Tuiles imérys double HP 20 ardoisées sales

Bonjour,

Des tuiles Imérys double HP 20 ardoisées qui recouvrent ma toiture sont recouvertes de poussiéres marrons, mon cdt me dit qu' avec la pluie, cela va partir, il pleut tous les jours depuis 15 jours et les tuiles sont toujours marrons. Je voudrai savoir sur ce genre de tuiles si la poussiére ne s' incruste pas dedans et qu' ensuite on ne peut pas l' enlever ( cette poussiére vient du frottement des tuiles pendant le transport et sur certaines, c' est à cause des découpes) ou soit c' est un défaut de fabrication en usine ( tuiles mal teintées) le probléme c' est qu' elles sont mises à une hauteur que je ne peux atteindre.
Merci de me dire ce que vous en pensez.

Autre soucis, le couvreur m' a mit un morceau de zing ou plomb mou qui fait verrue sur une tuile ( ça choque esthétiquement) le cdt m' a dit que comme c' était sur un pan de l' avancée du garage, il ne peut rien faire d' autre. La question, es ce qu' un bon couvreur avec de l' expérience peut surmonter des problémes comme celui là afin d' éviter de mettre à chaque fois des morceaux de plomb, car j' ai des doutes sur ce que me dit le cdt, pour chaque probléme, il trouve toujours des excuses. Peut on exiger du constructeur qu' il se débrouille pour trouver une solution quand il y a un préjudice esthétique flagrant ( cela à été mal effectuer, on croyait un torchon en plomb posé sur la toiture) cela défigure la maison.

Dernier soucis, sur les caches moineaux en PVC, il y a des taches, sur un, il y a un coup de marteau apparent et pour cloturer le tout, il avait cassé un morceau sur le devant de mon garage, il l' on remplacé mais il n' est meme pas de niveau avec l' autre morceau je pense que sur une maison neuve, cela ne doit pas arriver, je vais leur envoyer un LRAR. Je pense que je peux demander qu' il change les morceaux défectueux et tachés. Je crains le pire sur mon chantier.
Si vous avez des conseils à me donner pour le reste de mon chantier, en cas ou' les problémes continueraient, je suis preneur, quels sont les démarches adminstratives et procédure à suivre ( lettre recommandée avec accusé de réception ou autres) es ce qu' il y a un document officiel ou je peux consigner tous mes observations et réserves pendant les visites de chantier.

Désolé ( en autre pour Ludo), je n' ai pas de photos, mais vous pouvez me croire, cela défigure la maison.

Merci.