Retour demande d'un abonnement Tempo EDF bleu ciel

Bonjour,

je souhaitais juste informer les internautes intéressés que le tarif bleu (tarif réglementé) option tempo pour particulier est toujours disponible chez EDF.

Actuellement nous faisons construire mon mari et moi une maison que nous souhaitons faire labéliser BBC avec un poêle à bois et quelques convecteurs radiants, la production d'eau chaude se fait par chauffe eau solaire. Le moment de la demande de raccordement est arrivé et après un certain temps de réflexion nous avons opté pour EDF avec une tarification réglementée. Nous nous sommes aussi posés la question à savoir s'il était plus intéressant de choisir l'abonnement de base, l'option heure creuse heure pleine ou l'option Tempo. Nous avons donc décider de choisir cette dernière.

Premier contact avec EDF pour la demande de raccordement, je n'ai pas encore l'attestation du consuel mais je souhaite me renseigner. Là on m'explique que l'option Tempo n'est plus disponible pour les nouveau clients. je suis assez surprise et j'explique à l'opératrice que l'option est proposée sur leur site internet. On me répond alors que c'est une erreur du site ( erreur qui dure apparemment depuis au moins 3 ans vu certaines remarque sur les forums). On me dit aussi de les recontacter pour fixer un rendez-vous avec le technicien une fois le consuel obtenu.

Entre temps je me renseigne sur différents forums et là je me dis que le tempo ne va pas de suite rythmer la lumière de ma maison...

Consuel reçu, j'appelle EDF pour fixer le rendez-vous de raccordement avec le technicien. L'agent que j'ai en ligne essaie de faire une évaluation de mes besoins en électricité et là je lui dis d'emblée que je souhaite souscrire une puissance de 9 kVA avec l'option tempo. on me passe alors un autre interlocuteur pour diverses raisons informatiques. la personne que j'ai en ligne m'annonce alors que je serais recontactée par un autre agent car la demande est particulière et que le raccordement peut demander une dizaine de jours.

Le lendemain EDF rappelle mon mari pour confirmer le rendez-vous. Nous sommes alors vendredi et on nous propose le lundi suivant.

Aujourd'hui lundi le technicien est venu comme convenu et tout s'est bien passé. Raccordement effectué avec la puissance demandée et l'option Tempo sans avoir eu besoin d'envoyer de lettres recommandées ou autres demandes. Peut être de la chance!

N.B.: quand j'ai parlé de notre demande de contrat tarif bleu option tempo à mon électricien, il m'a regardé étonné et m'a dit que ça ne se faisait plus. Si comme moi vous êtes intéressés, tentez le coup quoiqu'on vous dise et peut être que tout se déroulera aussi facilement que moi.