Creation ligne FT qui traine

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Le 28/03/2012 à 14h30 Env. 20 message Boissies La Bertand (77)

cela fait 4mois que j'ai fait ma demande (23 novembre 2011) de création de ligne FT (a mon opérateur Free) et a ce jour aucune nouvelle, mon voisin qui à fait une demande similaire en passant par FT n'a pas plus d'info que moi.

j'ai eu un 1 appel du service de FT, il y a environs 1 mois, pour me demander confirmation de l'adresse, j'ai profiter de cet appel de FT pour lier ma demander avec celle de mon voisin... quand j'appel free, on me répond que la création de ligne est en cours, et que je recevrais un SMS quand elle sera effectif

vers qui je pourrais me retourné pour booster la procédure ?

merci d'avance

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CAM42

Le 28/03/2012 à 20h34 Membre super utile Env. 5000 message Loire (42)

kurben a écrit:
vers qui je pourrais me retourné pour booster la procédure ?

bonsoir, France Telecom c'est mort pour leur demander quoi que se soit.
Reste Free et leur bon vouloir.

Votre cas n'est pas particulier :
C'est pour cela qu'on poste des choses à faire et à ne pas faire avant la création de ligne afin de ne pas en subir les conséquences

http://www.forumconstruire.com/construire/topic-151870.php

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Micazuk Picto info

Le 29/03/2012 à 18h24 Env. 20 message Fourmies (59)

Moi j'ai appelé Free hier pour la création de ma ligne dans le nouveau logement et le déménagement de mon offre Freebox.

Il m'a demandé de contacter France Telecom avant pour créer la ligne et une fois que j'aurai une ligne active chez eux de les rappeler pour le déménagement.

C'est le coup à ce que je parte à la concurrence. SFR rembourse les frais de résiliation et s'occupe des démarches de création de ligne.

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