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Tanéo qui coupe à 0°

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Env. 10 message Savoie
Bonjour à tous,
J'ai un chauffe eau Tresco Taneo qui, en principe fonctionne en pompe à chaleur, jusqu'à -5°. J'ai remarqué, avec l'arrivée des grands froids, que celui-ci passe en mode resistance de secours dès 0°. J'ai regardé les reglages, tout à l'air correct, et j'ai contacté Tresco pour savoir ce qu'il en est. Ils m'ont pris un peu de haut en me disant que c'est normal il peut y avoir une inertie entre l'afficheur et la température réelle et que de toute manière ce paramètre n'était pas réglable. Néanmoins, la pompe se coupe précisemment à 0°.
Est ce que quelqu'un à une info sur ce sujet, merci d'avance.
Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

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Env. 100 message Quimperle (29)
Bonjour,

j'ai le même problème.
La température diminue tout le temps. L'appoint électrique est le seul remède pour le moment.
<j'espère que la pompe n'est pas out.
Messages : Env. 100
De : Quimperle (29)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
bonjour,

il n'est pas vraiment noté qu'il fonctionne sur la PAC jusqu'à -5° :
Taneo a écrit:
TANEO est équipé de série d'une fonction dégivrage automatique qui lui permet d'utiliser l'air extérieur jusqu'à une température de -5°C.


il y a eu plusieurs posts sur la bestiole quand "ils" ont commencé la pub-promo... aujourd'hui on a les retours utilisateurs, c'est bien.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message Savoie
Bonsoir,
le fonctionnement jusqu'à -5° de la PAC est ecrit noir sur blanc dans la notice d'utilisation et cela m'a été confirmé par un salarié Tresco. Quoi qu'il en soit le mien coupe à 0,0°. De 2 choses l'une: soit il s'agit d'une erreur de prog en usine mais c'est peu probable (ou alors peut etre une serie de Tanéo ont été programmé avec ce bug) soit aucun Tanéo ne descend à -5 et là c'est plus grave pour Tresco. En tout état de cause ce n'est pas un paramètre qui est modifiable sans une visite d'un technicien. En attendant c'est la resistance de secours qui prend le relais et je ne trouve pas ça très économique. En effet, de part la conception des chauffe-eau thermodynamique, cette resistance se trouve à peu près au milieu de la cuve et ne chauffe donc qu'une moitié de cuve! On se retrouve donc avec 2 poches d'eau: une à 15° en bas de cuve et une autre à 50° sur la partie haute. C'est pas terrible pour les économies d'énergies.
Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 13 ans
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