PB Volet roulant electrique

Quel type de produit?
Tradi id
Mono id
(cf étiquette en bas a droite du tablier)

Hello

Ce sont de vieux volet, je regarderai ce soir en rentrant si je vois une étiquette.
Ils ont + de 10 ans je pense.

Si pas d étiquette (mais il y a dix ans il y en avait déjà ) prendre une photo des émetteurs existants.

Bonsoir, merci bcp de vous intéresser à mon soucis.
J'ai vérifié et il n'y a pas d'étiquette sauf une juste avec la marque....

Quand vous parler de l’émetteur c'est la télécommande? Ou alors c'est à l'intérieur du coffre?

Merci encore

C est effectivement la télécommande .

Et voila :

Ce volet a été fabriqué par BUBENDORFF en 2005.
Il comporte donc obligatoirement une plaque d'immatriculation: Lorsque le volet est fermé, en étant à l'interieur de la maison, en bas à droite, il y a une vignette gris-métal qui comporte le nom du fabriquant, le type de produit et le numéro de série S/N+16 chiffres.(meme numéro que l'on retrouve au dos de l'émetteur). Bien sur, si le volet a été posé ou commandé à l'envers, la vignette se trouve à droite mais vue de l'exterieur.....
Ce produit est un volet TRADI ID qui est sous garantie pièce, main d'oeuvre et déplacement jusque juin 2012 et qui a été commandé et/ou posé par ALTOMARE ALTALU qui est dans la région Nord-Pas de Calais (bonjour au ch'ti).

Voilà pour les généralité.

Pour les mauvaises nouvelles: Chez BUBENDORFF et c'est propre à cette marque, lorsque vous cassez ou perdez un émetteur vous ne pouvez pas le changer. En effet, il faut, à chaque fois changer le circuit électronique du bloc moteur qui est livré avec un émetteur déjà programmé. En effet, l'electronique BUBENDORFF ne pouvait accepter plusieurs émetteurs. C'est une ineptie je sais....
Dès lors, il faut trouver le numéro de série du volet incriminé, S/N+16 chiffres et commander un circuit électronique+ un émetteur (environ 200€ ). Attention, à ce prix il faut ajouter la main d'oeuvre si vous ne savez pas le faire par vous meme. Attention aussi, les pros ont souvent l'habitude de vous proposer le changement complet du moteur alors que ce n'est pas necessaire (environ 500€ avec son émetteur).

BUBENDORFF ce n'est pas cher à l'achat mais cela coute un bras à l'entretien.

Le mieux c'est d'acheter les pièces chez ALTOMARE. A vous de décider si vous faite la pose vous meme ou pas.

Enfin, ces émetteurs ne sont pas prévus pour etre amovibles (risque de casse), ils seront donc obligatoirement fixés au mur (décliper les deux boutons en facade et utiliser les trous prévus à cet effet).

Merci énormément pour cette explication, vous portez très bien votre pseudo ^^

Donc si j'ai bien compris ça va me couter cher :/

Merci encore

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[color=#000000]Service Consommateurs Bubendorff
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Bonjour proexpert et olgadesbois,


Nous nous permettons d'intervenir afin d'apporter une information quant à la nécessité de remplacer la carte électronique du moteur lorsque l'émetteur est perdu.

Nos produits sont conçus pour offrir une sécurité optimale et éviter l'intrusion par la manipulation d'un émetteur volé ou par le piratage du code de transmissions radio.

Cette inviolabilité est basée sur un code de transmission radio crypté et tournant. En effet une partie du code change à chaque impulsions données pour commander un volet. L'émetteur et la carte électronique moteur sont paramétrés ensemble en usine dans un environnement sécurisé.

Service Consommateurs Bubendorff

[color=#000000]E-mail : serviceclient@bubendorff.com
Tel : 0825 888 500 (0.15 € TTC/Min depuis un poste fixe)
Du Lundi au Jeudi de 8h15 à 12h00 et 13h30 à 17h30 et le vendredi de 8h15 à 12h00 et 13h30 à 16h30
[/color]

[/color]

Bonjour,

Heu j'ai rien compris ^^

en gros il confirme que faut changer la moitié du moteur pour pouvoir remplacer la télécommande mais que c'est pour des raisons de sécurité

t'es obligé de changé la carte du volet

sur les portail electrique t'as un bouton qui arrete le cryptage un certain temps et tu rentres ton code pendant ce temps la, et après ça se revérouille

ils ont pas ça chez bubendorf?

Pour l'instant en ce qui concerne mon cas j’attends le devis de chez Altomare Altalu, L'entreprise à l'air très bien, le monsieur m'a dit qu'il avait fait une demande de prix chez Bubendorff.

Je vous détaillerais le devis si jamais y a des commentaires à faire ^^

En tout cas grâce au forum j'ai au moins eut l'air de savoir de quoi je parlais

Bonjour,

Alors j'ai eut mon devis :
Forfait déplacement
Forfait intervention
Remplacement de la électronique MCI 10 Nm 2.0
Montant TTC ( 7%) 191.05 €

C'est pas mal ça me parait raisonnable par rapport a ce que m'a dit Proexpert. (Il faut dire que j'habite tout a coté de la société)

Voili Qu'en pensez vous ?

bonjour
j'en dis que finalement je suis contente de prendre des volets battants en bois.
Je trouve cher juste pour uen carte et une télécommande mais comme tout toutes interventions a un coût et tout matériel aussi...
slts

En tant que grosse flemmarde non repentie j'aime bien les volets électriques qui sont plus moches et plus chers que des volets en bois ^^

enfin quoiqu'il en soit on aurai pas eu peur que le pc soit refuse (batiment de france) ben on aurai des volets roulants...
bref merci mr le constructeur d'avoir traine ...
slts

c'est chère pour changer une télécommande sur le fond ... mais au final avec un déplacement la mains d’œuvre et tout ça reste raisonnable

191€ avec la pose c'est effectivement mieux que les 240€ que j'avais estimé .
De plus, la société ALTOMARE est réputée pour la qualité de son travail.
Ça soulève quand même le coût prohibitif du service après vente sur les volets BUBENDORFF .
Avec un moteur SOMFY , ce vous aurait coûté environ 40€!.
Bonne installation et à votre service .

Service Consommateurs Bubendorff,

Bonjour Proexpert,

En tant que Service Consommateurs de Bubendorff, nous connaissons les prix pratiqués dans le cadre du SAV par les autres marques.

L'objectif de notre intervention sur ce forum n'est pas de faire un post orienté commercial avec une analyse concurrentielle. Nous vous invitons simplement à expliciter le contenu de la prestation du forfait de 40 Euros, afin de détailler votre comparaison tarifaire.

A vous lire.

Le Service Consommateurs Bubendorff
E-mail : serviceclient@bubendorff.com
Tel : 0825 888 500 (0.15 € TTC/Min depuis un poste fixe)
Du Lundi au Jeudi de 8h15 à 12h00 et 13h30 à 17h30 et le vendredi de 8h15 à 12h00 et 13h30 à 16h30

Hello
En tout cas j'ai été contacté très vite pas bubudorff pour programmer l'intervention pour l'instant tout se passe bien.

Bonsoir à tous

La télécommande de mon volet roulant Bubbendorff a été jetée lors de la remise en peinture du salon de l'appartement.
En contactant le SAV Bubbendorff il m'a été répondu que l'e volet roulant datant de l'année 2000, je ne pouvais pas acheter une nouvelle télécommande. En effet, celle ci est programmée avec le moteur....
C'est honteux, ils envoient un partenaire, il faut changer le moteur et la télécommande, le SAV annonce 449€, la partenaire demande 500€
Y a t'il un autre moyen de faire?
Merci

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous.
Je préfère d'avoir la solution de changement de la carte à 200eu proposé Proexpert que celui proposé par des réparateurs à ce jour.
Est-ce qu'on peut remplacer un moteur Bubendorff existant par un nouveau moteur Somfy ? Problème de compatibilité dans la gaine ?
Merci de vos retours

Yop06110 a écrit:

Bonsoir à tous

La télécommande de mon volet roulant Bubbendorff a été jetée lors de la remise en peinture du salon de l'appartement.
En contactant le SAV Bubbendorff il m'a été répondu que l'e volet roulant datant de l'année 2000, je ne pouvais pas acheter une nouvelle télécommande. En effet, celle ci est programmée avec le moteur....
C'est honteux, ils envoient un partenaire, il faut changer le moteur et la télécommande, le SAV annonce 449€, la partenaire demande 500€
Y a t'il un autre moyen de faire?
Merci