Carrelage mal posé et joint parfois inexistant

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Nous rencontrons un problème dans la construction de notre maison individuelle.Celle-ci est réalisée par la société "Villas Prisme". Notreconducteur de travaux, bien que très sympathique et conciliant, ne remplit passa fonction première qui est d’être le coordonnateur du chantier. Depuis ledébut, aucune vérification sérieuse n’a été faite après le passage dechaque artisan. Les ouvriers sur place, n’ont pas fait attention auxtravaux effectués en amonts. Le chauffage au sol a été altéré par leurpiétinement (le câble chauffant a été enfoncé dans la mousse polyuréthane etcelle-ci a été abîmée à plusieurs endroits ainsi que par la présence dequantité importante d’eau car un tuyau d’eau a été laissé ouvert sur le sol durez de chaussée) et le transport de charge lourde à l’étage et nous remettonssérieusement en doute son efficacité sur le long terme. De plus, lors de laréalisation de la gâchée réalisée à l’étage et non à l’extérieur de la maison,une grande quantité d’eau s’est écoulé par le plancher et a entrainé uneaccumulation d’eau dans le plafond du rez de chaussé, ce qui a décollé unebande dans le salon et de nombreuses auréoles d’eau un peu partout (cellier,escalier, salon, toilette, escalier) qui ont été repérées avec un crayon. Etpour finir, nous avons pu constater avec regret que cela n’avait pas été réalisé dans les règles de l'art ou du moins c'est ceque l'on pense. Ils nous ont dit que des joints de dilatation à chaque portedes chambres étaient obligatoires selon le DTU donc ils n'ont pas centré lecarrelage au milieu du couloir et visuellement, ce n'est pas terrible. De plus,au moins 10 à 20% des joints sont inexistants ou mesure tout juste 2mm.

Est-ceque quelqu’un aurai en sa possession l’extrait du DTU 52.1 afin que l’on puissevérifier de la véracité de leur propos ? Pourriez-vous me dire quelle estla taille minimale d’un joint de carrelage, à savoir que les carreaux ne sontpas rectifiés et qu’ils font 44.5*44.5 ?
Mercipour votre aide.