Porte sectionnelle electrique t marque maguisa mod paris

Pour ma part, je n'ai pas eu de réglage à faire au niveau des ressorts, la porte se ferme sans problème

oui je suis rentré en contact par telephone oui ils sont basé en espagne et parle tres bien le francais

Bonjour,
Nous avons également acheté la porte Maguisa chez Brico Dépôt et avons également des soucis. Les roulettes sortent des glissières, la porte se bloque à 40 cm du sol, un gros claquement lors de la montée de la porte.
Nous avons vérifié plusieurs fois tous les niveaux, rien à faire.
Nous tentons d'appeler depuis plusieurs jours le fabricant en Espagne, mais personne ne répond.
Avez-vous un numéro où quelqu'un peut nous répondre enfin !!
Est-ce qu'après leur nouvel envoi de pièces cela fonctionne t-il pour quelqu'un, où est-ce que cela continu ??
merci pour vos témoignages.

j'ai eu le sav en france la personne m'a dit que c'etait les cables qui etaient trop tendus .... il faut les detendre un peu et normalement tout fonctionne ...demain un technicien va m'appeler pour tout m'expliquer ....pour ce que ça interesse voici le tel du sav france 02.98.55.76.90...je l'ai eu par bricot dépot

Bonjour,

Quelqu'un a réussi à faire fonctionner ces portes??

Je fais partie des personnes qui ont acheté une porte Maguisa. Je pense que brico-Dépot est responsable de ce problème... Je vous invite tous à envoyer une lettre recommandé à BRICO qui les mets en demeure d'assurer le service après vente!!!

bonsoir , moi j ai acheté 2 portes de garage modèle paris, la mise en place de la 1ère a été tres rapide juste un probleme de programmation/moteur de télécommande mais la deuxième les soucis commencent....
Montage au cordo et au niveau mais blocage à 40 cm du sol, modifications effectuées (changements charnières, renforts, détention de cable) pas d'améliorations...je vais recontacter l'espagne en début de semaine

Bonsoir,
j'avais également des problèmes avec ma porte de garage maguisa modele paris: blocage à 40 cm du sol.
De nombreux contacts avec le sav espagnol: Changement des ressorts, des câbles, lubrification, des charnières renfocées, renforts des rails.....
Beaucoup d'heures passés dessus, sans succès.


Mais maintenant j'ai une porte qui marche, ma solution: Démontage de la porte de garage et retour chez brico depot, pour remboursement. Brico depot trés coopératif qui m'a remboursé la porte. J'ai finalement acheté une Wayne Dalton.
La différence est flagrante, pas besoin de lubrifier ou quoique ce soit et ça marche du premier coup.


Bonne soirée.

J'ai réussi à faire fonctionner cette porte!!!! J'ai retourné l'une des roulettes supérieure, ça marche et j'ai remis le couple moteur à 3 comme à l'origine!!!
En fait je pense que lorsque les roulettes supérieures se lèvent le moteur subit une baisse de la résistance puis un reprise à fort couple qu'il ne peut assurer!!!
J'ai essayé de retourner les deux mais ça déraille!
Le problème, selon moi, c'est que les rails supérieurs sont trop larges et la tôle trop fine!!! J'ai essayé de mettre un morceau "d'isorel" de 3.5mm fixé sur le rail au dessus des roulettes pour les obligées à rester dans la gorge. Cela marche, problème il faut le fixé et empêcher la tôle de se déformer....
Je pense mettre un fer plat de 3mm et 20mm de large, à voir"???? J'ai oublié de dire que j'avais détendu les câbles des ressort complétement!

J'ai oublié de dire que j'avais détendu les câbles des ressort complétement!

Bonjour.
Après multiples essais pour pouvoir descendre le portail correctement sans que les galets sortent des rails et que le limiteur de couple reagisse à une cinquantaine de centimétres avant la fin de fermeture,j'ai enlevé les deux joints lateraux qui ont une surépesseur.Ceux-ci font office de patins de frein.Depuis plus de probléme.Mais pour un portail isolé ce n'est pas terrible.Je vais essayer de joindre le sav pour voir si des joints differents existent.

J'ai acheté 2 portes de garage MAGUISA, modèle Paris, à Brico Dépot et j'ai le même problème: blocage des portes, en fermeture, à 40 cms du sol. Je ne comprend pas que Brico Dépot n'ait pas testé le bon fonctionnement des portes, dans le cadre du marché avec MAGUISA, avant la mise en vente !!!!l Merci de me conseiller.

bonjour
les derniers info pour ces porte de garage sont
l espagne arrete l' envoi de modifications et devrait envoyer des techniciens dans toute la france alors courage courage
moi j essaie de me faire remboursé et la aussi les ennuis continuent.......... alors encore courage

Bonjour.
Comme sur mes derniers essais,je mettais en cause les joints latéraux qui faisaient office de patin de frein à la descente du portail (essais valider en les supprimant) .J'ai donc contacter le technicien sav en espagne qui
ma proposer de passer un coup de bombe silicone après la repose de mes joints.Résultat: amélioration à la descente puisque l'on diminue les frottement.Je lui est dit que ceci était du paliatif.,mais pas durable dans le temps.
Cette aprés-midi le sav ma rappelé pour me dire qu'il m'envoyait des ressorts moins fort.Il aurait eu des problémes avec leur fournisseur de ressort sur le non respect du cahier des charges.
J'ai resenti du sérieux chez Maguisa afin de traiter le problème.