voir.php?r=4362
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 3000
De : Perdue Dans Mon Grenier (28)
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Env. 100 message Indre Et Loire
Pour moi, c'est bien simple, je les mets tous dans le même panier, ces "cuisinistes" qui se revendiquent tous comme de vrais professionnels qui sont les seuls à connaître leur métier et à commercialiser des produits de qualité, a contrario des simples "vendeurs de meubles" comme ils les appellent (le suédois en tête de liste). Pour moi ce sont des professionnels, oui : mais de la filouterie institutionnalisée. Il suffit pour s'en convaincre d'aller dans un magasin ou sur le site internet de leur marque pour y chercher un catalogue, un guide de conception technique, une liste de prix ou tout autre document qui indique noir sur blanc le prix unitaire des éléments constitutifs de leur gamme. Essayez, c'est peine perdue. Et il me semble que ce simple fait révèle toute la malhonnêteté de leur modèle commercial. Il n'y a aucune transparence, le client ne sait pas où il va, il n'a aucun contrôle sur la facture finale. Les cuisinistes, c'est pour moi l'un des pires exemples du marketing dans sa forme la plus manipulatrice.

Quand il a fallu qu'on s'occupe de la cuisine pour notre construction neuve, par acquis de conscience on a poussé la porte des cuisinistes dans notre coin, pour voir. Que ce soit chez Hygena, Vogica, Mobalpa, Schmidt ou Arthur Bonnet, partout les mêmes argumentaires foireux et les mêmes méthodes insupportables. Alors oui, on est tombé sur des vendeurs variés, l'un plus agréable, l'autre plus à l'écoute, un autre plus empressé ou un quatrième carrément mal élevé. Mais de toute façon le système est toujours le même, ils sont là pour vous vendre une qualité moyenne, toujours la même, à prix d'or. Moi, j'ai beau essayer de me raisonner, mais c'est viscéral, je ne peux pas me résoudre à donner le pognon si chèrement gagné à ces gens-là.

Donc comme je le pressentais dès le départ, on a atterri chez le vilain vendeur de meubles d'en face, qui vend de la daube en paquets plats, dans son entrepôt bleu et jaune. Et là on a trouvé notre bonheur et on a commencé à étudier notre projet. Au rayon cuisines, il ne faut pas 30 secondes pour mettre la main sur un catalogue avec tous les prix publics. Pareil pour le site internet, vous avez tous les prix en 3 clics. Pis pas besoin d'attendre x semaines pour être livré, tout est en stock au rez-de-chaussée. Pis si vous avez besoin d'un conseil, vous pouvez l'avoir... sans surcoût.

Alors oui, c'est vrai, il faut réfléchir, il faut y mettre du sien, il faut faire des efforts, il faut louer un utilitaire pour transporter tout ça et se coltiner les paquets. Il faut monter les meubles et mettre tout ça en place. Il faut faire des trous dans les murs, dans les plans de travail. Il faut faire des réglages. Mais c'est pour nous et notre maison, non ? Il est pas là, aussi, le plaisir ? Pour ma part, je tire bien plus de plaisir et de fierté à avoir étudié moi-même notre implantation et l'avoir montée avec soin, que d'avoir confié ça à un type que je ne connais pas et m'être contenté d'allonger la monnaie à contrecoeur.

Thepicouse, je me suis amusé à calculer combien coûterait en meubles et plans de travail ton implantation chez le suédois. En finition Ädel bouleau, très proche de ta Wooden : 1979 €. Ça te laisse plus de 6000 € pour choisir les poignées, l'évier, la robinetterie, l'électroménager, et peut-être encore autre chose. Ça fait réfléchir, non ?
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Messages : Env. 100
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 16 ans
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En cache depuis le vendredi 18 avril 2025 à 17h49
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